Manual do Usuário do Telefone IP Empresarial Grandstream GXP2100 de 4 Linhas

1. Introdução

O Grandstream GXP2100 é um telefone IP de nível empresarial projetado para comunicação corporativa. Ele oferece suporte para quatro linhas, um visor LCD gráfico retroiluminado e diversas teclas programáveis ​​para aprimorar a experiência do usuário. Este manual fornece instruções detalhadas para a instalação, configuração e operação do seu telefone IP GXP2100.

2. Conteúdo da embalagem

Ao desembalar seu Grandstream GXP2100, verifique se todos os itens estão presentes e em boas condições. A embalagem padrão normalmente inclui:

• Unidade de telefone IP Grandstream GXP2100
• Aparelho com cabo espiralado
• Suporte para telefone
• Cabo Ethernet
• Adaptador de energia
• Guia de Instalação Rápida (este manual fornece mais detalhes)

Imagem 2.1: Unidade de telefone IP Grandstream GXP2100, monofone, cabo espiralado, adaptador de energia, cabo Ethernet e guia de início rápido, exibidos com sua embalagem de varejo.

3. Recursos do Produto

O telefone IP GXP2100 oferece uma gama de recursos projetados para uma comunicação empresarial eficiente:

• Teclas de linha: 4 teclas de linha de duas cores que suportam até 4 contas SIP.
• Teclas de função: 3 teclas programáveis ​​XML sensíveis ao contexto para funções dinâmicas.
• Teclas de extensão BLF: 7 BLF de duas cores (Busy L)amp Teclas de extensão de campo, suportando até 11 chamadas.
• Chamadas em conferência: Capacidade de conferência com até 5 participantes.
• Qualidade de áudio: Áudio de banda larga HD e um excelente viva-voz full-duplex com cancelamento de eco acústico avançado.
• Conectividade de rede: Duas portas de rede com alimentação PoE (Power over Ethernet) integrada.
• Lista telefônica: Sincronização automática de agendas telefônicas com servidores de diretório usando XML.
• Aplicações: Integrado em tempo real web Aplicações (ex.: previsão do tempo, ações, moedas, notícias RSS).
• Segurança: Proteção de segurança avançada para a sua privacidade.
• Implantação: Suporta provisionamento automatizado para facilitar a implantação.

Imagem 3.1: Frente view Imagem do telefone IP Grandstream GXP2100, com destaque para o visor, o teclado e os botões de função.

4. Configuração

4.1 Conexão Física

Siga estes passos para conectar seu telefone IP GXP2100:

1. Conecte o aparelho: Conecte o cabo espiralado à porta do fone de ouvido na lateral do telefone e, em seguida, ao fone.
2. Conecte o fone de ouvido (opcional): Se estiver usando um fone de ouvido, conecte-o à porta dedicada para fones de ouvido.
3. Conecte-se à rede:
   • Se estiver usando PoE: Conecte uma extremidade do cabo Ethernet à porta LAN do telefone e a outra extremidade a um switch ou hub compatível com PoE.
   • Caso não esteja utilizando PoE: Conecte uma extremidade do cabo Ethernet à porta LAN do telefone e a outra extremidade ao seu switch/roteador de rede. Em seguida, conecte o adaptador de energia à entrada de energia do telefone e a uma tomada elétrica.
4. Conectar ao PC (Opcional): Se desejar conectar um computador através do telefone, conecte um cabo Ethernet da porta PC do telefone à porta Ethernet do seu computador.

Imagem 4.1: Lateral view Imagem do telefone IP Grandstream GXP2100, mostrando as diversas portas de conexão para monofone, fone de ouvido, LAN e PC.

4.2 Configuração Inicial

Após a conexão física, o telefone tentará obter um endereço IP via DHCP. Você pode acessar o endereço IP do telefone. web Interface de configuração para ajustes detalhados:

1. Obter endereço IP: Pressione o Menu botão no telefone, navegue até Status, então Status da rede Para encontrar o endereço IP do telefone.
2. Acesso Web Interface: Abra um web Abra o navegador de um computador conectado à mesma rede e digite o endereço IP do telefone na barra de endereços.
3. Conecte-se: Insira o nome de usuário e a senha do administrador (os valores padrão geralmente são 'admin' para ambos; consulte o administrador de rede ou a documentação da Grandstream para obter os valores padrão específicos).
4. Configurar contas SIP: Navegue até o Contas Nesta seção, você configura os detalhes da sua conta SIP fornecidos pelo seu provedor de serviços VoIP. Isso inclui o servidor SIP, o ID de usuário SIP, o ID de autenticação e a senha.
5. Salvar e Aplicar: Após efetuar as alterações, salve e aplique a configuração. O telefone poderá reiniciar.

