Aplicativo AiphoneCloud
Guia de Faturamento do SIM IXGW-TGW
Introdução
- Este guia explica como ativar o cartão SIM em um adaptador de gateway em nuvem IXGW-TGW no AiphoneCloud. Este guia pressupõe que o restante do sistema já esteja configurado na Ferramenta de Suporte IXG ou no Gerenciamento Remoto, incluindo a associação de uma conta no Portal IXG.
- Navegar para https://aiphone.cloud. Se já existir uma conta vinculada a uma filial, insira as credenciais e clique em Entrar. Após o login, acesse Faturamento do SIM no menu lateral.
Configuração da conta
- Se você ainda não possui uma conta AiphoneCloud, clique em "Cadastre-se aqui" abaixo do botão de login para criar uma e, em seguida, faça login normalmente. Após a criação da conta, acesse "Faturamento do SIM" no menu lateral e clique em "Solicitar associação à filial". Isso enviará um e-mail aos administradores da Aiphone responsáveis. Assim que a mensagem for processada, o novo usuário será integrado. As próximas etapas não poderão ser realizadas até que a solicitação seja processada.
- Acesse "Faturamento de SIM" no menu lateral. Quando solicitado, faça login com a conta do Portal IXG associada ao site. Uma lista dos sites gerenciados por essa conta será exibida. Clique em um deles para prosseguir.
Status do site
- Isso exibirá o status atual do site. Se o Status do SIM estiver listado como Ativado, o faturamento do SIM já foi configurado. Se estiver listado como Inativo ou tiver um botão com o rótulo Ativar abaixo do Status do SIM, clique nele para prosseguir.
Utilização do número de telefone
- O IXGW-TGW usa o número de telefone cadastrado para fazer chamadas. Peça aos inquilinos que adicionem o número à lista de permissões ou aos seus contatos para evitar que as chamadas sejam bloqueadas.
Planos de Dados
- Diferentes planos de dados são adequados para sites de tamanhos diferentes. Leia as descrições e selecione o plano de dados apropriado clicando em Assinar.
Processo de assinatura
- Uma janela pop-up será exibida, detalhando os termos do plano selecionado. Isso inclui o valor que será cobrado imediatamente para ativar o cartão SIM e iniciar o serviço, que será um valor proporcional para o restante do período de faturamento. O valor listado ao lado de "Próximo período de faturamento" é o valor que será cobrado mensalmente a partir do dia 18 de cada mês. Clique em "Assinar".
- Caso o pacote de dados seja consumido, o cartão cadastrado será cobrado automaticamente para a compra de 5 GB adicionais, a fim de evitar a interrupção do serviço.
Informações de pagamento
- Preencha as informações de pagamento e clique em Assinar para concluir o processo. O cartão SIM será ativado e estará pronto para uso tanto para chamadas telefônicas quanto para conexão de dados.
Alteração de planos de dados ou informações de pagamento
- Para alterar o plano de dados ou as informações de pagamento do site, volte para Faturamento do SIM no menu lateral e selecione o site. Repita o mesmo processo da configuração inicial para efetuar os ajustes.
Perguntas frequentes
Como faço para criar uma conta AiphoneCloud?
Clique em "Registar aqui" abaixo do botão de login no AiphoneCloud. website
O que devo fazer se o status do meu SIM estiver inativo?
Clique no botão Ativar abaixo de Status do SIM para prosseguir com a ativação.
Como posso alterar meu plano de dados?
Volte à opção Faturamento do SIM no menu lateral, selecione o site e siga o processo de configuração inicial para fazer os ajustes necessários.
O que acontece se meus dados acabarem?
O cartão cadastrado será cobrado automaticamente por um valor adicional de 0.5 GB de dados para evitar interrupções no serviço.
Documentos / Recursos
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Aplicativo AIPHONE AiphoneCloud [pdf] Guia do Usuário Aplicativo AiphoneCloud, AiphoneCloud, Aplicativo |