Especificações
- Nome do produto: Programa de instalação de energia limpa compartilhada
- Versão: 2.0 Rev. 12/31/2023
- Desenvolvido por: Eversource Energy e The United Illuminating Company
Instruções de uso do produto
Requisitos de alocação do programa SCEF
A participação no programa SCEF é limitada a certos tipos de clientes qualificados, como aqueles que não controlam o telhado da propriedade ou aqueles que não conseguem instalar energia solar no local.
Categorias e alocação de assinantes
O Manual do Programa SCEF especifica a alocação da produção de energia entre diferentes tipos de clientes da seguinte forma:
Projetos adquiridos nos anos 1-4:
- Clientes de baixa renda: alocação de 20%, modelo de assinatura Opt-Out
- Clientes de pequenas empresas: alocação de 20%, modelo de assinatura Opt-Out
- Clientes de renda baixa e moderada, organizações de serviços de baixa renda, proprietários de moradias populares, entidades e instalações (categoria LMI): alocação de 40%, modelo de assinatura Opt-Out
- Qualquer cliente elegível: alocação de 20%, modelo de assinatura de inscrição voluntária (Opt-In)
Projetos adquiridos a partir do ano 5 e aquisições subsequentes:
- Clientes de baixa renda: alocação de 50%, modelo de assinatura Opt-Out
- Clientes de pequenas empresas: alocação de 20%, modelo de assinatura Opt-Out
- Clientes de renda baixa e moderada, organizações de serviços de baixa renda, proprietários de moradias populares, entidades e instalações (categoria LMI): alocação de 20%, modelo de assinatura Opt-Out
- Qualquer cliente elegível: alocação de 10%, modelo de assinatura de inscrição voluntária (Opt-In)
Perguntas frequentes
- Quais são os critérios de elegibilidade para participar do programa SCEF?
- Para participar do programa SCEF, os clientes devem atender a certos critérios de elegibilidade, como não controlar o telhado da propriedade ou não poder instalar energia solar no local.
- Como a produção de energia é alocada entre os diferentes tipos de clientes?
- A produção de energia é alocada com base nas categorias de assinantes e nos diversos métodos de inscrição especificados no Manual do Programa SCEF.
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REQUISITOS DE ALOCAÇÃO DO PROGRAMA SCEF
A participação no programa SCEF é limitada a certos tipos de clientes elegíveis. Clientes elegíveis incluem:
· Clientes de baixa e moderada renda (“LMI”) · Clientes de pequenas empresas · Organizações de serviços de baixa renda · Proprietários, entidades e instalações de moradias populares · Clientes estaduais e municipais · Clientes comerciais · Clientes residenciais, exceto clientes LMI, que: (1) residam em um imóvel alugado ou arrendado
propriedade onde o Cliente não controla o telhado da propriedade; ou (2) residem em sua própria propriedade, mas não conseguem instalar energia solar no local.1
O Manual do Programa SCEF também especifica que a produção de energia de cada SCEF seja alocada entre certos tipos de clientes e por meio de diferentes métodos de inscrição. As assinaturas SCEF para Projetos adquiridos nos Anos 1-4 do Programa SCEF são alocadas para as diferentes categorias de assinantes de acordo com a tabela a seguir:
Categoria de Assinante
Percentual de alocação de saída SCEFtage
Modelo de Assinatura
Clientes de baixa renda
20%
Excluir
Clientes de pequenas empresas
20%
Excluir
Renda baixa e moderada
Clientes, Serviço de Baixa Renda
Organizações, Acessível
40%
Proprietários de Moradias, Entidades e
Instalações (“Categoria LMI”)
Excluir
Qualquer cliente elegível
20%
Inscrição voluntária (“Opt-In”)
As assinaturas do SCEF para Projetos adquiridos a partir do Ano 5 e todas as aquisições subsequentes do Programa SCEF são alocadas às diferentes categorias de assinantes de acordo com a tabela a seguir:
1 Manual do Programa SCEF
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Categoria de Assinante
Clientes de baixa renda
Clientes de pequenas empresas
Clientes de renda baixa e moderada, organizações de serviços de baixa renda, proprietários de moradias populares, entidades e instalações (“Categoria LMI”)
Qualquer cliente elegível
Percentual de alocação de saída SCEFtage
50% 20%
20%
10%
Modelo de Assinatura
Optar por não participar Optar por não participar
Excluir
Inscrição voluntária (“Opt-In”)
Os clientes elegíveis para uma assinatura opt-out são pré-identificados pelos EDCs, mas também podem se inscrever no programa para consideração de uma assinatura opt-in. Os clientes que são elegíveis apenas para uma assinatura opt-in devem se inscrever no programa para serem considerados para uma assinatura SCEF.2
Os apêndices CE do Manual do Programa SCEF detalham como os EDCs identificam clientes elegíveis para SCEF, verificam a elegibilidade do cliente e inscrevem clientes no programa SCEF. O apêndice F descreve as atividades de engajamento do cliente dos EDCs para o programa.
2 Os clientes que são elegíveis apenas para uma assinatura opt-in incluem clientes estaduais e municipais, clientes comerciais e clientes residenciais não pertencentes à LMI que não podem instalar energia solar no local.
