A Planet oferece soluções integradas de comércio conectado, especializadas em terminais de pagamento seguros, teclados PIN inteligentes e equipamentos de ponto de venda, como as séries A920 e IM30.
Planeta é uma provedora global de tecnologia focada em comércio conectado, oferecendo soluções integradas de software, pagamento e tecnologia. A empresa fornece e oferece suporte a uma ampla gama de hardware de pagamento, incluindo a popular série PAX de leitores PIN inteligentes Android (A35, A80) e terminais bancários portáteis (A920, A920 Pro). Esses dispositivos são projetados para comerciantes que necessitam de processamento de transações seguro, móvel e eficiente.
Embora a marca "Planet" seja compartilhada por outras entidades, como Laboratórios Planetários (satélites) e Tecnologia Planetária (Equipamentos de rede) — Os recursos e manuais encontrados aqui são dedicados principalmente às soluções de pagamento e ao hardware de terminais da Planet. Os usuários podem encontrar guias de configuração, instruções de configuração de Wi-Fi e etapas de solução de problemas para seus dispositivos de pagamento diretamente neste diretório.
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Perguntas frequentes sobre manuais, registro e suporte para esta marca.
Pressione e mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por 3 segundos até que o LED ao lado do slot do cartão IC acenda, indicando que o terminal está inicializando.
Acesse o menu 'IntegraTE' (senha necessária), selecione 'Configuração', depois 'Rede' e, por fim, 'WLAN'. Escolha 'Configurar', certifique-se de que o Wi-Fi esteja ativado, selecione sua rede e digite a senha.
Você pode entrar em contato com a Equipe de Suporte Global da Planet por e-mail, no endereço support@weareplanet.com, ou visitar o portal de suporte online.
Verifique a etiqueta na parte traseira do terminal para encontrar o número da peça. Observe que, embora ambos recebam atualizações, um terminal com Android 8 não pode ser convertido para Android 10.
Este erro indica que o terminal de pagamento não consegue se conectar ao servidor de transações. Verifique sua conexão Wi-Fi ou de internet local e entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente se o problema persistir.