1. Introdução
Thank you for choosing the Dimplex Winslow 48-Inch Wall Mounted Electric Fireplace. This manual provides essential information for the safe installation, operation, and maintenance of your new electric fireplace. Please read all instructions carefully before use and retain this manual for future reference.
Informações importantes de segurança
- Read all instructions before installing or using this fireplace.
- Não utilize nenhuma lareira se o cabo ou a ficha estiverem danificados, ou se o aquecedor tiver apresentado mau funcionamento, tiver caído ou sofrido qualquer tipo de dano.
- Always ensure the fireplace is connected to a properly grounded outlet.
- Mantenha materiais combustíveis, como móveis, travesseiros, roupas de cama, papéis, roupas e cortinas, a pelo menos 0.9 m (3 pés) da frente do aquecedor e longe das laterais e da parte traseira.
- Não insira nem permita que objetos estranhos entrem em nenhuma abertura de ventilação ou exaustão, pois isso pode causar choque elétrico ou incêndio, ou danificar o aquecedor.
- Para evitar um possível incêndio, não bloqueie as entradas ou saídas de ar de nenhuma maneira. Não use em superfícies macias, como uma cama, onde as aberturas podem ficar bloqueadas.
- AVISO: Este produto pode expô-lo a produtos químicos, incluindo negro de fumo, que é conhecido no Estado da Califórnia por causar câncer. Para mais informações acesse www.P65Warnings.ca.gov.
2. Conteúdo da embalagem
Verifique se todos os componentes estão presentes e sem danos antes de iniciar a instalação.
- Dimplex Winslow 48-Inch Electric Fireplace Unit
- Controle remoto multifuncional
- Ember Bed Options: Logs, Pebbles, and Acrylic Crystals (one set of each)
- Table Stand (for freestanding installation)
- Mounting Hardware (for wall-mount installation)
3. Configuração e instalação
Considerações de pré-instalação
- Ensure the chosen location has a dedicated 120V, 15 Amp o circuito.
- Maintain proper clearances from combustible materials as specified in the safety information.
- The unit dimensions are approximately 18.1" H x 5" D x 48" W. Plan your installation space accordingly.

Figure 1: Dimplex Winslow 48-inch Electric Fireplace with key dimensions. The unit measures 48 inches wide, 18.1 inches high, and 5 inches deep. This image displays the fireplace with the log media option installed.
Instalação de montagem em parede
- Select a suitable wall location, ensuring it can support the weight of the fireplace (approximately 45.2 lbs).
- Mark the desired mounting height and position for the mounting bracket.
- Securely attach the mounting bracket to the wall studs using appropriate hardware. If mounting into drywall without studs, use heavy-duty wall anchors (not included).
- Levante cuidadosamente a lareira e encaixe-a no suporte de parede. Certifique-se de que esteja bem encaixada.
- Conecte o cabo de alimentação a uma tomada elétrica aterrada.
Instalação de mesa
- Attach the included table stand to the bottom of the fireplace unit using the provided screws.
- Place the fireplace on a stable, level surface, ensuring adequate clearance from walls and combustible materials.
- Conecte o cabo de alimentação a uma tomada elétrica aterrada.
4. Instruções de operação
The Dimplex Winslow fireplace can be operated using the multi-function remote control or the onboard controls located on the top right corner of the unit.

Figure 2: Onboard control panel with digital display and function buttons.
Ligar/Desligar
- Pressione o PODER button on the remote or the unit to turn the fireplace on or off.
Flame Effect Settings
The fireplace features lifelike dancing flames with adjustable brightness and color options.
- Use o CHAMA button on the remote or unit to cycle through different flame brightness levels.
- The ember bed also offers color-changing options. Refer to your remote control guide for specific buttons to adjust ember bed colors.
Interchangeable Media Bed Options
Customize the look of your fireplace with three included media options: logs, pebbles, or acrylic crystals.

