Introdução
The SVAKOM Connexion Series Vick Neo is an app-controlled massager designed for perineum and prostate stimulation. This manual provides comprehensive instructions for the safe and effective use, setup, operation, and maintenance of your device. Please read this manual thoroughly before first use and retain it for future reference.
Informações de segurança
- Segurança do material: The device is made from body-safe silicone. Clean thoroughly before and after each use.
- Resistência à água: The device is waterproof. However, ensure the charging port is completely dry before charging to prevent damage.
- Carregamento: Utilize apenas o cabo de carregamento fornecido. Não utilize o dispositivo enquanto ele estiver carregando.
- Armazenar: Armazene em local fresco e seco, longe da luz solar direta e fora do alcance de crianças.
- Condições médicas: Consulte um profissional de saúde antes de usar se tiver algum problema médico ou preocupação.
Conteúdo da embalagem
Verifique se todos os itens listados abaixo estão incluídos em seu pacote:
- SVAKOM Vick Neo Device
- Cabo de carregamento USB
- Bolsa de armazenamento
- Manual do usuário
- Guia de aplicativos
- Warning & Quality Card

Image: Package contents of the SVAKOM Vick Neo, showing the device, charging cable, storage pouch, and various instruction manuals.
Produto acimaview
The SVAKOM Vick Neo features an ergonomic design crafted from soft silicone, intended for comfortable and effective stimulation. It is equipped with internal motors for varied vibration patterns and intensities.

Imagem: Lado view of the SVAKOM Vick Neo, highlighting its unique curved form.

Imagem: Angulada view of the device, featuring the main control button.

Imagem: Parte inferior view of the device, indicating the charging port and compliance symbols.
Configurar
1. Carregando o dispositivo
- Locate the charging port on the device (refer to the Product Overview imagem).
- Certifique-se de que a porta de carregamento esteja limpa e seca.
- Connect the provided USB charging cable to the device and a USB power source (e.g., computer, wall adapter).
- The indicator light will illuminate during charging and turn off or change color when fully charged.
- A full charge typically takes approximately 1 hour 50 minutes.
2. Downloading the SVAKOM App
The SVAKOM Vick Neo is designed for enhanced control via the official SVAKOM app.
- Scan the QR code in the App Guide or search for "SVAKOM" in your device's app store.
- Download and install the official SVAKOM app.

Image: Device shown with indicators for app availability on App Store and Google Play.
3. Emparelhamento com o aplicativo
- Ensure your device is fully charged and turned off.
- Habilite o Bluetooth em seu smartphone ou tablet.
- Open the SVAKOM app.
- Follow the in-app instructions to search for and connect to your Vick Neo device.
Instruções de operação
1. Controle Manual
- Ligar/desligar: Press and hold the power button (SVAKOM logo button) for 2-3 seconds to turn the device on or off. The device will vibrate for 1 second upon powering on.
- Modos de mudança: While the device is on, double-click the power button to cycle through the 7 available vibration modes.
- Ajustar intensidade: While the device is on, single-click the power button to cycle through 5 intensity levels (30%, 45%, 65%, 80%, 100%).
2. Controle de aplicativos
Once connected to the SVAKOM app, you can access advanced features:
- Expanded Modes: Access 11 vibration modes, including an "intelligent" mode not available via manual control.
- Personalização: Fine-tune vibration patterns and intensities beyond the manual settings.
- Conteúdo interativo: Sync with compatible interactive videos for a dynamic experience.
- Modo de música: Experience vibrations synchronized with your music.
- Long-Distance Play: Control the device remotely via the app.
3. Stimulation Guidance
The Vick Neo is designed for dual stimulation of the perineum and prostate. Its flexible design allows for adjustment to target specific areas effectively.
Image: Anatomical diagram showing the perineum and prostate, highlighting areas for stimulation.
Manutenção
Limpeza
- Limpe sempre o aparelho cuidadosamente antes e depois de cada utilização.
- Lave o aparelho com água morna e um sabão neutro, próprio para brinquedos.
- Enxágue bem para remover todos os resíduos de sabão.
- Dry completely with a lint-free cloth.
- Não utilize produtos de limpeza que contenham álcool, derivados de petróleo ou acetona, pois estes podem danificar o material de silicone.
Armazenar
- Store the device in its provided storage pouch.
- Conservar em local fresco e seco, longe da luz solar direta e de temperaturas extremas.
- Certifique-se de que o dispositivo esteja totalmente carregado antes de armazená-lo por um longo período para preservar a saúde da bateria.
Solução de problemas
| Problema | Possível causa | Solução |
|---|---|---|
| O dispositivo não liga | Bateria fraca; Mau funcionamento do dispositivo | Carregue o dispositivo completamente. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente. |
| O dispositivo não carrega | Cable not connected properly; Faulty cable/charger; Dirty charging port | Ensure cable is securely connected. Try a different USB port or charger. Clean the charging port. |
| O aplicativo não pode se conectar ao dispositivo | Bluetooth off; Device not in pairing mode; App issue | Ensure device is on and Bluetooth is enabled on your phone. Restart the app and device. Try re-pairing. |
| As vibrações são fracas. | Bateria fraca; intensidade muito baixa | Charge the device. Increase intensity via manual control or app. |
Especificações
| Recurso | Detalhe |
|---|---|
| Número do modelo | 05512010000 |
| Dimensões (C x L x A) | 5.71 x 4.53 x 2.17 polegadas |
| Peso | 2.89 onças |
| Material | Silicone |
| Tipo de Bateria | 1 polímero de lítio (incluído) |
| Resistência à água | Impermeável |
| Modos de vibração | 7 (manual), 11 (app) |
| Níveis de Intensidade | 5 |
Garantia e Suporte
SVAKOM products typically come with a manufacturer's warranty. Please refer to the warranty information provided with your product or visit the official SVAKOM website for details regarding warranty terms and conditions. Note that warranty claims are generally valid only for products purchased from authorized SVAKOM retailers.
For technical support, troubleshooting assistance, or warranty inquiries, please contact SVAKOM customer service through their official website ou as informações de contato fornecidas na embalagem do seu produto.





