Sistema de vídeo AVIGILON Unity

Especificações

• Fornecedor: Avigilon, LenelS2
• Requisitos:
  • Software ACC Server 6.12 e posterior, ou software ACC Server 7.0.0.30 e posterior, ou Unity Video 8
  • Software cliente ACC 6.12 e posterior, er ou software cliente ACC 7.0.0.30 e posterior, ou Unity Video 8
  • Licença NVR de integração OnGuard: ACC6-LENL-ONGRD
  • Executável de integração Avigilon file:
    • OnGuardToACCAlarmGateway-8.2.6.14.exe
    • OnGuard versão 7.5, 7.6, 8.0, 8.1 e 8.2

Instruções de uso do produto

Instalação

• Atualizando uma versão anterior da integração: Siga as instruções específicas de atualização fornecidas na documentação.
• Novas instalações: Instale o software Unity Video Client em todas as estações de trabalho que exigem acesso à integração.
• Verifique a licença da Avigilon: Depois de instalar todo o software necessário, verifique se a licença da Avigilon foi aplicada corretamente.

Configuração

• Adicionando um usuário de integração no software Unity Video: Adicione um usuário no software Unity Video Client especificamente para conectar a integração.
• Adicionando um usuário de integração no OnGuard: Siga as instruções fornecidas no Guia do Usuário do Unity Video Client.
• Adicionando alarmes de vídeo Unity: Configure as definições de alarme no sistema Unity Video.

Introdução

A integração do OnGuard com o Unity Video Alarm Gateway permite que eventos acionados no sistema OnGuard sejam monitorados e registrados pelo sistema Unity Video.

Requisitos

Para maiores informações

Para obter mais informações sobre os procedimentos descritos neste guia, consulte a seguinte documentação específica do software:

• Guia do usuário do cliente de vídeo Unity
• Guia do cliente e servidor de vídeo Unity
• Guia do usuário de administração do sistema OnGuard
• Guia do usuário OnGuard OpenAccess

O que há de novo

• Compatibilidade fornecida com OnGuard 8.2
• Realizou manutenção técnica no software de integração
• Tempo de sincronização otimizado para recursos
• Implementação de criptografia atualizada através da substituição de chaves codificadas por uma solução dinâmica

Instalação

Atualizando a versão anterior da integração

• Para atualizar uma versão existente da integração, execute o executável mais recente do OnGuard para Unity Video Alarm Gateway file no servidor que hospeda o serviço de integração.
• Todos os mapeamentos de alarmes da versão anterior da integração são lembrados e continuam a funcionar conforme esperado. No entanto, a nova versão é baseada no serviço OnGuard OpenAccess, portanto, na primeira inicialização após a atualização, você deve atualizar a configuração da conexão antes que a integração funcione.
• Para obter mais informações sobre as opções de configuração disponíveis nesta versão da integração, consulte Mapeamento de alarmes na página 7.

Novas instalações

• Servidores
  • Instale a licença OnGuard Integration NVR (ACC6-LENL-ONGRD) da Avigilon em um dos servidores do seu site.
  • Esteja ciente de que você precisa se conectar diretamente a este servidor Avigilon para usar o Gateway de Alarme de Vídeo OnGuard para Unity. A conexão entre a máquina do servidor OnGuard e a máquina onde o serviço de integração está instalado deve ser protegida com certificados SSL.
  • Instale o executável do Gateway de Alarme de Vídeo OnGuard para Unity (OnGuardtoACCAlarmGateway.exe) no mesmo servidor que o software do Servidor OnGuard. Ele pode ser instalado no mesmo servidor que o servidor OnGuard, mas o requisito da Lenel é que a instalação seja feita em uma máquina separada.
• Cliente
  • Instale o software Unity Video Client em todas as estações de trabalho que exigem acesso à integração.

Verifique a licença da Avigilon

Verifique se a licença da Avigilon foi aplicada corretamente após instalar todo o software necessário.

1. Abra o Unity Video Client.
2. Cliquee selecione Configuração do site.
3. Clique em Gerenciamento de licenças. A caixa de diálogo Gerenciamento de licenças é exibida.