IDENTIFICAÇÃO DO CLIENTE
APÊNDICE C: IDENTIFICAÇÃO DO CLIENTE
2.1 IDENTIFICAÇÃO DE CLIENTES DE BAIXA RENDA
Clientes de baixa renda são definidos no Manual do Programa SCEF e na Seção 16-244z(a)(1)(C) dos Estatutos Gerais de Connecticut, modificados pela Lei Pública 22-14 (PA 22-14), como:
“Cliente de baixa renda” significa um usuário final varejista de uma empresa de distribuição elétrica no estado (i) cuja renda não exceda sessenta por cento da renda média do estado, ajustada para o tamanho da família, ou (ii) que seja uma unidade habitacional acessível.3 Para os propósitos do programa SCEF, um cliente de baixa renda elegível para renda se refere a clientes que atendem à definição de um cliente de baixa renda por ter uma renda que não exceda sessenta por cento da renda média do estado. Clientes de baixa renda elegíveis para renda podem participar do Programa SCEF na categoria de opt-out de baixa renda, na categoria de opt-out de LMI e na categoria de inscrição voluntária, se preencherem um Formulário de Inscrição de Assinante. Os clientes de baixa renda qualificados para renda devem ser identificados como qualificados para uma assinatura SCEF de `opt-out' por meio de qualquer um dos seguintes mecanismos: 1. Participação em um programa de serviços públicos qualificado para renda 2. Verificação de renda realizada pelo EDC do cliente IDENTIFICAÇÃO DE CLIENTES DE BAIXA RENDA QUALIFICADOS PARA RENDA QUE ATENDERAM AOS CRITÉRIOS DO PROGRAMA DE ASSISTÊNCIA A DIFICULDADES E SERVIÇOS PÚBLICOS Os clientes que participam dos programas de assistência a serviços públicos qualificados para renda do EDC são automaticamente qualificados para assinaturas SCEF de clientes de baixa renda.4 Uma lista trimestral de clientes de baixa renda é desenvolvida com base na participação do cliente em um dos programas de assistência a serviços públicos qualificados para renda abaixo.
3 Lei Pública 22-14 4 Os EDCs usam um limite de renda de 60% da Renda Média Estadual para seus programas de assistência de serviços públicos qualificados por renda.
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Tabela 2-1. PROGRAMAS E CRITÉRIOS DE ELEGIBILIDADE BASEADOS NA RENDA DO EDC
Status de dificuldade do programa
Taxa de desconto de eletricidade
Taxa de Dificuldade e Desconto
Os clientes incluem
Clientes que participam de Planos de Pagamento Elegíveis por Renda
Plano de pagamento correspondente Eversource (“ES MPP”)/Programa de pagamento correspondente UI5,6
Eversource New Start/Plano de perdão de contas de UI (“BFP”)7,8
Soluções de energia doméstica - Renda qualificada (“HESIE”)9
Descrição do programa Um status de dificuldade financeira impede o desligamento por falta de pagamento e cobranças por atraso de pagamento durante a moratória de inverno (1º de novembro a 1º de maio) Desconto na conta de luz de 10% ou 50% concedido a clientes qualificados por renda
Fornece pagamentos correspondentes a clientes que recebem benefícios do Programa de Assistência Energética de Connecticut (“CEAP”) Fornece uma correspondência de pagamento (UI) ou perdão de atraso (Eversource) para clientes de eletricidade com saldo devedor Programa de climatização de baixa renda da Energize Connecticut
Critérios de Elegibilidade Clientes com SMI igual ou inferior a 60%
Clientes com ou abaixo de 60% do SMI. Desconto maior fornecido a clientes com ou abaixo de 160% das diretrizes federais de pobreza Clientes com ou abaixo de 60% do SMI
Clientes com SMI igual ou inferior a 60%
Clientes com SMI igual ou inferior a 60%
5 Programa de pagamento correspondente da Eversource 6 Programa de pagamento correspondente da UI 7 Eversource New Start 8 Programa de perdão de contas da UI 9 A participação no HES inclui clientes que receberam benefícios do HES-IE, bem como aqueles que tentaram
acessar o programa HES-IE, mas não foi possível devido a barreiras de saúde e segurança relacionadas à climatização ou à falta de consentimento do proprietário do cliente para concluir o trabalho de climatização.
IDENTIFICAÇÃO DE CLIENTES DE BAIXA RENDA ELEGÍVEIS POR MEIO DE FORMULÁRIO DE INSCRIÇÃO DE ASSINANTE
Os clientes podem se inscrever no programa SCEF diretamente com sua empresa de serviços públicos usando um Formulário de Inscrição de Assinante.10 Os clientes identificados como clientes de baixa renda por meio de um Formulário de Inscrição de Assinante serão considerados para uma assinatura do SCEF nas categorias de seleção de opt-out e opt-in.
A tabela a seguir fornece uma visão geralview das etapas do processo para identificar clientes de baixa renda elegíveis para opt-out.
Tabela 2-2. Etapas do processo para identificar clientes de baixa renda qualificados para opt-out
Passo nº 1
2 3 4 5
Etapa do processo Desenvolver consulta para identificar clientes conhecidos de baixa renda com dificuldades financeiras e desconto em eletricidade no banco de dados de clientes da EDC Executar consulta sobre clientes de baixa renda com dificuldades financeiras e desconto em eletricidade da EDC
Executar consulta em clientes EDC HES-IE
Combine os conjuntos de dados EDC Hardship, taxa de desconto de eletricidade e HES-IE. Acrescente ao conjunto de dados clientes de baixa renda que se autoidentificaram por meio do Formulário de Inscrição do Assinante (“SEF”)11 e foram considerados elegíveis para uma assinatura SCEF de baixa renda.
