1. Informações de segurança
Please read all safety warnings and instructions carefully before installing, operating, or performing maintenance on this air conditioner. Keep this manual for future reference.
- A instalação deve ser realizada por pessoal qualificado, de acordo com as normas nacionais de instalações elétricas.
- Ensure the power supply matches the rating plate specifications.
- Não introduza os dedos ou objetos na entrada/saída de ar.
- Não tente consertar o aparelho por conta própria. Entre em contato com pessoal de serviço autorizado.
- Use only the specified refrigerant (R-32).
- Garanta um aterramento adequado para evitar choque elétrico.
Para obter instruções detalhadas de instalação, consulte o site oficial Manual de Instalação (PDF).
2. Configuração e instalação
This Hisense Inverter EASY SMART air conditioner is a split-system unit, requiring both an indoor and an outdoor unit for operation. Professional installation is mandatory.
2.1 Componentes incluídos
- Unidade interna (evaporador)
- Unidade externa (condensador)
- Controle remoto
- Manual do usuário (este documento)
- Manual de Instalação (documento separado)
2.2 instalação encerradaview
Installation involves mounting the indoor unit, mounting the outdoor unit, connecting refrigerant piping, electrical wiring, and drainage. Due to the complexity and safety requirements, installation should only be performed by certified technicians.

Figure 1: Hisense Inverter EASY SMART Indoor and Outdoor Units. The indoor unit is a sleek white rectangular casing, while the outdoor unit features a large fan grille and Hisense branding.
As principais etapas incluem:
- Seleção do Site: Choose appropriate locations for both indoor and outdoor units, ensuring proper airflow, drainage, and structural support.
- Montagem: Securely mount the indoor unit on a wall and the outdoor unit on a stable surface or wall bracket.
- Conexão de tubulação: Connect the refrigerant lines between the indoor and outdoor units. This requires specialized tools and knowledge to prevent leaks and ensure system integrity.
- Fiação elétrica: Connect the power supply and communication cables according to the wiring diagram provided in the installation manual.
- Drenagem: Instale o tubo de drenagem de condensado para garantir a remoção adequada da água da unidade interna.
- Vácuo e recarga de refrigerante: Evacuate the system to remove air and moisture, then charge with the correct amount of R-32 refrigerant.
- Execução de teste: Perform a test run to verify proper operation and check for any issues.
For detailed instructions, please refer to the dedicated Manual de Instalação (PDF).
3. Instruções de operação
Your Hisense Inverter EASY SMART air conditioner is controlled via the included remote control. Ensure the remote has fresh batteries and is pointed towards the indoor unit.
3.1 Controle Remoto Sobreview

Figure 2: Hisense Inverter EASY SMART Indoor Unit. The unit features a clean white design with a central digital display showing the set temperature.
O controle remoto permite ajustar várias configurações:
- Botão de energia: Liga ou desliga a unidade.
- Botão MODE: Alterna entre os modos de operação: Automático, Resfriamento, Desumidificação, Ventilação e Aquecimento.
- Botões TEMP ▲/▼: Ajusta a temperatura desejada.
- Botão de velocidade do ventilador: Seleciona a velocidade da ventoinha (Automático, Baixa, Média, Alta).
- Botão SWING: Controla o movimento vertical das aletas para direcionar o ar.
- Botão TEMPORIZADOR: Define o temporizador ON/OFF.
- Botão de suspensão: Ativa o modo de repouso para operação silenciosa e economia de energia durante o sono.
- SMART/AI Button: Automatically adjusts settings for optimal comfort and energy efficiency.
- Botão Wi-Fi: Activates or deactivates the Wi-Fi function (if optional module is installed).
Modos de Operação 3.2
| Modo | Descrição |
|---|---|
| AUTO | The unit automatically selects cooling, heating, or fan-only operation based on the room temperature. |
| LEGAL | Cools the room to the set temperature. Ideal for hot weather. |
| SECO | Dehumidifies the room while slightly cooling it. Useful in humid conditions. |
| FAN | Circula o ar sem resfriamento ou aquecimento. |
| AQUECER | Heats the room to the set temperature. Ideal for cold weather. |
3.3 Wi-Fi Function (Optional)
If your unit is equipped with the optional Wi-Fi module, you can control it remotely using the Hisense ConnectLife app on your smartphone. Refer to the separate Wi-Fi setup guide for detailed instructions on connecting your unit to your home network.
4. Manutenção
A manutenção regular garante o desempenho ideal e prolonga a vida útil do seu ar-condicionado. Sempre desligue a energia antes de realizar qualquer manutenção.
4.1 Limpeza do filtro de ar (a cada 2 semanas)
The air filters in the indoor unit should be cleaned regularly to maintain air quality and efficiency.
- Abra o painel frontal da unidade interna.
- Remova os filtros de ar.
- Limpe os filtros com um aspirador de pó ou lave-os com água morna (abaixo de 40°C).
- Deixe os filtros secarem completamente em local sombreado antes de reinstalá-los.
- Feche o painel frontal.