A caixa de diálogo deve mostrar Suporte à Integração > Sim, ou o software não foi licenciado corretamente.

Configuração

Adicionando um usuário de integração no software Unity Video

• Para proteger a segurança do software Unity Video, adicione um usuário no software Unity Video Client especificamente para se conectar à integração. O usuário adicionado será usado para conectar o sistema Unity Video ao software de integração da Avigilon. Consulte o Guia do Usuário do Unity Video Client para obter mais detalhes.
• O usuário de integração não precisa ter nenhuma permissão de acesso, apenas um nome de usuário e uma senha para conectar o Unity Video à integração do Gateway.
• Esteja ciente de que o usuário de integração deve ser adicionado a todos os alarmes da Avigilon como um destinatário de alarme para mapear alarmes para a integração.

No software Unity Video Client, conclua as seguintes etapas:

1. Na guia Configuração, selecione o Site e clique em
2. Na guia Usuários, clique em Adicionar usuário.
3. Na caixa de diálogo Adicionar/Editar usuário, insira um nome de usuário:
4. Na área Senha, preencha os seguintes campos:
   • Senha: Digite uma senha para o usuário.
   • Confirmar senha: digite novamente a senha.
   • A senha nunca expira: talvez você queira marcar esta caixa de seleção para não precisar atualizar a senha do Unity Video para a integração.
5. Clique em OK.
   O sistema notifica que o novo usuário não terá permissões. Clique em Sim para continuar.

Adicionando um usuário de integração no OnGuard
A integração do OnGuard com o Unity Video Alarm Gateway utiliza credenciais LenelS2 para acessar o software OnGuard. Para usar a integração, certifique-se de ter criado uma conta de usuário OnGuard válida com permissões de administrador. Essas serão suas credenciais de login para a integração.
Para obter mais informações, consulte o Guia do usuário de administração do sistema OnGuard.

Adicionando alarmes de vídeo Unity
Os alarmes são criados manualmente no software Unity Video Client. Crie os alarmes Avigilon que deseja mapear para eventos no software OnGuard e, em seguida, atribua as câmeras e configurações necessárias para o alarme.

1. No software Unity Video Client, abra a guia Configuração do site e clique em
2. Na caixa de diálogo Alarmes, clique em Adicionar.
3. Na página Selecionar Origem do Acionador de Alarme, selecione Evento de Software Externo na lista suspensa Origem do Acionador de Alarme. Clique em depois de completar cada página.
4. Na página Selecionar dispositivos vinculados, selecione as câmeras a serem vinculadas a este alarme e defina o Tempo de gravação pré-alarme e a Duração da gravação.
5. Na página Selecionar Destinatários do Alarme, selecione o usuário do software Unity Video que foi adicionado para a integração. Você também pode adicionar outros grupos ou usuários que precisam ser notificados quando este alarme for acionado.
6. (Opcional) Se desejar acionar uma ação quando um alarme for confirmado, marque a caixa de seleção Ativar saída(s) digital(is) selecionada(s) na confirmação do alarme.
   a. Selecione as saídas digitais a serem ativadas e especifique a duração.
   b. Marque a caixa de seleção Exigir confirmação do usuário antes de ativar saída(s) digital(is) se o usuário precisar confirmar o alarme antes que a ação da saída digital seja iniciada.
7. Insira um nome para o alarme e defina a prioridade do alarme. O nome do alarme é usado para identificar o alarme durante a integração.
8. Certifique-se de que a caixa de seleção Ativar alarme esteja marcada e clique em

Configurando o componente Gateway de alarme

O Alarm Gateway é composto de duas partes: um serviço do Windows que é executado automaticamente em segundo plano e um software de ferramenta de configuração que é usado para configurar a conexão com o Avigilon Unity Video Software e o sistema OnGuard e mapear alarmes entre os dois sistemas.

Definindo as configurações do servidor

Configure o Alarm Gateway para acessar os dois aplicativos.
A Ferramenta de Configuração lembra as configurações do servidor, portanto você não precisa repetir este procedimento se as configurações permanecerem as mesmas.