Frequência Única
Trimestral Trimestral Trimestral Trimestral
2.2 IDENTIFICAÇÃO DE PROPRIETÁRIOS, ENTIDADES E INSTALAÇÕES DE HABITAÇÃO ACESSÍVEL
Proprietários, entidades e instalações de moradias populares devem ser identificados como elegíveis para uma assinatura SCEF de exclusão voluntária por meio de um dos seguintes mecanismos:
Nível I: Propriedades multifamiliares que estão em uma lista de propriedades identificadas pelas Agências12 como participantes do Programa de Crédito Tributário para Moradias de Baixa Renda (“LIHTC”) ou que contêm uma maioria de famílias que ganham 80% ou menos do AMI, conforme definido pelo HUD13
Nível II: Propriedades multifamiliares com 5 ou mais unidades identificadas pelos EDCs como propriedades onde mais de 66% dos residentes têm uma renda familiar igual ou inferior a 60% do SMI14
10 O Formulário de Inscrição do Assinante (“SEF”) é descrito com mais detalhes no Apêndice F 11 O Formulário de Inscrição do Assinante (“SEF”) é descrito com mais detalhes no Apêndice F 12 As “Agências” consistem no Departamento de Energia e Proteção Ambiental (DEEP), o Connecticut Green Bank (CGB), o Departamento de Habitação (DOH) e a Autoridade Financeira de Habitação de Connecticut (CHFA) 13 Id 14 Id Essas propriedades serão identificadas por meio da Iniciativa Multifamiliar EnergizeCT
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Nível III: Propriedades multifamiliares que se candidatam a review pelas Agências,15 são determinados para atender aos requisitos de elegibilidade de uma habitação multifamiliar acessível pelas Agências e são aprovados como uma unidade habitacional acessível pela PURA 16 As propriedades identificadas como elegíveis para o Nível I serão publicadas trimestralmente no relatório anual apropriadoview processo para o Programa de Soluções Residenciais de Energia Renovável e sobre os EDCs websites.17 As propriedades identificadas como elegíveis para o Nível II serão publicadas anualmente no relatório anual apropriadoview processo para o Programa de Soluções Residenciais de Energia Renovável e sobre os EDCs websites.
2.3 IDENTIFICAÇÃO DE CLIENTES DE RENDA MODERADA
Os clientes de renda moderada são definidos na Seção 16-244z(a)(1)(C), modificada pelo PA 22-14 dos Estatutos Gerais de Connecticut como:
`”Cliente de renda moderada” significa um usuário final varejista de uma empresa de distribuição de energia elétrica no estado cuja renda esteja entre sessenta por cento e cem por cento da renda média do estado, conforme definido pelo Departamento de Habitação e Desenvolvimento Urbano dos Estados Unidos, ajustado para o tamanho da família.'18 Os clientes de renda moderada podem participar do Programa SCEF como clientes opt-out ou na categoria de inscrição voluntária. Os clientes de renda moderada devem ser identificados como elegíveis para uma assinatura SCEF `opt-out' por meio dos seguintes canais: 1. Verificação de renda realizada pela Operation Fuel 2. Verificação de renda realizada pelo EDC do cliente IDENTIFICAÇÃO CLIENTES DE RENDA MODERADA ATRAVÉS DA OPERATION FUEL Os clientes de renda moderada são identificados pela Operation Fuel. A Operation Fuel avalia os clientes que buscam assistência da Operation Fuel em relação ao limite de renda moderada da SCEF de 100% do SMI. Quando a Operation Fuel fornece assistência ou se envolve com um cliente cuja renda familiar está entre 60-100% do SMI, eles fornecem as informações do cliente ao EDC apropriado para que o cliente seja considerado para uma assinatura SCEF na categoria de cliente opt-out de renda moderada. IDENTIFICAÇÃO DE CLIENTES DE RENDA MODERADA POR MEIO DO FORMULÁRIO DE INSCRIÇÃO DE ASSINANTE
15 Id 16 Id 17 Ie, 22-08-02 e subsequentes procedimentos anuais. 18 Lei Pública 22-14
Os clientes podem se inscrever no programa SCEF diretamente com sua empresa de serviços públicos usando o Formulário de Inscrição de Assinante. Os clientes que forem identificados como clientes de renda moderada por meio de um Formulário de Inscrição de Assinante serão considerados para uma assinatura SCEF nas categorias de seleção opt-out e opt-in.
Além disso, clientes de renda moderada podem ser identificados no processo de solicitação de outros programas de assistência de serviços públicos por meio dos EDCs. Os clientes que se inscreverem nesses programas, mas não atingirem os limites de qualificação de renda, serão direcionados ao Formulário de Inscrição do Assinante para se inscreverem no programa SCEF.
Os clientes de renda moderada são identificados por meio das seguintes etapas do processo:
Tabela 2-3. PROCESSO DE IDENTIFICAÇÃO DE CLIENTES DE RENDA MODERADA
Etapa No.
Etapa do processo
A Operação Combustível identifica os clientes como Renda moderada quando verificados
1 contra os limites do programa SCEF e compartilhar listas de clientes identificados com os EDCs trimestralmente
Frequência Trimestral
Acrescentar ao conjunto de dados clientes de renda moderada que se autoidentificaram por meio do Formulário de Inscrição de Assinante (“SEF”) e foram considerados de renda moderada.
elegível para uma assinatura SCEF de renda moderada.
