Introdução
O Arris Touchstone DG3450 é um gateway residencial integrado projetado para fornecer acesso à internet de alta velocidade. Ele conta com a tecnologia DOCSIS 3.1, que suporta agregação avançada de canais downstream e upstream para dados de banda larga robustos. Este dispositivo combina um roteador Gigabit de 4 portas e um ponto de acesso sem fio dual-band 802.11ac Wave2, tornando-se um hub central para conectividade com e sem fio em sua casa. Ele é otimizado para fornecer serviços de dados Gigabit em uma Rede de Área Ampla (WAN) DOCSIS 3.1.
Conteúdo da embalagem
Antes de começar, verifique se todos os itens estão presentes na caixa:
- Gateway sem fio para modem a cabo Arris Touchstone DG3450
- Adaptador de energia
- Cabo Ethernet
- Guia de início rápido
Configurar
1. Conexão Física
- Conecte o cabo coaxial: Conecte uma extremidade de um cabo coaxial (não incluído) à tomada de parede para cabos e a outra extremidade à... Cabo porta na parte traseira do DG3450. Certifique-se de que a conexão esteja firme, apenas com os dedos.
- Conecte o cabo Ethernet: Conecte uma extremidade do cabo Ethernet fornecido a qualquer uma das portas... Rede local Conecte uma extremidade do cabo de rede à porta USB na parte traseira do DG3450 e a outra extremidade ao seu computador ou roteador Wi-Fi.
- Conecte o adaptador de energia: Conecte o adaptador de energia ao Poder Conecte o cabo de alimentação na parte traseira do DG3450 e, em seguida, a uma tomada elétrica. O dispositivo começará a ligar.
Imagem: Traseira view Imagem do Arris Touchstone DG3450, com destaque para a entrada de cabo coaxial, quatro portas LAN Gigabit Ethernet e a entrada de energia. Uma porta USB 3.0 também é visível.
2. Ativação do dispositivo
Após ligar o DG3450 e as luzes indicadoras estabilizarem (consulte a seção Operação para obter informações sobre o status das luzes), você precisará ativar o dispositivo com seu provedor de serviços de internet (ISP). Isso geralmente pode ser feito através do portal de autoatendimento do seu provedor ou entrando em contato com o suporte ao cliente. Tenha em mãos as informações da sua conta e o endereço MAC do modem (geralmente encontrado em uma etiqueta no dispositivo).
3. Configuração de Wi-Fi
Após a ativação, você poderá conectar seus dispositivos sem fio. O nome (SSID) e a senha padrão da rede Wi-Fi geralmente são encontrados em uma etiqueta no DG3450. Você pode personalizar essas configurações usando a interface intuitiva. web painel de controle, acessível através de um web navegador em um dispositivo conectado.
Imagem: Frente view O Arris Touchstone DG3450 exibe seu design elegante na cor preta e as luzes indicadoras verticais de energia, internet e status do Wi-Fi.
Operacional
Luzes indicadoras
O painel frontal do DG3450 possui vários LEDs indicadores que fornecem informações de status:
- Poder: Indica o status de energia do dispositivo.
- A jusante: Indica o estado da conexão a jusante.
- A montante: Indica o estado da conexão upstream.
- On-line: Indica conexão de internet bem-sucedida.
- Wi-fi: Indica o estado da rede sem fio.
- Ethernet (LAN): Indica atividade nas portas Ethernet com fio.
Consulte o manual do usuário completo para obter explicações detalhadas sobre a cor e os padrões de intermitência de cada luz.
Principais características
- Tecnologia DOCSIS 3.1: Suporta agregação de canais avançada para transferência de dados em alta velocidade, ideal para downloads multigigabit e streaming 4K.
- Wi-Fi de banda dupla (802.11ac Wave2): Oferece rádios simultâneos de 2.4 GHz e 5 GHz com MU-MIMO 4x4 para uma cobertura sem fio ampla e resistente a interferências.
- 4 portas Gigabit Ethernet: Oferece conexões com fio confiáveis para dispositivos como computadores desktop, consoles de jogos e decodificadores de IPTV.
- Suporte ao MoCA 2.0: Utiliza a infraestrutura de cabeamento coaxial existente para uma rede principal com fio de alta velocidade, melhorando o desempenho da rede.