Figure 3: Hisense Inverter EASY SMART Indoor Unit with its front panel slightly open, revealing the air filters inside.
4.2 Limpeza da unidade externa (anualmente)
The outdoor unit's coil and fan blades can accumulate dirt and debris, reducing efficiency. This cleaning should ideally be performed by a professional technician.
- Ensure the power supply to the outdoor unit is disconnected.
- Carefully remove any leaves, dust, or obstructions from the coil fins and fan blades.
- Do not bend the fins. If they are bent, gently straighten them.
4.3 Cheques Sazonais
- Antes do verão: Check for any blockages in the outdoor unit, ensure the drain pipe is clear, and clean air filters.
- Antes do inverno: Ensure the unit is clean and consider a professional check-up if using for heating.
5. Solução De Problemas
Antes de contatar o serviço de assistência técnica, verifiqueview A seguir, os problemas comuns e suas soluções.
| Problema | Possível causa | Solução |
|---|---|---|
| A unidade não inicia | No power; Batteries in remote are dead; Circuit breaker tripped. | Verifique a fonte de alimentação; Troque as pilhas do controle remoto; Reinicie o disjuntor. |
| Refrigeração/aquecimento insuficiente | Filtros de ar sujos; Unidade externa obstruída; Portas/janelas abertas; Temperatura configurada incorretamente. | Limpe os filtros de ar; remova quaisquer obstruções da unidade externa; feche portas e janelas; ajuste a temperatura. |
| Operação barulhenta | Peças soltas; obstrução da ventoinha; unidade desnivelada. | Verifique se há peças soltas; remova obstruções; certifique-se de que a unidade esteja nivelada. Se o ruído persistir, entre em contato com a assistência técnica. |
| Vazamento de água da unidade interna | Cano de esgoto entupido; Instalação incorreta. | Clear drain pipe; Contact installer for inspection. |
| Controle remoto não funciona | Dead batteries; Obstruction between remote and unit; Remote malfunction. | Replace batteries; Remove obstruction; Try another remote if available or contact service. |
If the problem persists after attempting these solutions, please contact Hisense customer support or a qualified service technician.
6. Especificações técnicas
| Recurso | Detalhe |
|---|---|
| Marca | Hisense |
| Números de modelo | CA35MR05G, CA35MR05W |
| Tipo | Ar Condicionado Inversor Sistema Split |
| Capacidade | 12000 BTU (1 tonelada) |
| Refrigerante | R-32 |
| Volumetage | 240 volts |
| Energia (resfriamento) | 3516.85 Watts (aproximadamente 12000 BTU) |
| Eficiência Energética (SEER) | 16 |
| Classe de energia | A++/A+ |
| Indoor Unit Dimensions (L x H x D) | 790 mm x 255 mm x 200 mm |
| Peso da unidade interna | 7.1 kg |
| Outdoor Unit Dimensions (L x H x D) | 780 mm x 540 mm x 260 mm |
| Peso da Unidade Externa | 25.0 kg |
| Método de controle | Remote Control, Wi-Fi (Optional) |
| Tipo de filtro | Pré-filtro |
| Características especiais | Inverter Technology, Wi-Fi Connectivity (Optional) |
7. Informações de garantia
This Hisense air conditioner comes with a Garantia limitadaOs termos específicos e a duração da garantia podem variar conforme a região e o revendedor. Guarde seu comprovante de compra para eventuais solicitações de garantia.
The warranty typically covers manufacturing defects and malfunctions under normal use. It generally does not cover damage caused by improper installation, misuse, lack of maintenance, or unauthorized repairs.
For detailed warranty terms and conditions, please refer to the warranty card included with your product or visit the official Hisense website da sua região.
8. Suporte ao cliente
If you require assistance with installation, operation, maintenance, or troubleshooting that is not covered in this manual, please contact Hisense customer support.
- Hisense Oficial Website: Visita www.hisense.com for product information, FAQs, and support contact details specific to your region.
- Centros de Serviços Autorizados: For repairs and technical assistance, contact an authorized Hisense service center.
When contacting support, please have your model number (CA35MR05G, CA35MR05W) and serial number ready.