Trimestral
2.4 IDENTIFICAÇÃO DE ORGANIZAÇÕES DE SERVIÇOS DE BAIXA RENDA
As Organizações de Serviços de Baixa Renda (“LISOs”) são definidas no Manual do Programa SCEF como “uma organização com ou sem fins lucrativos que fornece serviços ou assistência a indivíduos de baixa renda”.19
Low-Income Service Organizations (“LISOs”) são elegíveis para participar do Programa SCEF tanto na categoria de opt-out LMI quanto na categoria de inscrição voluntária. Low-Income Service Organizations devem ser identificadas como elegíveis para uma assinatura SCEF opt-out por meio de qualquer um dos seguintes métodos:
1. Organizações que foram identificadas como LISOs através do processo de partes interessadas do SCEF liderado pela EDC e filed com a Autoridade no Processo 19-07-01RE01 como Ordem 1 de Conformidade em 1º de dezembro de 2021.
2. Organizações que foram verificadas como LISOs e fornecidas aos EDCs pela United Way 3. Organizações que se inscrevem no programa SCEF usando o Formulário de Inscrição de Assinante e atendem aos
requisitos de elegibilidade de um LISO A tabela a seguir fornece as etapas do processo necessárias para identificar LISOs:
19 Manual do Programa SCEF
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Passo nº 1 2
3
4
5
Tabela 2-4. PROCESSO DE IDENTIFICAÇÃO DE ORGANIZAÇÕES DE SERVIÇOS DE BAIXA RENDA
Etapa do processo Compilar a lista de LISOs na lista de distribuição do EDC SCEF Executar o acordo de compartilhamento de dados com a United Way Solicitar à United Way uma lista de LISOs adicionais que não estão na lista de distribuição do EDC Combinar o conjunto de dados do EDC com a lista de LISOs da United Way Anexar ao conjunto de dados LISOs que se autoidentificaram por meio do Formulário de inscrição do assinante.
Frequência Processo único Processo único
Anualmente
Anualmente
Trimestral
2.5 IDENTIFICAÇÃO DE CLIENTES DE PEQUENAS EMPRESAS
Os clientes de pequenas empresas são definidos no Manual do Programa SCEF como
“um cliente comercial ou industrial de energia elétrica com uma carga de pico inferior a 200 kW.”20
Os clientes de pequenas empresas devem ser identificados como elegíveis para uma assinatura SCEF de exclusão por meio de um dos seguintes métodos:
1. Para a Eversource, todos os clientes nas tarifas 30 e 3521 2. Para a UI, os clientes nas tarifas GS, GST e LPT que têm uma demanda de pico abaixo de 200 kW se qualificam como
Clientes de pequenas empresas22
A tabela a seguir fornece as etapas do processo para identificar clientes de pequenas empresas.
Tabela 2-5. PROCESSO DE IDENTIFICAÇÃO DE CLIENTES DE PEQUENAS EMPRESAS
Etapa No.
Etapa do processo
Desenvolver consulta para identificar clientes na Taxa 30 ou
1 Taxa 35 para Eversource, ou Taxa GS, GST e LPT para UI no Sistema de Informações do Cliente EDC
Frequência Única
2 Execute a consulta conforme necessário 2a UI para conduzir segmentação adicional por demanda faturada
Trimestralmente Trimestralmente
20 Manual do Programa SCEF 21 As taxas 30 e 35 têm limites de demanda de 200 kW. Clientes não comerciais nessas taxas não se qualificarão na Categoria de Pequenas Empresas, mas serão considerados em outras categorias para as quais podem ser elegíveis. 22 Clientes na Taxa GS têm uma demanda faturada máxima de 100 kW, clientes nas taxas GST e LPT têm uma demanda faturada acima de 100 kW, mas precisariam ser segmentados para identificar e verificar clientes com demanda faturada de até 200 kW. Clientes não comerciais nessas taxas não se qualificarão na Categoria de Pequenas Empresas, mas serão considerados em outras categorias para as quais podem ser elegíveis.
2.6 IDENTIFICAÇÃO DE CLIENTES DE INSCRIÇÃO VOLUNTÁRIA (“OPT-IN”)
Os clientes de inscrição voluntária devem preencher um Formulário de Inscrição de Assinante para serem considerados para uma assinatura SCEF. Os clientes que forem considerados elegíveis para o programa SCEF por meio de um Formulário de Inscrição de Assinante serão adicionados ao grupo de clientes opt-out considerados para uma assinatura SCEF durante os eventos de inscrição. Qualquer cliente elegível para uma assinatura opt-in que se aplique ao programa usando o SEF será considerado nos processos de inscrição Opt-Out e Opt-In.
