1. Introdução
A SAM4S ER-915 é uma caixa registradora eletrônica de uso comercial, projetada para diversos ambientes de varejo. Ela possui impressoras de recibos e comprovantes de vendas, além de um visor de cristal líquido (LCD) alfanumérico retroiluminado de duas linhas ajustável. Este manual fornece informações essenciais para ajudá-lo a configurar, operar e manter sua unidade ER-915 de forma eficaz.
Imagem: Frente view Imagem da caixa registradora eletrônica SAM4S ER-915, mostrando a unidade principal com teclado, visor e gaveta de dinheiro integrada.
2. Configuração e instalação
Antes de utilizar o SAM4S ER-915, certifique-se de que a instalação e a conexão estejam corretas.
2.1 Desembalagem e Conteúdo
Desembale cuidadosamente a caixa registradora e verifique se todos os componentes estão presentes:
- Unidade de caixa registradora SAM4S ER-915
- Rolo de papel inicial
- Conjunto de chaves
- Manual do usuário (este documento)
- Tampa do interruptor de alimentação
- Clipe para roteador de cabos
- Carretel de recolhimento de papel
2.2 Posicionamento
Coloque a unidade sobre uma superfície plana e estável. Considere as dimensões para garantir espaço suficiente:
- Dimensões da unidade: 16.5"P x 16.5"L x 11.81"A
- Peso unitário: Aproximadamente 25 libras
2.3 Conexão de Energia
Conecte o cabo de alimentação à unidade e a uma tomada padrão de 120 V CA. A unidade requer uma fonte de alimentação de 120 V CA ± 10%, 50/60 Hz.
2.4 Conexões Periféricas
O ER-915 suporta diversas conexões periféricas:
- Portas seriais: COM1 e COM2 padrão (D-Sub-9M). COM3 e COM4 opcionais (RJ45).
- Porta da gaveta de dinheiro: Uma porta RJ11 adicional (24V) para controle da gaveta de dinheiro.
- Porta SD: Slot para cartão SD padrão para gerenciamento de dados.
- Leitor de cartão: MCR de pista dupla integrada opcional.
Imagem: Traseira view Imagem do SAM4S ER-915, mostrando as diversas portas de conectividade, incluindo portas COM, LAN e conexão para gaveta de dinheiro.
3. Operação
O SAM4S ER-915 foi projetado para processamento e geração de relatórios de transações de forma eficiente.
3.1 Principais Características
- Até 22,000 PLUs (Consultas de Preços)
- Até 99 funcionários/caixas
- Até 99 totais de grupo
- Suporte para até 500 verificações de hóspedes, sejam elas físicas ou virtuais.
- Dois níveis de preço por PLU
- Até 100 descontos à sua escolha
- Até 50,000 linhas de periódico eletrônico
- Funções programáveis do teclado: 8 teclas de carregamento, 10 teclas macro de um toque, 4 teclas de conversão automática de moeda.
- Comida St.amp Triagem e licitação para lojas que aceitam alimentos.amps
- Cálculo automático de impostos para até 4 taxas ou tabelas.
- Função Cancelar Venda, Anulação de Transação Controlada por Bloqueio de Chave
- Compensação de cheques, Pós-liquidação, Status do PLU (hash), Modo de treinamento, PLU não encontrado
- Jornal Condensado
3.2 Unidades de exibição
O ER-915 possui duas unidades de exibição para visualização do operador e do cliente.
- Painel do operador: Um visor LCD retroiluminado alfanumérico de 2 linhas x 16 caracteres para monitoramento claro das transações.
- Exibição para o cliente: Um visor LED de 9 dígitos para o cliente. viewcontagem de preços e totais.
Imagem: Close-up da tela do operador mostrando os detalhes da transação.
Imagem: Close-up do visor traseiro do cliente mostrando o total numérico.
3.3 Sistema de Impressão
A unidade inclui um sistema de impressão térmica direta de duas estações, com função de inserir e imprimir, para recibos e comprovantes.
- Tipo de impressora: Impressão térmica direta, sistema "coloque e imprima"
- Estações de impressão: Impressoras de estação dupla para recibos e diários
- Velocidade de impressão: 22 Linhas por Segundo
- Rolo de papel: 2-1/4" (58 mm) de largura
3.4 Gaveta de dinheiro
A gaveta de dinheiro integrada possui configuração para 5 notas e 5 moedas, com divisor de moedas ajustável, dois compartimentos para cartões de memória e fechadura de segurança padrão com chave.
Imagem: Abrir view Gaveta de dinheiro SAM4S ER-915, mostrando os compartimentos para notas e moedas.
Utilitários para cartão SD 3.5
A porta SD padrão permite salvar/carregar programas, capturar relatórios, atualizar firmware e fazer upload de gráficos.
Imagem: Detalhe do SAM4S ER-915 mostrando o slot para cartão SD para gerenciamento de dados.
3.6 Relatórios de Gestão
O ER-915 oferece recursos abrangentes de geração de relatórios:
- Relatório individual de atendente/caixa
- HourlAnálise de Vendas
- Relatórios para até 99 funcionários/caixas
- PLU, Relatórios de Grupo e de Ações
- Demonstrativo Financeiro Acumulado do Período, Hourly, Caixa, Relatórios de Grupo e PLU
- Relatório de vendas diárias para 31 dias
- Abrir relatório de cheque
4. Manutenção
A manutenção regular garante a longevidade e o desempenho ideal da sua caixa registradora.
