Introdução
Este manual fornece instruções essenciais para a operação, instalação e manutenção seguras e eficientes da sua máquina de lavar roupa Candy de 9 kg com carregamento frontal, modelo RO1294DXH5Z-19. Leia este manual atentamente antes de usar o aparelho e guarde-o para futuras consultas. O uso e os cuidados adequados garantirão o desempenho ideal e prolongarão a vida útil da sua máquina de lavar roupa.
Informações de segurança
Seguir as normas de segurança é fundamental para prevenir acidentes e garantir a longevidade do seu aparelho. Siga sempre estas instruções:
- Segurança elétrica: Certifique-se de que a máquina de lavar esteja ligada a uma tomada elétrica devidamente aterrada. Não utilize extensões ou adaptadores. Desligue a máquina da tomada antes de qualquer manutenção ou limpeza.
- Conexões de água: Use mangueiras novas para a conexão de água. Não reutilize mangueiras antigas. Certifique-se de que todas as conexões estejam bem apertadas para evitar vazamentos.
- Crianças e animais de estimação: Mantenha crianças e animais de estimação afastados do aparelho durante o funcionamento. O aparelho não se destina ao uso por pessoas com capacidades físicas, sensoriais ou mentais reduzidas, a menos que estejam sob supervisão.
- Instalação: O aparelho deve ser instalado em uma superfície firme e nivelada. Remova todos os parafusos de transporte antes de utilizá-lo para evitar danos.
- Materiais Inflamáveis: Não lave peças que tenham sido limpas, lavadas, deixadas de molho ou manchadas com substâncias combustíveis ou explosivas.
- Uso do aparelho: Este aparelho destina-se apenas ao uso doméstico. Não tente reparar ou modificar o aparelho por conta própria. Contate pessoal de serviço qualificado para reparos.
Produto acimaview
A Candy RO1294DXH5Z-19 é uma máquina de lavar roupa de carregamento frontal com capacidade para 9 kg, projetada para uma lavagem eficiente e prática. Entre os seus principais recursos, destacam-se a velocidade de centrifugação de 1200 RPM, 16 programas de lavagem e conectividade inteligente via Wi-Fi e Bluetooth para um controle aprimorado.

Figura 1: Frente view Imagem da máquina de lavar roupa Candy de 9 kg com carregamento frontal, modelo RO1294DXH5Z-19. Esta imagem mostra a parte principal da máquina de lavar roupa, incluindo a porta de carregamento frontal, o painel de controlo e a gaveta de detergente.
Painel de controle e seletor de programas
A máquina de lavar possui um painel de controle intuitivo sensível ao toque e um seletor giratório para escolher os ciclos e opções de lavagem.

Figura 2: Detalhe do painel de controle digital, mostrando o visor, os botões sensíveis ao toque para diversas funções e os indicadores de status do ciclo.

Figura 3: Detalhe do seletor de programas, ilustrando os vários programas de lavagem e opções de lavagem rápida disponíveis.
Gaveta de detergente
A gaveta de detergente está localizada no canto superior esquerdo do painel de controle e é dividida em compartimentos para pré-lavagem, lavagem principal e amaciante de roupas.

Figura 4: Principal view da máquina de lavar roupa, mostrando a gaveta do detergente puxada, revelando os compartimentos para diferentes aditivos de lavagem.
Configuração e instalação
A instalação correta é essencial para o funcionamento seguro e eficiente da sua máquina de lavar roupa. Recomenda-se que a instalação seja feita por um técnico qualificado.
- Desembalagem: Remova cuidadosamente todos os materiais de embalagem. Inspecione a máquina para verificar se há danos.
- Removendo parafusos de transporte: Antes de usar, localize e remova os parafusos de transporte da parte traseira da máquina. Esses parafusos fixam o tambor durante o transporte e devem ser removidos para evitar danos graves durante a operação. Guarde os parafusos para transportes futuros.
- Posicionamento: Coloque a máquina de lavar roupa em um piso firme e nivelado. Certifique-se de que haja espaço suficiente ao redor da máquina para ventilação e acesso.
- Nivelamento: Ajuste os pés niveladores na parte inferior da máquina para garantir que ela esteja perfeitamente nivelada. Uma máquina nivelada reduz a vibração e o ruído durante o funcionamento.
- Conexão de água: Conecte a mangueira de entrada de água a uma torneira de água fria com rosca de 3/4". Certifique-se de que a conexão esteja segura e sem vazamentos.
- Conexão de drenagem: Posicione a mangueira de drenagem em um tubo vertical ou na borda de uma pia, certificando-se de que esteja bem presa para evitar deslocamento durante o escoamento. A altura do ralo deve estar entre 60 cm e 100 cm do chão.
- Conexão elétrica: Ligue o cabo de alimentação a uma tomada elétrica aterrada de 220 volts. Não utilize adaptadores ou extensões.