VERIFICAÇÃO DE ELEGIBILIDADE
3 APÊNDICE D: VERIFICAÇÃO DE ELEGIBILIDADE
3.1 VERIFICAÇÃO DE ELEGIBILIDADE DE CLIENTES DE BAIXA RENDA
VERIFICAÇÃO DE CLIENTES DE BAIXA RENDA ELEGÍVEIS À RENDA POR MEIO DA PARTICIPAÇÃO NO PROGRAMA E AGÊNCIAS PARCEIRAS Clientes de baixa renda elegíveis à renda são elegíveis para o Programa SCEF se atenderem a qualquer um dos seguintes critérios:
1. O cliente está atualmente inscrito no programa de desconto de taxa de energia elétrica ou dificuldades financeiras do respectivo EDC, incluindo clientes que: · Atualmente recebem benefícios do Connecticut Energy Assistance Program (“CEAP”), · Estão atualmente inscritos no Matching Payment Plan ou New Start da Eversource, ou no Matching Payment Program ou Bill Forgiveness Program da UI
2. O cliente participou ou teve sua renda verificada pelo programa HES-IE nos últimos três anos
VERIFICAÇÃO DE CLIENTE DE BAIXA RENDA ELEGÍVEL À RENDA PELO PROCESSO DE TRIAGEM DA EDC Os clientes podem se inscrever em sua EDC para serem verificados como um cliente de baixa renda elegível à renda usando um Formulário de Inscrição de Assinante. Os clientes devem fornecer documentação para demonstrar sua renda familiar com seu Formulário de Inscrição de Assinante. A documentação de comprovação de renda aceitável inclui o seguinte:
Tabela 3-1. COMPROVAÇÃO DE RENDA PARA CLIENTES DE BAIXA RENDA
Qualificação
Documentação
CHIP; HUSKY B
Programas de Economia do Medicare (MSP)
Assistência Energética Renda de Segurança Suplementar (SSI)/Renda de Invalidez da Previdência Social (SSDI) Assistência Temporária para Famílias Necessitadas (TANF)
Carta comprovando benefício qualificado Carta comprovando benefício qualificado Carta de Prêmio de Energia Carta comprovando benefício qualificado Carta comprovando benefício qualificado
Carta de Assistência Geral Administrada pelo Estado (SAGA) comprovando benefício qualificado
Assistência Financeira Estadual do DSS
Carta comprovando benefício qualificado
Mulheres, Bebês e Crianças (WIC) Programa de Assistência Nutricional Suplementar (SNAP) Medicaid ou Access Health; HUSKY A, C, D
Estado Husky B
Carta comprovando benefício qualificado Carta comprovando benefício qualificado Carta comprovando benefício qualificado Carta comprovando benefício qualificado
Estado HUSKY A
Carta comprovando benefício qualificado
Programas de Economia do Medicare (MSP)
Assistência financeira para refugiados e assistência médica para refugiados
Programa de almoço gratuito ou reduzido de Connecticut
Carta comprovando benefício qualificado Carta comprovando benefício qualificado Carta comprovando benefício qualificado
Head Start Seção 8 Habitação; Programa de Assistência ao Aluguel (RAP) Desemprego
Trabalho
Carta comprovando benefício qualificado
Comprovante
Carta de Benefício de Desemprego Extrato bancário mais recente mostrando depósito direto de desemprego Pago semanalmente – Últimos 4 recibos de pagamento consecutivos Pago quinzenalmente – Últimos 2 recibos de pagamento consecutivos
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Pensão alimentícia para filhos autônomos, pensão, outros
Formulário de imposto 1099 mais recente
Carta de benefício Extrato bancário mais recente mostrando depósito direto de desemprego Documentação de que a única fonte de renda do beneficiário é a Previdência Social, como uma planilha de orçamento da Previdência Social
A Tabela 3-2 mostra as etapas do processo para verificar clientes de baixa renda qualificados por renda por meio de um processo de verificação de renda do EDC.
Tabela 3-2. PROCESSO DE VERIFICAÇÃO DE RENDA DO EDC PARA CLIENTES DE BAIXA RENDA QUE SE CANDIDATARAM AO PROGRAMA SCEF
Etapa No.
Etapa do processo
O cliente preenche um Formulário de Inscrição de Assinante (“SEF”), incluindo
1
documentação de suporte
A equipe do EDC avalia a renda do cliente em relação aos limites de renda do Programa SCEF 2
Se a renda do cliente for de 60%, o SMI EDC coloca o cliente no SCEF baixo
3
lista de clientes elegíveis para renda
Frequência por cliente
Por cliente
3.2 PROCESSO DE VERIFICAÇÃO DE ELEGIBILIDADE DE PROPRIETÁRIOS, ENTIDADES E INSTALAÇÕES DE HABITAÇÃO ACESSÍVEL
Proprietários, instalações e entidades de moradias populares serão verificados como elegíveis para o programa SCEF se estiverem na lista de instalações de moradias populares de Nível I, Nível II ou Nível III. filed no relatório anualview processo para o programa Soluções Residenciais de Energia Renovável e conforme publicado no EDCs' websites.23
3.3 VERIFICAÇÃO DE ELEGIBILIDADE DE CLIENTES DE RENDA MODERADA
VERIFICAÇÃO DE CLIENTES DE RENDA MODERADA POR MEIO DE AGÊNCIA PARCEIRA Clientes de renda moderada são elegíveis para o Programa SCEF se sua renda tiver sido verificada pela Operation Fuel como atendendo aos critérios de renda moderada do SCEF de 60% a 100% do SMI.