1. Abra o aplicativo de configuração. Todos os Programas ou Todos os Aplicativos > Avigilon > OnGuard para Unity Video Alarm Gateway.
2. Na Ferramenta de Configuração, clique em Configurar Conexões.
3. Clique em Adicionar para adicionar o Avigilon Server.
   • Na caixa de diálogo a seguir, insira o endereço IP, o nome de usuário e a senha do servidor Avigilon e clique em OK.
   • Utilize o nome de usuário e a senha criados na configuração do Avigilon. Consulte Adicionar um
   • Usuário de integração no software Unity Video na página 4.
   • Caso o seu servidor faça parte de um Site, os alarmes de todo o Site serão adicionados à integração.
4. Na área OnGuard, insira as seguintes informações:
   • No campo Directory ID, selecione o ID do diretório associado à conta LenelS2. Por padrão, o ID do diretório é definido como o diretório interno na primeira vez que você executa o aplicativo.
   • No campo Hostname, insira o nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) do computador que está executando o OnGuard Server.
   • Insira o nome de usuário e a senha do LenelS2 criados para a integração. Para mais informações, consulte "Adicionando um usuário de integração no OnGuard" na página 4.
5. Clique em Concluído para fechar a janela Configurar conexões.

Se o sistema OnGuard tiver um banco de dados grande, pode levar algum tempo até que todos os recursos necessários sejam carregados na ferramenta de configuração.
Depois que o Alarm Gateway estiver vinculado ao sistema Avigilon, os alarmes criados no Unity Video serão preenchidos automaticamente na Ferramenta de Configuração.

Mapeando Alarmes

Na Ferramenta de Configuração há uma lista de todos os mapeamentos de alarmes atuais e todos os alarmes disponíveis do software Unity Video e do software OnGuard.
Se a Ferramenta de Configuração ainda não estiver aberta, selecione Todos os Programas ou Todos os Aplicativos > Avigilon > OnGuard para Unity Video Alarm Gateway.

Para mapear alarmes juntos, execute as seguintes etapas:

1. Na área Avigilon, selecione um alarme Unity Video na lista.
   Dica: Use a barra de pesquisa no topo da lista para encontrar alarmes específicos.
2. Na área OnGuard, selecione o Painel, o Dispositivo, o Controle, o Evento relacionado e o Texto do Evento que acionarão um alarme para a integração.
   Em Texto do Evento, especifique o texto do evento de alarme do LenelS2 que você deseja que acione o alarme do Unity Video correspondente. Se você selecionar Todos, qualquer texto de evento acionará o alarme do Unity Video.
   Para incluir todas as opções vinculadas a um painel, marque a caixa de seleção Todas nas listas Dispositivo, Controle ou Texto do Evento. Caso contrário, selecione qualquer combinação das opções disponíveis para aumentar a especificidade do acionador de alarme.
3. Clique em >> para mapear os alarmes juntos.
   Para modificar um mapeamento de alarme, destaque-o na lista de Mapeamentos de Alarme e clique em << para desmapear o alarme. Faça as alterações necessárias e clique em >> para mapear a alteração.
4. Repita as etapas anteriores até que todos os alarmes necessários tenham sido mapeados.
   Você pode mapear vários dispositivos e eventos OnGuard para um alarme Avigilon, mas cada dispositivo e evento OnGuard só pode ser mapeado uma vez.
5. Clique em Salvar e Aplicar. O gateway de alarme de integração é atualizado com todos os mapeamentos novos ou alterados.

Backup de alarmes mapeados

Depois de terminar de mapear todos os alarmes na Ferramenta de Configuração, você poderá optar por fazer backup de uma cópia dos mapeamentos.

1. Navegue até C:\Programa Files\Avigilon\OnGuard para Gateway de Alarme de Vídeo Unity\
   Observação: O file o caminho pode ser diferente dependendo de como seu sistema está configurado.
2. Copie e cole o AlarmConfig. XML file para um local de backup.

