Guia do usuário do aplicativo móvel do Apps IPVoice

Conteúdo esconder

1 Aplicativos IPVoice Mobile App

2 Sobre o aplicativo móvel IPVoice

3 Barra de navegação IPVoice

4 Teclado de discagem

5 Contatos

6 Conferências

7 Documentos / Recursos

7.1 Referências

8 Postagens relacionadas

Aplicativos IPVoice Mobile App

Sobre o aplicativo móvel IPVoice

O aplicativo IPVoice Mobile permite que os usuários usem smartphones como extensão de seu telefone de trabalho, incluindo gravação de chamadas, histórico de chamadas e encaminhamento/espera de chamadas.

Requisitos do sistema operacional
O aplicativo IPVoice Mobile está disponível para smartphones iOS e Android. Para iPhone, visite a App Store
(https://www.apple.com/uk/ios/app-store); para Android visite Google Play Store (https://play.google.com/store) e procure por 'IPVoice.

Barra de navegação IPVoice

A barra de navegação principal do CallSwitch Communicator mostra os principais recursos do aplicativo:

Teclado de discagem – fazer chamadas
Contatos – lista de contatos principal
Conferências – faça uma chamada em conferência com qualquer um de seus contatos
Painel – verifique as estatísticas de chamadas e outras informações adicionais

Teclado de discagem

Faça uma chamada
Abra o teclado de discagem na barra de navegação e disque o número desejado.

Ver chamadas recentes
Pressione 'Recente' para acessar as chamadas recebidas e efetuadas recentes.

Transferir uma chamada

Durante uma chamada ativa, pressione o botão de controle de chamada 'Transferir'.

Pressione 'Selecionar contato' para escolher um ramal local ou digite o número de um interlocutor externo.
Assim que o contato for selecionado ou o número for digitado, pressione 'Direto' para enviar instantaneamente a chamada para aquele destino ou 'Atendente' para anunciar a chamada.

Quando estiver pronto para transferir a chamada para a outra parte, pressione 'Complete'.

Contatos

Entre em contato com links rápidos
Links rápidos aparecem na parte superior da janela de Contatos e permitem que você se mova rapidamente entre o 'Diretório', 'Contatos' e 'Favoritos'.

Lista de contatos
Na lista de contatos, as guias são usadas para exibir os contatos que você importou de e-mail ou ferramentas de gerenciamento de contatos. Clique em um contato para acessar os detalhes do contato, 'Ligar', 'E-mail' ou adicionar aos 'Favoritos'.

Conferências

Fazer uma chamada de conferência

Clique em Criar grupos de conferência + para criar grupos de conferência.
Acesse sua lista de grupos de conferência salvos para fazer chamadas de conferência.

Painel
O Dashboard é uma maneira fácil para os usuários visualizarem estatísticas diárias de chamadas e outras informações relacionadas às suas definições de perfil.