Figura 5: Lado view da máquina de lavar roupa, ilustrando as suas dimensões e a localização das ligações das mangueiras de entrada e saída de água na parte traseira (não totalmente visíveis).
Instruções de operação
Siga estes passos para um ciclo de lavagem típico:
- Preparar a roupa para lavar: Separe as roupas por tipo de tecido, cor e grau de sujeira. Verifique os bolsos e feche os zíperes.
- Carregar roupa: Abra a porta e coloque a roupa no tambor. Não sobrecarregue a máquina; certifique-se de que haja espaço suficiente para as roupas girarem livremente.
- Adicione detergente: Retire a gaveta do detergente e adicione a quantidade adequada de detergente e amaciante nos compartimentos indicados. Consulte a embalagem do detergente para obter recomendações de dosagem.
- Selecione o Programa: Gire o seletor de programas para escolher um dos 16 programas de lavagem disponíveis. O visor digital mostrará os detalhes do programa.
- Ajustar opções (opcional): Utilize o painel de controle sensível ao toque para selecionar opções adicionais, como temperatura, velocidade de centrifugação ou início programado, se desejar.
- Controle inteligente (Wi-Fi + Bluetooth): Para controle avançado e programas adicionais, baixe o aplicativo Candy Simply-Fi no seu smartphone. Conecte a máquina de lavar via Wi-Fi ou Bluetooth para acessar recursos inteligentes, monitorar ciclos e baixar novos programas.
- Iniciar ciclo: Pressione o botão Iniciar/Pausar para iniciar o ciclo de lavagem. A porta travará e a máquina começará a encher de água.
- Fim do ciclo: Assim que o ciclo terminar, a máquina emitirá um alerta sonoro e a porta destrancará. Retire as roupas imediatamente para evitar amassados.
Manutenção e Cuidados
A manutenção regular garante o desempenho ideal e prolonga a vida útil da sua máquina de lavar roupa.
- Como limpar a gaveta do detergente: Periodicamente, remova e limpe o compartimento do detergente em água corrente para evitar o acúmulo de resíduos.
- Limpando o Tambor: Execute regularmente um ciclo de lavagem de manutenção (por exemplo, uma lavagem a quente sem roupa e com um agente descalcificante) para limpar o tambor e remover quaisquer odores ou resíduos.
- Limpeza do filtro: O filtro da bomba de drenagem deve ser limpo periodicamente para remover fiapos e pequenos objetos. Consulte o manual completo para obter instruções específicas sobre como acessar e limpar o filtro.
- Limpeza externa: Limpe o exterior da máquina com um pano macio e úmidoamp pano. Não use produtos de limpeza abrasivos ou solventes.
- Vedação da porta: Após cada lavagem, limpe a borracha de vedação da porta para remover qualquer umidade ou resíduo, o que ajuda a prevenir mofo e odores.
- Winterização: Se a máquina for deixada em uma área sem aquecimento durante o inverno, drene toda a água das mangueiras e da bomba para evitar danos por congelamento.
Solução de problemas
Antes de entrar em contato com o serviço de assistência técnica, verifique os seguintes problemas comuns:
| Problema | Possível causa | Solução |
|---|---|---|
| A máquina não liga | Sem energia, porta não fechada, botão Iniciar/Pausar não pressionado. | Verifique a alimentação elétrica, certifique-se de que a porta esteja bem fechada e pressione Iniciar/Pausar. |
| Água não enche | Torneira fechada, mangueira de entrada dobrada, pressão da água muito baixa. | Abra a torneira, desdobre a mangueira e verifique o abastecimento de água. |
| Água não drena | Mangueira de drenagem dobrada ou bloqueada, filtro da bomba entupido. | Endireite a mangueira de drenagem e limpe o filtro da bomba. |
| Vibração / ruído excessivo | Parafusos de transporte não removidos, máquina desnivelada, carga irregular. | Remova os parafusos de transporte, nivele a máquina e redistribua a roupa. |
| Resultados de lavagem ruins | Dosagem incorreta de detergente, máquina sobrecarregada, programa errado. | Ajuste o detergente, reduza o tamanho da carga e selecione o programa apropriado. |
Se os problemas persistirem após a tentativa dessas soluções, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente.
Especificações
| Recurso | Detalhe |
|---|---|
| Marca | DOCE |
| Número do modelo | RO1294DXH5Z-19 |
| Capacidade | 9 quilos |
| Velocidade máxima de giro | 1200 RPM |
| Programas | 16 (mais adicionais através do aplicativo Simply-Fi) |
| Conectividade | Wi-Fi + Bluetooth (Simply-Fi) |
| Console de controle | Tocar |
| Dimensões (D x L x A) | 53 x 60 x 85 cm |
| Peso do item | 65 quilos |
| Volumetage | 220 Volts |
| Nível de ruído (lavagem) | 55 decibéis |
| Consumo anual de energia | 191 quilowatts-hora por ano |
| Características especiais | Pernas de nivelamento ajustáveis |
Informações de garantia
Sua máquina de lavar roupa Candy de 9 kg com carregamento frontal, modelo RO1294DXH5Z-19, vem com um Garantia de 2 anoEsta garantia cobre defeitos de fabricação e mau funcionamento em condições normais de uso doméstico. Guarde o comprovante de compra para eventuais solicitações de garantia. Para obter informações detalhadas sobre os termos e condições, consulte o cartão de garantia que acompanha o seu eletrodoméstico ou entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente.
Suporte e Serviço
Para serviços de instalação, suporte técnico ou qualquer dúvida sobre sua máquina de lavar Candy, entre em contato com as assistências técnicas autorizadas:
- Central de Atendimento ao Cliente da Alessa: 8001240020
- Serviços de Instalação (Riade): +966-11-4094006 Ramal – 113
- Serviços de Instalação (Jeddah): +966-12-6577714
- Serviços de Instalação (Dammam): +966-13-8343691
- Serviços de Instalação (Qassim): +966 581044198
- Serviços de Instalação (Abha): +966 593322785
Ao entrar em contato com o suporte, tenha em mãos o número do modelo (RO1294DXH5Z-19) e os detalhes da compra.