Restaurando Alarmes Mapeados

Quando você tem uma cópia de backup dos alarmes mapeados, você pode restaurá-los a qualquer momento.

1. Localize sua cópia de backup do AlarmConfig. XML file.
2. Copie e cole o backup AlarmConfig. XML file em C:\Programa
   Files\Avigilon\OnGuard para Gateway de Alarme de Vídeo Unity\
3. Abra a ferramenta de configuração de integração. Os mapeamentos restaurados devem ser exibidos na lista Mapeamentos de Alarmes.
4. Clique em Salvar e Aplicar para atualizar o serviço de gateway de alarme de integração e aplicar as alterações de mapeamento de alarme.

Alarmes de monitoramento

Depois que os dispositivos e eventos do sistema OnGuard forem mapeados para o sistema Unity Video, você poderá começar a usar a integração.
Para monitorar alarmes no software Unity Video Client, o usuário precisa ter permissão para assistir ao vídeo ao vivo. Para mais detalhes sobre o monitoramento de alarmes, consulte o Guia do Usuário do Unity Video Client.

Solução de problemas

Entre em contato com o suporte técnico da Avigilon: avigilon.com/support se as seguintes soluções de solução de problemas não resolverem o problema.

A ferramenta de configuração não mostra dispositivos ou eventos OnGuard
Depois de efetuar login no sistema OnGuard na Ferramenta de Configuração, as listas de dispositivos e eventos do OnGuard permanecem vazias.

Verifique o seguinte:

• Verifique se você fez login com o nome de usuário e senha corretos do LenelS2. O Gateway acessa o sistema OnGuard através da conta interna do LenelS2, portanto você deve fazer o login utilizando suas credenciais do LenelS2.

Para obter mais informações, consulte Adicionar um usuário de integração no OnGuard na página 4.

Os alarmes de vídeo da Unity não são acionados

Quando eventos de controle de acesso são ativados no sistema OnGuard, o alarme mapeado do Unity Video não é acionado.
Pode haver um problema de conexão entre o sistema Avigilon e o software OnGuard. Verifique o seguinte:

• Verifique se o servidor Avigilon está ligado.
• Verifique se o servidor Avigilon está na mesma rede que o servidor OnGuard.
• Verifique se o endereço IP, o nome de usuário e a senha do servidor Avigilon foram inseridos corretamente na Ferramenta de Configuração.
• Verifique se o nome de usuário da Avigilon está listado como Destinatário de Alarme em todos os alarmes necessários para a integração. Para mais informações, consulte "Adicionando Alarmes de Vídeo Unity" na página 4.
• Verifique se o serviço OnGuard LS OpenAccess está em execução.
• Verifique se o serviço OnGuard LS Linkage Server está em execução.
• Verifique se o OnGuard LS Web A ponte de eventos está em execução.
• Verifique se a Ferramenta de Configuração possui um nome de usuário e senha inseridos para conexão ao sistema OnGuard.
• Verifique se o serviço OnGuard LS EventContextProvide está em execução.
• Verifique se os eventos mapeados foram criados com o nome correto dos recursos (por exemplo, nome do painel, nome do leitor, nome da entrada/saída). Para isso, acesse o Monitoramento de Alarmes do OnGuard, observe todos os recursos relacionados ao evento acionado e replique-os na ferramenta de configuração de integração para os eventos mapeados.

Alarmes de vídeo do Unity mapeados exibidos como desconhecidos
Os alarmes mapeados na Ferramenta de Configuração são marcados em vermelho como Desconhecidos. O Servidor de Vídeo Unity ao qual a integração está conectada exibe o status "Erro" na caixa de diálogo "Configurar Conexões".
Esse problema ocorre se o Unity Video Server tiver sido reinicializado ou estiver offline.

Execute as etapas a seguir para garantir que a integração funcione corretamente:

1. Verifique se o Unity Video Server está online e conectado à rede local.
2. Quando o Unity Video Server estiver online novamente, abra a Ferramenta de Configuração e clique em Configurar Conexões.
3. Se o Unity Video Server estiver online, o status do servidor será Pronto. Caso contrário, verifique a conectividade do servidor novamente.
4. Feche a caixa de diálogo Configurar conexões. A Ferramenta de Configuração agora deve exibir os nomes corretos dos alarmes.
5. Clique em Salvar e Aplicar para garantir que os mapeamentos de alarme estejam ativos.

