1. Introdução
Thank you for choosing the HEINNER HWM-M1014IVNA+++ washing machine. This manual provides essential information for the safe installation, operation, and maintenance of your appliance. Please read these instructions carefully before using the washing machine and keep them for future reference.
2. Informações de segurança
To prevent damage to the appliance or injury to yourself or others, observe the following safety precautions:
- Certifique-se de que a máquina de lavar esteja devidamente aterrada.
- Não permita que crianças brinquem com o aparelho ou o operem.
- Nunca force a abertura da porta durante o funcionamento.
- Desligue a máquina da tomada antes de limpá-la ou fazer manutenção.
- Não lave peças que tenham sido limpas, lavadas, deixadas de molho ou manchadas com substâncias combustíveis ou explosivas.
- Mantenha os animais de estimação afastados do aparelho.
3. Produto acabadoview
3.1 Componentes
The HEINNER HWM-M1014IVNA+++ washing machine features a front-loading design with a durable drum, a detergent dispenser, and an intuitive control panel.

Figura 1: Angulado view of the HEINNER HWM-M1014IVNA+++ Washing Machine.

Figura 2: Frente view of the washing machine with the door open, showing the drum.
3.2 Painel de controle
The control panel allows you to select wash programs and customize settings. It includes a rotary knob, an LED display, and touch-sensitive buttons.

Figura 3: Detalhado view of the control panel with rotary knob and LED display.
- Botão rotativo: Utilizado para selecionar um dos 15 programas de lavagem disponíveis.
- Telão LED: Shows cycle status, remaining time, selected temperature, and spin speed.
- Botão de atraso: Sets a delayed start time (1-24 hours).
- Botão Girar: Ajusta a velocidade de centrifugação.
- Botão de temperatura: Changes the wash temperature.
- Botão de função: Activates additional functions like Extra Rinse or Reload.
- Botão Iniciar / Pausar: Inicia ou pausa o programa de lavagem selecionado.
- Drum Clean Button: Initiates the drum cleaning cycle.
4. Configuração e instalação
A instalação correta é crucial para o desempenho e a longevidade da sua máquina de lavar roupa.
4.1 Desembalagem e Posicionamento
- Remove all packaging materials, including the transport bolts at the back of the machine. Keep the bolts for future transport.
- Position the machine on a firm, level surface. Ensure there is adequate space around the appliance for ventilation and access.

Figure 4: Product dimensions: 47.5 cm (Depth) x 59.5 cm (Width) x 85 cm (Height).
4.2 Conexão de Água e Esgoto
- Conecte a mangueira de entrada de água a uma torneira de água fria com rosca de 3/4 de polegada. Certifique-se de que as conexões estejam bem apertadas para evitar vazamentos.
- Place the drain hose into a standpipe or over the edge of a sink, ensuring it is securely fixed to prevent displacement during draining.
4.3 Conexão elétrica
- Ligue o cabo de alimentação a uma tomada elétrica aterrada de 220 volts.
- Não utilize extensões ou adaptadores.
4.4 Nivelando a Máquina
Ajuste os pés niveladores na parte inferior da máquina para garantir que ela esteja perfeitamente nivelada. Isso evita vibrações e ruídos excessivos durante o funcionamento.
4.5 First Wash Cycle
Before washing clothes, run an empty wash cycle (e.g., Drum Clean program) to remove any manufacturing residues from the drum.
5. Instruções de operação
Siga estes passos para usar sua máquina de lavar de forma eficaz e segura.
5.1 Carregando a roupa
- Separe a roupa por tipo de tecido, cor e nível de sujeira.
- Open the washing machine door and load items loosely into the drum, ensuring not to overload. The maximum capacity is 10 kg.
- Feche a porta com firmeza.

Figure 5: Loading laundry into the drum.
5.2 Adição de detergente e aditivos
Open the detergent dispenser drawer and add the appropriate amount of detergent and fabric softener to the designated compartments. Refer to detergent packaging for dosage recommendations.
5.3 Selecionando um programa de lavagem
- Turn the rotary knob to select the desired wash program. The LED display will show the default settings for that program.
- Refer to Section 6 for detailed program descriptions.
5.4 Personalizando as configurações
After selecting a program, you can adjust the following settings using the touch buttons:
- Temperatura (Temperatura): Select a different wash temperature if desired.
- Spin Speed (Spin): Ajuste a velocidade de centrifugação até 1400 RPM.
- Delay Start (Delay): Press to set a delay for the program to start, from 1 to 24 hours.
- Extra Rinse (Function): Press the Function button to add an extra rinse cycle, beneficial for sensitive skin.
- Reload (Function): If the 'Reload' indicator is on, press the Function button to pause the cycle and add forgotten garments.
5.5 Starting and Pausing a Wash
- Pressione o Iniciar/Pausar botão para iniciar o ciclo de lavagem.
- To pause the cycle, press the Iniciar/Pausar Pressione o botão novamente. Pressione-o mais uma vez para continuar.
5.6 Bloqueio para crianças
To prevent accidental program changes by children, activate the child lock:
- Pressione e segure o Temperatura e Função botões simultaneamente por 3 segundos.
- O indicador de bloqueio para crianças acenderá.
- Repita a ação para desativar o bloqueio infantil.