5. Instruções de operação

5.1 Funções básicas de chamada

• Fazer uma chamada:
  1. Pegue o monofone, pressione a tecla Palestrante botão ou pressione um botão disponível Linha chave.
  2. Disque o número desejado.
  3. Pressione o ENVIAR pressione o botão ou aguarde alguns segundos para a discagem automática.
• Atender uma chamada:
  • Pegue o telefone.
  • Pressione o piscar Linha chave.
  • Pressione o Palestrante botão.
• Finalizando uma chamada: Desligue o monofone ou pressione a tecla Palestrante botão se estiver usando o viva-voz.

5.2 Funções Avançadas de Chamada

• Segurar: Durante uma chamada ativa, pressione o SEGURAR botão. A tecla de linha piscará. Para continuar, pressione o botão piscando. Linha chave.
• Transferência:
  1. Durante uma chamada ativa, pressione o TRANSFERIR tecla programável. A chamada ativa será colocada em espera.
  2. Disque o número para o qual deseja transferir a chamada.
  3. Pressione o TRANSFERIR Pressione a tecla de função novamente para concluir a transferência (transferência cega) ou aguarde a outra parte atender e anunciar a chamada antes de pressionar. TRANSFERIR (transferência assistida).
• Conferência:
  1. Durante uma chamada ativa, pressione o CONF. tecla programável. A chamada ativa será colocada em espera.
  2. Disque o número do próximo participante e pressione ENVIAR.
  3. Assim que a segunda parte atender, pressione o CONF. Pressione a tecla de função novamente para iniciar a chamada em conferência. Repita o processo para adicionar outros participantes (até 5 pessoas).
• Mudo: Pressione o MUDO Pressione o botão para silenciar o microfone durante uma chamada. Pressione novamente para ativar o som.
• Viva voz: Pressione o Palestrante Botão para ativar ou desativar o modo viva-voz.
• Teclas BLF: O BLF (Busy L)amp As teclas BLF (Bloco de Chamada) podem ser programadas para monitorar o status de outras extensões. Uma luz verde indica ociosa, vermelha indica ocupada e vermelha piscando indica que está tocando. Pressionar uma tecla BLF pode iniciar uma chamada para essa extensão ou atender uma chamada em andamento.
• Teclas de função: As três teclas programáveis ​​abaixo do visor LCD alteram sua função de acordo com o estado atual do telefone (por exemplo, durante uma chamada, em modo ocioso ou em um menu). A função atual de cada tecla é exibida no visor LCD diretamente acima delas.

6. Manutenção

• Limpeza: Use um pano macio e seco para limpar a superfície do telefone. Evite produtos de limpeza abrasivos ou solventes.
• Atualizações de firmware: A Grandstream lança periodicamente atualizações de firmware para melhorar o desempenho e adicionar recursos. As atualizações de firmware geralmente são realizadas através do próprio telefone. web interface. Consulte o administrador de rede ou os recursos de suporte oficiais da Grandstream para obter o firmware mais recente e os procedimentos de atualização. As atualizações manuais de firmware geralmente exigem o download. files do fabricante e hospedando-os em um local web servidor.
• Condições ambientais: Utilize o telefone dentro das faixas de temperatura e umidade recomendadas para garantir o melhor desempenho e prolongar sua vida útil.

7. Solução De Problemas

Esta seção aborda problemas comuns que você pode encontrar com seu telefone IP GXP2100.

8. Especificações

Principais especificações técnicas do telefone IP empresarial Grandstream GXP2100:

9. Garantia e Suporte

Para informações sobre garantia, suporte técnico ou assistência adicional com seu telefone IP Grandstream GXP2100, consulte o site oficial da Grandstream. webou entre em contato com o fornecedor do produto. Tenha em mãos o comprovante de compra e o número de série do produto ao buscar suporte.

Grandstream oficial Website: www.grandstream.com