23 O Relatório Anualview O processo para o Programa de Soluções Residenciais de Energia Renovável é XX-08-02, com “XX” correspondendo ao ano do programa (por exemplo, “23” para o ano do programa 2023)
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VERIFICAÇÃO DE CLIENTE DE RENDA MODERADA PELO PROCESSO DE TRIAGEM DA EDC Os clientes podem se inscrever em sua EDC para serem verificados como clientes de renda moderada usando um Formulário de Inscrição de Assinante. Os clientes que buscam qualificação para o programa SCEF como clientes de renda moderada devem fornecer comprovante de renda para todas as formas de renda recebidas pela família com seu Formulário de Inscrição de Assinante. O comprovante de renda aceitável inclui os seguintes tipos de documentação:
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Tabela 3-3. COMPROVAÇÃO DE RENDA PARA CLIENTES DE RENDA MODERADA
Documentação de renda (forneça prova de todas as fontes de renda aplicáveis): Pensão alimentícia/pensão alimentícia Pensão alimentícia Emprego 2 contracheques consecutivos se pagos quinzenalmente, 4 contracheques consecutivos se pagos semanalmente Emprego Incapacidade Suporte de família e amigos (os candidatos devem preencher um formulário de Suporte financeiro de família e amigos)24 Incapacidade de longo prazo Sem renda (o candidato deve preencher um formulário de autodeclaração de renda zero)24 Biscates Pensão Renda de aluguel Aposentadoria Anuidade Trabalho autônomo (o candidato deve preencher uma planilha de trabalho de trabalho autônomo)24 Incapacidade de curto prazo Previdência Social Formulário de imposto de aposentadoria Ano anterior 1040 ou 1099 Estipêndio tribal Desemprego Benefícios de compensação de veteranos
24 Disponível em: https://operationfuel.org/fbforms/
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Compensação Trabalhista
Tabela 3-4. PROCESSO DE VERIFICAÇÃO DE RENDA MODERADA DO EDC PARA CLIENTES QUE SE CANDIDATARAM AO PROGRAMA SCEF
Etapa No.
Etapa do processo
Freqüência
O cliente preenche um Formulário de Inscrição de Assinante (“SEF”), incluindo
1
documentação de suporte
Por cliente
A equipe do EDC avalia a renda do cliente em relação à renda do Programa SCEF
2
limiares
Se a renda do cliente estiver entre 60-100% do SMI EDC coloca o cliente por cliente
3
na lista de clientes elegíveis de renda moderada do SCEF
3.4 VERIFICAÇÃO DE ELEGIBILIDADE DE ORGANIZAÇÃO DE SERVIÇOS DE BAIXA RENDA
As organizações de serviços de baixa renda que participam do banco de dados de provedores de serviços 2-1-1 da United Way em Connecticut são automaticamente elegíveis para o programa SCEF e não precisam se inscrever no programa para serem consideradas para uma assinatura do SCEF.25
As Organizações de Serviços de Baixa Renda que não participam do banco de dados de provedores de serviços 2-1-1 podem se inscrever no programa SCEF por meio de um Formulário de Inscrição de Assinante. Esses candidatos devem demonstrar que atendem aos requisitos de elegibilidade de uma LISO ao fornecer serviços sem custo ou a baixo custo, principalmente para clientes de baixa renda ou clientes em comunidades de justiça ambiental.26
As Organizações de Serviços de Baixa Renda que se candidatam ao programa SCEF devem preencher um formulário de autodeclaração27 e enviá-lo com seu Formulário de Inscrição de Assinante. Assim que a organização enviar seu Formulário de Inscrição de Assinante e a documentação que o acompanha, os EDCs irãoview as informações fornecidas com a solicitação do cliente para determinar se ele atende aos critérios para um LISO.
Tabela 3-5. PROCESSO DE VERIFICAÇÃO DE EDC PARA CLIENTES NA LISTA LISO 211 DA UNITED WAY
25 Observe que nem todas as organizações no banco de dados de serviços Connecticut 2-1-1 da United Way são elegíveis para o programa SCEF. Somente organizações que foram determinadas como LISO pela United Way são elegíveis. As organizações no banco de dados 2-1-1 podem consultar seu EDC para descobrir se estão listadas como LISO no banco de dados da United Way. 26 “Comunidade de Justiça Ambiental” significa (A) um grupo de bloco de censo dos Estados Unidos, conforme determinado de acordo com o censo mais recente dos Estados Unidos, para o qual trinta (30) por cento ou mais da população consiste em pessoas de baixa renda que não são institucionalizadas e têm uma renda abaixo de duzentos (200) por cento do nível federal de pobreza, ou (B) um município em dificuldades, conforme definido na subseção (b) da seção 32-9p dos Estatutos Gerais 27 Disponível nos EDCs weblocais
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Processo passo a passo Passo a passo
Nº 1 EDCs formalizam acordo de compartilhamento de dados com a United Way 211 2 Solicitar lista da United Way 211 3 EDCs recebem lista da United Way
Frequência Processo único
Anualmente
Tabela 3-6. PROCESSO DE VERIFICAÇÃO DE EDC PARA CLIENTES LISO QUE PREENCHERAM UM FORMULÁRIO DE INSCRIÇÃO DE ASSINANTE
Etapa No.