Figure 6: Child lock feature for safety.
6. Programas de lavagem
Your HEINNER washing machine offers 15 specialized programs to cater to various fabric types and soil levels:
| Programa | Descrição / Uso recomendado | Max Temp | Max Spin |
|---|---|---|---|
| Rápido 15' | For lightly soiled items needing a quick refresh. | 30°C | 800 RPM |
| Rápido 45' | For daily loads with moderate soiling. | 40°C | 1000 RPM |
| Roupas esportivas | For sportswear and synthetic fabrics. | 40°C | 800 RPM |
| Lã | Gentle wash for wool and delicate items. | 30°C | 600 RPM |
| Cuidados com o bebê | Hygienic wash for baby clothes, helps remove allergens. | 60°C | 1200 RPM |
| Volumoso | For large items like blankets or duvets. | 60°C | 1000 RPM |
| Enxaguar e centrifugar | Adds an extra rinse and spin cycle. | Frio | 1400 RPM |
| Apenas gire | Esvazia a água e realiza um ciclo de centrifugação. | N / D | 1400 RPM |
| Lavagem a vapor | Uses steam for enhanced cleaning and allergen removal. | 60°C | 1200 RPM |
| Algodão | For durable cotton items, heavily soiled. | 90°C | 1400 RPM |
| Mistura | Para cargas mistas de tecidos de algodão e sintéticos. | 40°C | 1200 RPM |
| Jeans | Programa específico para peças em denim. | 40°C | 1000 RPM |
| Sintético | Para tecidos sintéticos e mistos. | 40°C | 800 RPM |
| ECO-40 60 | Energy-efficient program for normally soiled cotton items washable at 40°C or 60°C. | 60°C | 1400 RPM |
| Tambor limpo | Special program to clean the washing machine drum. | 90°C | 1400 RPM |
7. Manutenção
A manutenção regular garante o desempenho ideal e prolonga a vida útil da sua máquina de lavar roupa.
7.1 Limpeza do Dispensador de Detergente
Periodicamente, remova e limpe a gaveta do dispensador de detergente para evitar o acúmulo de resíduos. Enxágue-a em água corrente e recoloque-a.
7.2 Limpeza do Tambor
Utilize o dedicado Tambor limpo program regularly (e.g., once a month) to clean the interior of the drum and prevent odors. Run this program without any laundry inside.
7.3 Limpeza do filtro da bomba
The pump filter collects lint and small objects. Clean it periodically to ensure proper drainage. Refer to the diagram in your full manual for the exact location, usually at the bottom front of the machine.
7.4 Limpeza do Exterior
Limpe as superfícies externas da máquina de lavar com um pano macio e seco.amp pano. Não use produtos de limpeza abrasivos ou solventes.
8. Solução De Problemas
Se você tiver problemas com sua máquina de lavar, consulte os problemas e soluções comuns a seguir antes de entrar em contato com a assistência técnica.
| Problema | Possível causa | Solução |
|---|---|---|
| A máquina não liga | Power cord unplugged, door not closed, program not selected, child lock active. | Check power connection, ensure door is latched, select a program, deactivate child lock. |
| Sem ingestão de água | Torneira fechada, mangueira de entrada dobrada, abastecimento de água cortado. | Abra a torneira, desdobre a mangueira e verifique o abastecimento de água da casa. |
| Água não drena | Mangueira de drenagem dobrada ou bloqueada, filtro da bomba entupido. | Verifique e desobstrua a mangueira de drenagem e limpe o filtro da bomba. |
| Vibração / ruído excessivo | Máquina desnivelada, parafusos de transporte não removidos, carga desigual. | Adjust feet to level machine, remove transport bolts, redistribute laundry. |
| Transbordamento de espuma | Demasiado detergente utilizado. | Reduce detergent amount for future washes. The machine's foam detection system will trigger extra rinses. |
Se o problema persistir após tentar essas soluções, entre em contato com o suporte ao cliente.
9. Especificações
Technical details for the HEINNER HWM-M1014IVNA+++ washing machine:
| Recurso | Detalhe |
|---|---|
| Número do modelo | HWM-M1014IVNA+++ |
| Capacidade | 10 kg |
| Velocidade máxima de giro | 1400 RPM |
| Tipo de motor | Motor inversor sem escova |
| Dimensões (D x L x A) | 47.5 x 59.5 x 85 cm |
| Volumetage | 220 volts |
| Nível de ruído (lavagem) | Aproximadamente. 60 dB |
| Nível de ruído (rotação) | Aproximadamente. 75 dB |
| Classe de Eficiência Energética | A+++ (Old Rating) / A (New Rating) |
| Características especiais | Steam Wash, Drum Clean, Child Lock, Delay End, Reload, Eco Logic Sensors |
10. Garantia e Suporte
10.1 Garantia de 5 anos
This HEINNER washing machine is backed by a comprehensive five-year manufacturer warranty. This warranty covers defects in materials and workmanship under normal household use. To ensure coverage, retain your proof of purchase and register your product with HEINNER. This allows access to HEINNER's authorized service network for hassle-free repairs throughout the coverage period.
10.2 Suporte ao cliente
For technical assistance, warranty claims, or spare parts, please contact HEINNER customer support. Refer to the contact information provided with your purchase documentation or visit the official HEINNER website para obter os detalhes de suporte mais atualizados.





