Introdução
This manual provides essential information for the safe and efficient operation, installation, and maintenance of your DIMPLEX DSH20W Indoor/Outdoor Electric Infrared Patio Heater. Please read all instructions carefully before using the product and retain this manual for future reference.
The DIMPLEX DSH20W is designed to provide rapid, comfortable heat for both indoor and outdoor environments, reaching maximum heat output in less than 3 seconds. Its robust construction and versatile features make it suitable for various applications.
Informações importantes de segurança
AVISO: Para reduzir o risco de incêndio, choque elétrico ou ferimentos, siga sempre estas precauções básicas:
- Leia todas as instruções antes de usar este aquecedor.
- Este aquecedor fica quente quando em uso. Para evitar queimaduras, não deixe a pele nua tocar nas superfícies quentes. Mantenha materiais combustíveis, como móveis, travesseiros, roupas de cama, papéis, roupas e cortinas a pelo menos 3 m da frente do aquecedor e mantenha-os longe das laterais e da parte traseira.
- É necessário extremo cuidado quando qualquer aquecedor for usado por crianças ou inválidos ou perto deles, e sempre que o aquecedor for deixado funcionando e sem supervisão.
- Não opere nenhum aquecedor com um cabo ou plugue danificado ou após o mau funcionamento do aquecedor, tenha caído ou esteja danificado de qualquer maneira. Descarte o aquecedor ou devolva-o a um serviço de assistência autorizado para exame e / ou reparo.
- Do not use outdoors if not specifically rated for outdoor use. This product has an IP65 rating for indoor and outdoor applications.
- Não passe o fio por baixo do carpete. Não cubra o fio com tapetes, passadeiras ou coberturas semelhantes. Arrume o fio longe da área de tráfego e onde não haja tropeços.
- Para desconectar o aquecedor, desligue os controles e remova o plugue da tomada.
- Não insira nem permita que objetos estranhos entrem em nenhuma abertura de ventilação ou exaustão, pois isso pode causar choque elétrico ou incêndio, ou danificar o aquecedor.
- Para evitar um possível incêndio, não bloqueie as entradas ou saídas de ar de nenhuma maneira. Não use em superfícies macias, como uma cama, onde as aberturas podem ficar bloqueadas.
- Um aquecedor tem partes quentes e com arco ou faíscas dentro. Não o use em áreas onde gasolina, tinta ou vapores ou líquidos inflamáveis são usados ou armazenados.
- Use este aquecedor somente conforme descrito neste manual. Qualquer outro uso não recomendado pelo fabricante pode causar incêndio, choque elétrico ou ferimentos a pessoas.
- This heater is for 240V operation. It requires a dedicated circuit and proper wiring. Consult a qualified electrician for installation.
Conteúdo da embalagem
Please check the package contents to ensure all components are present and undamaged:
- DIMPLEX DSH20W Infrared Patio Heater Unit
- Mounting Bracket (compatible with wall, ceiling, and stand mounts)
- Manual do usuário (este documento)
- Remote Control (if applicable, not specified in input but common for heaters with timers/settings)
- Hardware de montagem (parafusos, âncoras, etc.)
If any items are missing or damaged, please contact DIMPLEX customer support immediately.
Configuração e instalação
The DIMPLEX DSH20W heater is designed for versatile installation, including wall, ceiling, and stand mounting. Professional installation by a qualified electrician is recommended due to the 240V power requirement.
Opções de montagem
- Montagem na parede: Secure the provided mounting bracket to a sturdy wall surface, ensuring it can support the heater's weight (approximately 5.44 kg). Position the heater to direct heat towards the desired area.
- Montagem no teto: For overhead heating, the heater can be suspended from a ceiling using the appropriate bracket. Ensure adequate clearance from the ceiling and surrounding objects.
- Montagem do suporte: An optional stand (sold separately) allows for portable or temporary placement of the heater. Ensure the stand is stable and on a level surface.
Conexão elétrica
This unit operates on 240V and requires a dedicated electrical circuit. It does not come with a pre-attached cord for plugging into a standard outlet. A qualified electrician must hardwire the unit according to local electrical codes and the provided wiring diagram (not included in this general manual, refer to specific installation guide if provided with product packaging).



Instruções de operação
Once properly installed and connected to power, your DIMPLEX DSH20W heater is ready for operation.
Ligar/desligar
The heater can be controlled via its integrated control panel or a remote control (if supplied). To power on, press the power button. To power off, press the power button again.