Etapa do processo
1 LISO preenche SEF e anexa Formulário de Autodeclaração
2 EDCs avaliam LISO SEF e verificam elegibilidade
Se a LISO for considerada elegível para o programa SCEF, a LISO será colocada na lista 3 de assinantes elegíveis para inscrição
Frequência por LISO
3.5 VERIFICAÇÃO DE ELEGIBILIDADE DE CLIENTES DE PEQUENAS EMPRESAS
Os clientes de pequenas empresas no território de serviço da Eversource são elegíveis para o programa SCEF se estiverem na tarifa 30 ou 35.28 Os clientes de pequenas empresas no território de serviço da United Illuminating são elegíveis para o programa SCEF se estiverem na tarifa GS, GST ou LPT e sua demanda de pico for inferior a 200 kW.29
3.6 VERIFICAÇÃO DE ELEGIBILIDADE DE CLIENTES ESTADUAIS E MUNICIPAIS
Os clientes estaduais e municipais são elegíveis para participar do Programa SCEF como parte da categoria de inscrição voluntária. Os clientes estaduais e municipais são definidos como:30
“Cliente Municipal” significa um usuário final varejista de serviço elétrico localizado no território de serviço do EDC que é um Município. e,
“Cliente Estadual” significa um usuário final varejista de serviço elétrico localizado no território de serviço do EDC que pertence a qualquer escritório, departamento, conselho, comissão, instituição, unidade constituinte do sistema estadual de ensino superior,
28 Clientes não comerciais nessas tarifas não se qualificarão na categoria de pequenas empresas, mas serão considerados em outras categorias para as quais podem ser elegíveis. 29 Clientes não comerciais nessas tarifas não se qualificarão na categoria de pequenas empresas, mas serão considerados em outras categorias para as quais podem ser elegíveis. 30 O Estatuto SCEF não define clientes estaduais ou municipais. Como resultado, os EDCs estabeleceram essas definições.
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escola técnica ou outra agência nos poderes executivo, legislativo ou judiciário do governo estadual de Connecticut.31 Os clientes estaduais e municipais no território de serviço da Eversource são elegíveis para o programa SCEF se o Código de Classificação Legal em sua conta elétrica os identificar como um cliente estadual ou municipal. Os clientes estaduais e municipais no território de serviço da UI serão verificados como elegíveis para o programa SCEF por meio do sistema de Rastreamento de Eficiência Energética da Empresa. Esta lista será anexada com contas estaduais e municipais gerenciadas pelos Gerentes de Contas da UI. Os Clientes Estaduais e Municipais só podem participar do Programa SCEF em uma base opt-in e devem enviar um Formulário de Inscrição de Assinante para serem considerados para uma assinatura SCEF. Assim que seu Formulário de Inscrição de Assinante for recebido, a Eversource determinará se o cliente é codificado com um código estadual e municipal no sistema de cobrança da Eversource ou forneceu a documentação necessária para a UI.
3.7 VERIFICAÇÃO DE ELEGIBILIDADE DO CLIENTE COMERCIAL
Clientes comerciais que não sejam clientes de pequenas empresas são elegíveis para participar do Programa SCEF na categoria de inscrição voluntária. Clientes comerciais são definidos como:32
“Cliente Comercial” significa um usuário final varejista de serviço elétrico localizado no território de serviço da EDC que tem uso comercial.33 Clientes Comerciais no território de serviço da Eversource são elegíveis para o Programa SCEF se estiverem na Tarifa 55, 56, 57 ou 58 e tiverem um código do Sistema de Classificação da Indústria da América do Norte (“NAICS”) que os identifique como um cliente comercial. Clientes comerciais no território de serviço da UI são elegíveis para o Programa SCEF se estiverem nas Tarifas GST ou LPT. Como uma classe de cliente elegível somente opt-in, os Clientes Comerciais devem enviar um Formulário de Inscrição de Assinante. Assim que seu Formulário de Inscrição de Assinante for recebido, os EDCs determinarão se eles estão em um código de tarifa elétrica comercial e se eles são codificados como um cliente comercial nos bancos de dados dos EDCs.
31 Processo n.º 19-07-01 Ordem de conformidade n.º 1 filed 24 de abril de 2020, Anexo 6A, Rascunho do Shared Clean Energy Facility Rider Anexo 1: Termos e condições do assinante 32 O Manual do Programa SCEF e o Estatuto SCEF não definem Clientes Comerciais. Como resultado, os EDCs estabeleceram essas definições. 33 Processo nº 19-07-01 Ordem de conformidade nº 1 filed 24 de abril de 2020, Anexo 6A, Rascunho do Anexo 1 do Contrato de Instalação de Energia Limpa Compartilhada: Termos e Condições do Assinante
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3.8 CLIENTES RESIDENCIAIS NÃO LMI LOCATÁRIOS OU CLIENTES SEM CONTROLE DE TELHADO VERIFICAÇÃO DE ELEGIBILIDADE
Clientes residenciais não LMI que são locatários ou não têm controle de seu telhado são elegíveis para participar da categoria de inscrição voluntária do Programa SCEF. A definição de elegibilidade para esta classe de cliente é:
Um cliente elétrico residencial que não seja de renda baixa ou moderada e resida em uma propriedade alugada ou arrendada, ou uma propriedade onde o cliente não controla o telhado da propriedade, como um condomínio multifamiliar34 Clientes não LMI que não tenham controle de seu telhado devem enviar um Formulário de Inscrição de Assinante para o Programa SCEF com documentação de suporte indicando que não têm controle do telhado. A documentação aceitável para enviar inclui:
· Para locatários: uma cópia do seu contrato de locação mais recente ou fatura/extrato de aluguel com valores monetários redigidos; ou,
· Para proprietários de imóveis sem controle de telhado: uma carta assinada por uma associação de condomínio ou outra entidade limitando o controle do telhado, atestando a falta de controle do requerente sobre o telhado de sua residência.
Assim que o EDC receber a Inscrição de Assinante do cliente, o EDC irá review a documentação de suporte do cliente para verificar se ele é um locatário ou proprietário de imóvel sem controle de telhado e se o cliente está em uma tarifa de eletricidade residencial.