Figure 3: Acrylic Crystal Media

Figure 4: Log Media

Figure 5: Pebble Media
To change the media:
- Ensure the fireplace is turned off and unplugged.
- Carefully remove the front glass panel (refer to the installation section for details on securing/removing the glass).
- Remove the current media and replace it with your desired option.
- Recoloque o painel de vidro frontal com segurança.
Operação do aquecedor
The powerful fan-forced heater can provide supplemental heat for areas up to 1000 sq. ft. Heat vents from the bottom of the unit.
- Pressione o AQUECER button on the remote or unit to activate the heater.
- Use o TEMPERATURA buttons (up/down arrows) to adjust the desired heat setting.
- The heater can be operated independently of the flame effect, allowing for year-round ambiance.
Função de temporizador
Set the fireplace to automatically turn off after a specified period.
- Pressione o CRONÔMETRO button on the remote or unit to cycle through available timer settings (e.g., 30 minutes, 1 hour, up to 8 hours).
Side Strip Lighting
The fireplace features side strip lighting that adds a soft glow behind the unit, enhancing the ambiance.

Figure 6: Side strip lighting in operation.
- Refer to your remote control guide for specific buttons to activate and adjust the side strip lighting.
5. Manutenção
Limpeza
- Desligue sempre a lareira da tomada antes de limpá-la.
- Limpe as superfícies exteriores com um pano macio, damp pano. Não use produtos de limpeza abrasivos ou solventes.
- Clean the air intake and exhaust vents regularly to ensure proper airflow and prevent overheating.
- The glass panel can be cleaned with a soft cloth and a mild glass cleaner.
Armazenar
- When not in use for extended periods, store the fireplace in a dry, dust-free location.
- If possible, use the original packaging for storage to protect the unit.
6. Solução De Problemas
If you experience issues with your Dimplex Winslow electric fireplace, consult the following table for common problems and solutions.
| Problema | Possível causa | Solução |
|---|---|---|
| A lareira não liga. | Não há energia na unidade. | Check if the power cord is securely plugged into a grounded outlet. Verify the circuit breaker has not tripped. |
| O aquecedor não está produzindo calor. | Temperature setting is too low; Overheat protection activated. | Increase the temperature setting. Ensure air vents are not blocked. Turn off the unit, unplug, wait 10-15 minutes, then plug back in. |
| O controle remoto não funciona. | Pilhas descarregadas; Obstrução entre o controle remoto e a unidade. | Replace remote control batteries (2 AAA batteries). Ensure there is a clear line of sight to the fireplace sensor. |
| Flame effect is dim or not visible. | Brightness setting is low; LED components issue. | Adjust the flame brightness setting using the remote or onboard controls. |
| Ruídos incomuns vindos da unidade. | Fan obstruction; Loose components. | Turn off and unplug the unit. Inspect vents for obstructions. If noise persists, contact customer support. |
If the problem persists after attempting these solutions, please contact Dimplex customer support.
7. Especificações
| Recurso | Detalhe |
|---|---|
| Marca | DIMPLEX |
| Nome do modelo | Winslow 48" Wall-Mount (SWM4820) |
| Dimensões do produto | 5"D x 48"L x 18.1"A (12.7 cm de diâmetro x 121.9 cm de largura x 46 cm de altura) |
| Material | Metal, Vidro |
| Cor | Preto |
| Fonte de energia | Elétrico com fio |
| Consumo de energia | 1400 Watts |
| Saída de calor | 4777 Unidades Térmicas Britânicas (BTU) |
| Cobertura de aquecimento | Até 1000 pés quadrados. |
| Tipo de instalação | Mesa, montagem na parede |
| Componentes incluídos | Remote Control, Ember Bed Options (Logs, Pebbles, Acrylic Crystals), Table Stand |
| Peso do item | 45.2 libras (20.5 kg) |
| Baterias para controle remoto | 2 pilhas AAA (incluídas) |
| Montagem necessária | Sim |
| Instruções de cuidados | Limpe com damp pano |
8. Garantia e Suporte
Informações de garantia
This Dimplex Winslow electric fireplace comes with a limited warranty of 90 days from the date of purchase. This warranty covers defects in materials and workmanship under normal use. Please retain your proof of purchase for warranty claims.
Suporte ao cliente
For technical assistance, warranty claims, or replacement parts, please contact Glen Dimplex Americas customer support. Contact information can typically be found on the manufacturer's website ou na embalagem do produto.
Fabricante: Glen Dimplex Américas





