Home8 Dispositivo complementar do sensor de alerta de inatividade IAP1301
O que tem dentro
Todos os dispositivos complementares do Home8 precisam funcionar com os sistemas Home8.
Passo 1
Monte seu dispositivo e acessórios
- Desembale o dispositivo e os acessórios.
- Emparelhe o dispositivo com o Security Shuttle dentro de 1 a 10 pés para garantir que a conexão esteja funcionando bem.
- Levante a aba na parte superior traseira do Sensor de Alerta de Inatividade. Insira a bateria no Sensor.
Etapa 2: adicionar um dispositivo
- Abra o aplicativo Home8, toque no botão de menu ”
”E selecione “Gerenciamento de dispositivos”. - Pressione o botão adicionar '
' próximo à Lista de Sensores. - Siga as instruções do aplicativo para escanear o código QR localizado no dispositivo.
Observação: Se a verificação estiver incompleta, será solicitado que você insira o número de série (SN) do dispositivo.
Etapa 3: Monte seu dispositivo
Antes de montar seu dispositivo, veja se ele está dentro do alcance do Security Shuttle.
- Leve seu dispositivo para a sala em que deseja usá-lo.
- Abra a tampa da bateria do Sensor de Alerta de Inatividade.
Se você receber uma notificação informando que seu dispositivo foiampcom, está dentro do alcance. Recoloque a tampa da bateria e monte o dispositivo com a fita dupla-face incluída. Para maximizar a sua eficácia, o Sensor de Alerta de Inatividade não deve ser colocado a mais de 7 pés (cerca de 2 metros) acima do solo, no canto da sala que você deseja monitorar. Se nenhuma atividade acontecer durante 1 a 24 horasurlEm cada escala, o sistema acionará uma notificação de alarme para o usuário.
Perguntas frequentes
Como posso fazer backup de vídeo gravado?
- Você pode fazer backup de seu vídeo gravado usando qualquer um dos seguintes métodos.
- Definindo o backup automático no Dropbox. (Conta Dropbox necessária)
- Ao compartilhar seu vídeo gravado do VideoGram com o método designado.
Como recupero minha senha do aplicativo Home8 Mobile?
Vá para a página de login do seu aplicativo Home8 e toque em “Esqueceu a senha?”. Siga as instruções na tela para inserir seu número de telefone. Você receberá um código de acesso via SMS. Depois de inserir um código de acesso solicitado pelo aplicativo, você pode redefinir a senha sozinho. Você também receberá um e-mail de confirmação após redefinir sua senha com sucesso.
Como posso ter certeza de que minhas informações pessoais estão protegidas?
Nosso primeiro nível de segurança é a autenticação e sua senha é criptografada quando você entra em sua conta. No próximo nível, onde todos os dados são transmitidos, incluindo vídeos, imagens, bem como informações da conta, é usada a criptografia de dados AES no nível do banco.
Como posso ter certeza de que pessoas não autorizadas não conseguirão ver meus vídeos na nuvem?
Pensando na sua privacidade, todos os dados são criptografados com segurança de nível bancário, e cada usuário tem sua própria conta para acessar o vídeo. Nosso sistema alerta você e seus usuários autorizados quando detecta tentativas de login de dispositivos inteligentes não autorizados.
Quantos locais posso gerenciar no meu aplicativo Home8?
O aplicativo Home8 foi desenvolvido para oferecer suporte ao gerenciamento de vários locais. Você pode gerenciar quantos locais quiser e não limitamos o número de sistemas Home8 que você pode comprar.
Se eu perder meu dispositivo inteligente, o que devo fazer para proteger minha conta Home8?
Recomendamos que você altere sua senha o mais rápido possível usando outro dispositivo inteligente com o aplicativo Home8 instalado para entrar em sua conta e fazer a alteração de sua senha. Alternativamente, você também pode entrar em contato conosco para desativar sua conta para você.
Existe algum lugar onde eu possa view o manual do usuário on-line?
- Sim, visite www.home8alarm.com/download/e acesse os manuais do usuário.
Quais são os requisitos antes de comprar um Sistema Home8?
- Como o Home8 System é um sistema totalmente interativo de IoT, ele exigirá o seguinte:
- Conexão internet banda larga. (conexões dial-up não são suportadas)
- Roteador habilitado para DHCP com uma porta LAN disponível.
- Dispositivos inteligentes com conexão à internet.
O que posso fazer se uma câmera estiver offline?
Se uma câmera estiver aparecendo como “offline”, tente desligar e ligar a câmera primeiro e espere aproximadamente dois minutos, se a situação offline persistir, tente mover a câmera para mais perto do Security Shuttle e desligue e ligue o dispositivo novamente. Depois de tentar os métodos acima, se o status off-line ainda não for resolvido, entre em contato com nosso suporte técnico para obter mais assistência na solução de problemas.
O que posso fazer se meu sistema estiver offline?
Primeiro, tente verificar sua conexão com a Internet, se a conexão estiver funcionando corretamente, desconecte o cabo de rede do Security Shuttle por 10 segundos e reconecte-o. Se o Security Shuttle ainda estiver offline após 5 minutos, entre em contato com nosso suporte técnico para obter mais assistência na solução de problemas.
Dicas para solução de problemas
Seus dispositivos estão listados em seu aplicativo?
- Se você estiver com problemas para instalar seus dispositivos, veja se eles estão listados em seu aplicativo Home8:
- Navegar para > Gerenciamento de dispositivos para ver se todos os seus dispositivos estão listados
- Tocar ao lado da categoria do dispositivo e siga as instruções na tela para adicionar dispositivos ausentes
Seus dispositivos estão se comunicando com o Security Shuttle?
- Se seus dispositivos não se conectarem ao Security Shuttle, eles podem estar muito longe. Leve-os para um local mais próximo do Security Shuttle e tente novamente.
- Se eles se conectarem, você saberá o alcance do seu dispositivo e onde instalar um extensor de alcance.
- Como alternativa, você pode mover o Security Shuttle para mais perto do seu dispositivo.
- Se seus dispositivos ainda não se comunicarem com o Security Shuttle, mesmo quando estiverem na mesma sala, navegue até > Gerenciamento de dispositivos > no aplicativo Home8 para adicionar seus dispositivos novamente.
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Documentos / Recursos
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