- Segurança integrada: Oferece criptografia WPA2, um firewall avançado, opções de SSID para convidados e controles parentais para proteção e gerenciamento da rede.
Manutenção
Para garantir o desempenho ideal e a longevidade do seu Arris DG3450, considere as seguintes dicas de manutenção:
- Reinício normal: Reinicie o seu dispositivo periodicamente (desconecte-o da tomada por 30 segundos e, em seguida, conecte-o novamente) para atualizar a conexão e corrigir quaisquer problemas temporários.
- Posicionamento ideal: Para maximizar a cobertura Wi-Fi, coloque o DG3450 em um local central da sua casa, longe de obstruções e outros dispositivos eletrônicos que possam causar interferência.
- Atualizações de firmware: As atualizações de firmware geralmente são gerenciadas automaticamente pelo seu provedor de serviços de internet para garantir que seu dispositivo tenha os recursos mais recentes e melhorias de segurança.
- Mantenha ventilado: Certifique-se de que o dispositivo esteja localizado em uma área com boa circulação de ar para evitar superaquecimento.
Solução de problemas
Se você encontrar problemas com seu Arris DG3450, tente os seguintes passos:
- Sem conexão com a Internet:
- Verifique todas as conexões de cabos (coaxial, Ethernet, energia) para garantir que estejam firmes.
- Verifique as luzes indicadoras no painel frontal. Se a luz "Online" estiver apagada ou piscando, pode haver um problema com a sua conexão de internet.
- Reinicie o DG3450 desconectando o adaptador de energia por 30 segundos e, em seguida, conectando-o novamente.
- Velocidades de internet lentas:
- Confirme a velocidade do seu plano de internet com seu provedor de serviços de internet (ISP).
- Certifique-se de que seus dispositivos estejam conectados à banda Wi-Fi apropriada (5 GHz para velocidades mais rápidas, 2.4 GHz para maior cobertura).
- Minimize a interferência afastando o DG3450 de outros equipamentos eletrônicos.
- Problemas de conectividade Wi-Fi:
- Verifique a luz indicadora de Wi-Fi no DG3450.
- Certifique-se de que seus dispositivos estejam dentro do alcance do Wi-Fi.
- Tente esquecer e conectar-se novamente à rede Wi-Fi no seu dispositivo.
- Restauração de fábrica: Se os problemas persistirem, você pode realizar uma restauração de fábrica. Localize o Reiniciar Botão na parte traseira do dispositivo (geralmente um pequeno orifício). Use um clipe de papel para pressionar e segurar o botão por cerca de 10 a 15 segundos até que as luzes pisquem. Observação: A restauração de fábrica apagará todas as configurações personalizadas, incluindo o nome e a senha do Wi-Fi, revertendo-as para os padrões de fábrica.
Se essas etapas não resolverem o problema, entre em contato com seu provedor de serviços de internet para obter mais assistência.
Especificações
| Recurso | Detalhe |
|---|---|
| Modelo | DG3450 |
| Padrão DOCSIS | DOCSIS 3.1 (2x192 MHz OFDM downstream, 2x96MHz OFDMA upstream) |
| Ligação de canais | 32x8 DOCSIS 3.0 |
| Velocidade máxima de download | Até 2.5 Gbps |
| Wi-Fi padrão | 802.11ac Wave2 (Banda dupla de 2.4 GHz e 5 GHz com MU-MIMO 4x4) |
| Portas Ethernet | 4 portas Gigabit LAN |
| Suporte MoCA | MoCA 2.0 |
| Segurança | Criptografia WPA2, Firewall avançado, SSID para convidados, Controle parental |
| Dimensões | 11.69 x 9.09 x 3.27 polegadas |
| Peso | 2 libras |
| Cor | Preto |
Garantia e Suporte
O modem a cabo e gateway sem fio Arris Touchstone DG3450 vem com um Garantia limitada de 2 anosPara obter assistência técnica ou informações sobre a garantia, consulte as informações de contato fornecidas no Guia de Início Rápido do seu produto ou visite o site oficial de suporte da Arris. webO site conta com suporte técnico especializado para auxiliar em qualquer problema que você possa encontrar.