Configurações de temperatura
The DSH20W offers three temperature settings:
- Baixo: Saída de 1000 W
- Médio: Saída de 1500 W
- Alto: Saída de 2000 W
Adjust the setting using the dedicated buttons on the control panel or remote to achieve your desired heat level. The heater reaches maximum heat in approximately 3 seconds.
Função de temporizador
The heater features a delay timer with 1, 2, and 3-hour options. This allows you to set the heater to operate for a specific duration before automatically turning off. Additionally, an 8-hour auto shutoff safety mechanism is built-in, ensuring the unit powers down after 8 hours of continuous operation for safety and energy conservation.


Manutenção
Regular maintenance ensures the longevity and optimal performance of your DIMPLEX DSH20W heater. Always disconnect power before performing any maintenance.
- Limpeza: Allow the heater to cool completely before cleaning. Use a soft, damp cloth to wipe down the exterior surfaces. Do not use abrasive cleaners, solvents, or spray directly onto the heater.
- Reflector Cleaning: Periodically inspect the reflector behind the heating element. If dust or debris accumulates, gently wipe it with a soft, dry cloth. Avoid touching the heating element directly.
- Armazenar: Se for guardar o aquecedor por um período prolongado, certifique-se de que esteja limpo e seco. Guarde-o em local fresco e seco, de preferência na embalagem original para protegê-lo contra poeira e danos.
- Inspeção: Regularly check the power wiring and mounting hardware for any signs of wear, damage, or loosening. Address any issues promptly.
Solução de problemas
If you experience issues with your DIMPLEX DSH20W heater, refer to the following common problems and solutions:
| Problema | Possível causa | Solução |
|---|---|---|
| Aquecedor não liga. | No power supply; tripped circuit breaker; loose wiring; unit's internal safety switch activated. | Check power connection and circuit breaker. Ensure wiring is secure (consult electrician). Allow unit to cool if it was recently shut off due to overheating. |
| O aquecedor não produz calor suficiente. | Incorrect temperature setting; unit too far from heating area; environmental factors (wind, large space). | Increase temperature setting. Reposition heater closer to the desired area. Consider additional units for larger spaces or areas with significant air movement. |
| O aquecedor desliga inesperadamente. | 8-hour auto shutoff activated; overheating safety mechanism; timer setting. | This is normal operation for the 8-hour auto shutoff. Check if a timer was set. Ensure proper ventilation and clearance around the heater to prevent overheating. |
| O controle remoto não funciona. | Dead batteries; obstruction between remote and heater; remote not paired (if applicable). | Replace batteries. Ensure clear line of sight. Refer to remote control specific instructions for pairing. |
If the problem persists after attempting these solutions, please contact DIMPLEX customer support.
Especificações
| Recurso | Detalhe |
|---|---|
| Modelo | DSH20W |
| Marca | DIMPLEX |
| Fonte de energia | Elétrica com fio (240 V) |
| Método de aquecimento | Radiant Infrared |
| Configurações de aquecimento | 1000W (Low), 1500W (Medium), 2000W (High) |
| Tempo de aquecimento | 3 segundos (máximo) |
| Funções do temporizador | 1, 2, and 3 hour delay timer; 8 hour auto shutoff safety mechanism |
| Classificação IP | IP65 (Indoor/Outdoor applications) |
| Dimensões do produto (P x L x A) | 32.7 cm x 59.7 cm x 15.5 cm (12.87 pol x 23.5 pol x 6.1 pol) |
| Peso do item | 5.44 kg (12 libras) |
| Cor | Cinza |
| Montagem necessária | Sim |
| Componentes incluídos | DSH heater compatible with wall, ceiling, and stand mounts |
| Tipo de montagem | Wall Mount (also compatible with ceiling/stand mounts) |
Garantia e Suporte
Informações de garantia
The DIMPLEX DSH20W Electric Infrared Patio Heater comes with a 1-year replacement parts warrantyEsta garantia cobre defeitos de materiais e de fabricação sob uso e serviço normais. Guarde seu comprovante de compra para eventuais solicitações de garantia.
The warranty does not cover damage resulting from misuse, abuse, accident, alteration, improper installation, or unauthorized repair. For full warranty terms and conditions, please refer to the documentation included with your product or visit the official DIMPLEX website.
Suporte ao cliente
For technical assistance, troubleshooting beyond this manual, or warranty inquiries, please contact DIMPLEX customer support:
- Website: Visit the official DIMPLEX webSite com recursos de suporte, perguntas frequentes e informações de contato.
- Telefone: Refer to the contact details provided in your product packaging or on the DIMPLEX website for direct phone support.
- E-mail: Email support may also be available through the official website.
When contacting support, please have your product model number (DSH20W) and proof of purchase readily available.