Se os alarmes mapeados ainda não forem exibidos, reinicie o serviço CrossFire Framework e o serviço CrossFire Server Component Framework.
Se os alarmes mapeados ainda não forem exibidos, reinicie o serviço OpenAccess.

O texto do evento não corresponde corretamente
Se o texto do evento que você inseriu para o mapeamento de alarme não corresponder ao texto do evento enviado pelo sistema,
Certifique-se de que não haja quebras de linha ou caracteres de nova linha, como a tecla Enter, no texto do evento inserido. Esses caracteres podem atrapalhar a correspondência do texto.
Para vincular o texto do evento a um alarme do Unity Video, consulte Mapeamento de alarmes na página 7.

Acessando remotamente os serviços OnGuard
Se os serviços OnGuard estiverem instalados em uma máquina diferente e você encontrar problemas de validação SSL/TLS, verifique as diretrizes a seguir.
Siga o Apêndice E: OnGuard e o uso de certificados no Guia de instalação do OnGuard para obter mais informações sobre como instalar seus próprios certificados personalizados.

• Verifique se os serviços OnGuard estão online.
• Verifique se você substituiu os certificados SSL/TLS pelo LS Web Servidor com seus certificados. O local padrão dos certificados é C:\ProgramData\Lnl\nginx\conf.
• Verifique se o nome do host em Configurar conexões é igual ao nome do host nos certificados SSL/TLS.

Cada vez que você substituir os certificados, reinicie o LS Web Serviço e o Serviço LS Message Broker.

Alarmes de vídeo mapeados do Unity exibidos como desconhecidos.

© 2013 – 2025, Avigilon Corporation.

Todos os direitos reservados. AVIGILON, o logotipo AVIGILON, UNITY VIDEO e TRUSTED SECURITY SOLUTIONS são marcas registradas da Avigilon Corporation. LenelS2 e OnGuard são marcas registradas e VideoViewer é uma marca registrada da LenelS2 Systems International, Inc. LenelS2 faz parte da Carrier Global Corporation. Outros nomes ou logotipos aqui mencionados podem ser marcas registradas de seus respectivos proprietários. A ausência dos símbolos ™ e ® na proximidade de cada marca comercial neste documento ou em nenhum deles constitui uma renúncia de propriedade da marca comercial relacionada.

Este documento foi compilado e publicado utilizando descrições e especificações de produtos disponíveis no momento da publicação. O conteúdo deste documento e as especificações dos produtos aqui discutidos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. A Avigilon Corporation reserva-se o direito de fazer tais alterações sem aviso prévio. Nem a Avigilon Corporation nem nenhuma de suas empresas afiliadas garantem a integralidade ou precisão das informações contidas neste documento, nem são responsáveis ​​pelo uso ou confiança que você deposita nas informações. A Avigilon Corporation não será responsável por quaisquer perdas ou danos, incluindo danos consequenciais, causados ​​pela confiança depositada nas informações aqui apresentadas.

Corporação Avigilon

• avigilon.com
• INT-LENELS2GATEWAY-8.1-A
• Revisão: 8 – PT
• 20250128

Perguntas frequentes

• P: Os alarmes de vídeo do Unity não são acionados?
  A: Verifique as configurações de alarme e certifique-se de que estejam configuradas corretamente em ambos os sistemas.
• P: A ferramenta de configuração não mostra dispositivos ou eventos do OnGuard?
  A: Verifique as configurações de conexão e certifique-se de que a integração esteja configurada corretamente.

Documentos / Recursos

Sistema de vídeo AVIGILON Unity [pdf] Guia do Usuário Software ACC Server 6.12 e posterior, software ACC Server 7.0.0.30 e posterior, Unity Video 8, Unity Video System, Sistema de vídeo, Sistema

Referências

• Manual do usuário