A COOAU fabrica eletrônicos de consumo, incluindo câmeras de ação 4K, câmeras veiculares, câmeras de segurança inteligentes e campainhas com vídeo projetadas para segurança e aventura.
A COOAU é uma marca de eletrônicos de consumo dedicada a capturar momentos da vida e garantir a segurança residencial por meio de tecnologia de vídeo avançada. A empresa oferece uma ampla gama de produtos, incluindo câmeras de ação de alta definição, câmeras veiculares confiáveis para segurança do veículo e soluções de vigilância inteligentes, como câmeras externas alimentadas por bateria e campainhas com vídeo.
Além da segurança, a COOAU oferece aos amantes da natureza comedouros inteligentes para pássaros com câmeras 2K integradas. A marca prioriza designs intuitivos, imagens de alta resolução e suporte ao cliente ágil para proporcionar tranquilidade e registrar as aventuras do dia a dia.
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Perguntas frequentes sobre manuais, registro e suporte para esta marca.
Você pode entrar em contato com o suporte da COOAU por e-mail, nos endereços support-us@cooau.com (para clientes nos EUA) ou support-eu@cooau.com (para clientes na Europa). O tempo de resposta geralmente é de até 24 horas em dias úteis.
Não, a maioria das câmeras de segurança e campainhas COOAU suporta apenas redes Wi-Fi de 2.4 GHz. Certifique-se de que seu telefone e dispositivo estejam conectados a uma rede de 2.4 GHz durante a configuração.
Recomenda-se carregar totalmente a câmera usando um adaptador de energia DC 5V 2A por 6 a 8 horas antes da instalação inicial para garantir o desempenho ideal da bateria.
Você pode baixar o aplicativo 'COOAU Cam' ou 'CloudEdge' na Apple App Store ou no Google Play Store para gerenciar seus dispositivos.
Certifique-se de que sua senha de Wi-Fi não contenha caracteres especiais como barra ou barra invertida, verifique se você está em uma rede de 2.4 GHz e reinicie a câmera mantendo o botão de reinicialização pressionado por 5 segundos até ouvir um som. Em seguida, tente o processo de configuração novamente.