4.1 Limpeza
Limpe o exterior da unidade com um pano macio e úmidoamp pano. Evite produtos de limpeza abrasivos ou solventes. Mantenha a área da impressora livre de poeira e resíduos de papel.
4.2 Substituição do rolo de papel
A ER-915 utiliza rolos de papel térmico de 2-1/4" (58 mm). Consulte o mecanismo da impressora para obter instruções específicas de carregamento. Certifique-se de que o papel esteja carregado corretamente tanto para a impressão de recibos quanto para a impressão de diários.
4.3 Proteção de memória
A memória da unidade fica protegida por 90 dias com uma carga completa de 24 horas. Certifique-se de que a unidade permaneça ligada ou carregada para reter os dados.
5. Solução De Problemas
Esta seção aborda problemas comuns que você pode encontrar com seu SAM4S ER-915.
5.1 Problemas de energia
- O aparelho não liga: Verifique se o cabo de alimentação está firmemente conectado à unidade e a uma tomada elétrica em funcionamento. Verifique a posição do interruptor de alimentação.
5.2 Problemas de Impressão
- Não é permitido imprimir recibos ou usar recibos em branco: Verifique se o rolo de papel está instalado corretamente e se há papel suficiente. Certifique-se de que o papel térmico esteja carregado com o lado correto voltado para a cabeça de impressão. Limpe a cabeça de impressão, se necessário.
- Papel preso: Abra a tampa da impressora e remova cuidadosamente qualquer papel preso. Certifique-se de que nenhum detrito esteja obstruindo o caminho do papel.
5.3 Problemas de exibição
- A tela está em branco ou ilegível: Verifique a conexão de energia. Ajuste o brilho da tela, se disponível. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte.
5.4 Gaveta de dinheiro não abre
- A gaveta não abre: Verifique se o cabo da gaveta de dinheiro está firmemente conectado à caixa registradora. Verifique se há alguma obstrução impedindo a abertura da gaveta. Verifique se a fechadura com chave está na posição destravada.
Para questões não abordadas aqui, ou se os problemas persistirem, consulte a seção de suporte.
6. Especificações
Especificações técnicas detalhadas da caixa registradora eletrônica SAM4S ER-915.
| Recurso | Especificação |
|---|---|
| Marca | SAM4s |
| Número do modelo | ER-915 |
| Dimensões do produto (P x L x A) | 16.5" x 16.5" x 11.81" |
| Peso do item | 25 libras |
| Cor | Preto |
| Material | Liga de aço |
| Tipo de bloqueio | Eletrônico |
| Tipo de montagem | Freestanding |
| Recurso especial | Portátil |
| Alarme | Visual |
| Nível de resistência à água | Não resistente à água |
| UPC | 672550687941 |
| Fabricante | Sam4s |
| Tipo da impressora | Impressão térmica direta, sistema "coloque e imprima" |
| Estações de impressão | Estação dupla; Impressora de recibos/requisições |
| Velocidade da impressora | 22 Linhas por Segundo |
| Rolo de papel | 2-1/4" (58 mm) |
| Visor do Operador | LCD retroiluminado alfanumérico de 2 linhas x 16 caracteres |
| Exposição do cliente | LED de 9 dígitos |
| Capacidade do teclado | Até 41 chaves / 7 a 14 chaves de departamento |
| Portas Seriais (Padrão) | COM1 e COM2 (D-Sub-9M) |
| Portas seriais (opcional) | COM3 e COM4 (RJ45) |
| Portas de gaveta de dinheiro | Uma porta RJ11 adicional (24V) (compatível com abertura/fechamento) |
| Porta SD | Padrão |
| Leitor de cartão | MCR de pista dupla integrada opcional |
| Gaveta de dinheiro padrão | Compartimento para 5 notas, 5 moedas, com trava e dois compartimentos para cartões de memória. |
| Requisitos de energia | 120 V CA ± 10%, 50/60 Hz |
| Consumo de energia | Aproximadamente. 25 Watts |
| Temperatura de operação | 32 ° - 104 ° F (0 ° - 40 ° C) |
| Faixa de umidade | 30% a 80% RH (sem condensação) |
| Proteção de Memória | Uma carga completa de 24 horas protegerá a memória por 90 dias. |
| Data da primeira disponibilidade | 29 de novembro de 2018 |
Imagem: Representação visual das especificações e características do SAM4S ER-915.
7. Informações de garantia
Este manual não fornece detalhes específicos sobre a garantia do SAM4S ER-915. Consulte a documentação incluída na sua compra ou entre em contato com o suporte ao cliente da SAM4S para obter os termos e condições da garantia.
8. Suporte ao cliente
Para obter mais assistência, suporte técnico ou esclarecer dúvidas sobre o serviço da sua caixa registradora eletrônica SAM4S ER-915, entre em contato com um revendedor autorizado SAM4S ou visite o site oficial da SAM4S. website para informações de contato.
Ao entrar em contato com o suporte, tenha em mãos o número do modelo (ER-915) e quaisquer informações relevantes sobre a compra.