3.9 CLIENTES RESIDENCIAIS NÃO LMI INCAPAZES DE INSTALAR A VERIFICAÇÃO DE ELEGIBILIDADE SOLAR NO LOCAL
Clientes não LMI que não conseguem instalar energia solar no local são elegíveis para participar do Programa SCEF como parte da categoria de inscrição voluntária. A definição de elegibilidade para esta classe de cliente é:
Cliente Solar Não Viável: Um Cliente residencial elétrico que não seja de renda baixa ou moderada, e cuja propriedade tenha sido avaliada por um empreiteiro solar residencial licenciado e seja considerado incapaz de instalar energia solar no local.35 Clientes não LMI que não possam instalar energia solar no local devem enviar um Formulário de Inscrição de Assinante para o Programa SCEF acompanhado de um Formulário de Autoatestação Solar Não Viável36. Os EDCs irãoview o submetido
34 Ver Decisão, 18 de dezembro de 2019, Anexo B – Requisitos do Programa Modificados, Seção 6, página 13. 35 Definição de elegibilidade da EDC com base em 18 de dezembro de 2019, Anexo B – Requisitos do Programa Modificados, Seção 6, página 13. 36 Formulário da EDC disponível em: www.eversource.com/scef e www.uinet.com/sharedcleanenergycredit
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documentação para verificar que eles não podem instalar energia solar em sua propriedade e que o cliente está em uma tarifa de eletricidade residencial.
3.10 REGRAS GERAIS DE ELEGIBILIDADE APLICÁVEIS A TODOS OS ASSINANTES
Além do processo de verificação de elegibilidade descrito nas Seções 3.1 a 3.9 deste Apêndice, todos os assinantes estão sujeitos às seguintes restrições, conforme descrito no Manual do Programa SCEF:
Um Assinante não pode receber, ou buscar receber, quaisquer incentivos ou subsídios financiados pelo contribuinte de Connecticut, incluindo, mas não se limitando a, medição líquida, medição líquida virtual, contratos LREC/ZREC ou tarifas PA 18-50 diferentes daquelas neste Programa, associados à carga elétrica para a qual há uma Assinatura sob este Programa.37 Participantes existentes em qualquer um dos programas de incentivo ou subsídio financiados pelo contribuinte de Connecticut, incluindo, mas não se limitando a, medição líquida, medição líquida virtual, contratos LREC/ZREC ou tarifas PA 18-50 não serão considerados para assinaturas opt-out. Clientes que participaram de um desses programas, mas que são geralmente elegíveis para o programa SCEF devem ter carga que não esteja associada a um programa de incentivo ou subsídio financiado pelo contribuinte para se qualificar para uma assinatura SCEF. Esses clientes devem se inscrever no programa SCEF usando o Formulário de Inscrição do Assinante para receber uma assinatura SCEF para qualquer excesso de carga não coberto pelo sistema de geração existente. O excesso de carga será verificado com base nos dados de faturamento do cliente e esses dados serão usados como base para o cálculo da assinatura do SCEF do cliente.
37 Decisão, 18 de dezembro de 2019 Anexo B – Requisitos do programa modificados, Seção 6, página 13.
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INSCRIÇÃO DE CLIENTES
4 APÊNDICE E: REGISTRO DE CLIENTES
4.1 PROCESSO DE INSCRIÇÃO: CATEGORIAS DE CLIENTES OPT-OUT
O Manual do Programa SCEF determina a porcentagemtage das assinaturas do SCEF devem ser registradas por meio de um processo de identificação e registro administrado pelo EDC. De acordo com o Manual do Programa, para SCEFs adquiridos nos Anos do Programa 1-4, 80% da capacidade de cada SCEF deve ser registrada usando a estrutura na Tabela 4-1 abaixo.
Tabela 4-1. CATEGORIAS DE CLIENTES ELEGÍVEIS PARA OPT-OUT E PORCENTAGEM SCEFTAGE ATRIBUIÇÕES
Categoria de Assinante
Percentual de alocação de saída SCEFtage
Clientes de baixa renda
20%
Clientes de pequenas empresas
20%
Clientes de baixa e moderada renda, baixa renda
Organizações de serviços, proprietários de moradias populares,
40%
Entidades e Instalações
Para SCEFs adquiridos no Ano do Programa 5 ou posterior, 90% da capacidade de cada SCEF deve ser subscrita usando a estrutura na Tabela 4-2 abaixo.
Tabela 4-2. CATEGORIAS DE CLIENTES ELEGÍVEIS PARA OPT-OUT E PORCENTAGEM SCEFTAGE ATRIBUIÇÕES
Categoria de Assinante
Percentual de alocação de saída SCEFtage
Clientes de baixa renda
50%
Clientes de pequenas empresas
20%
Clientes de baixa e moderada renda, baixa renda
Organizações de serviços, proprietários de moradias populares,
20%
Entidades e Instalações
O método de inscrição de clientes opt-out em cada SCEF depende se o SCEF está localizado em um aterro sanitário ou área degradada, ou em um município em dificuldades.38
38 https://portal.ct.gov/DECD/Content/About_DECD/Research-andPublications/02_Review_Publicações/Municípios em Dificuldade
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INSCRIÇÃO DE CLIENTES OPT-OUT PARA SCEFS NÃO SITUADOS EM UM ATERRO SANITÁRIO OU CAMPO CONGELADO OU EM UM MUNICÍPIO EM DIFICULDADE
Se o SCEF não estiver localizado em um aterro sanitário ou área contaminada, ou localizado em um município em dificuldades, os EDCs segmentarão todos os clientes qualificados, independentemente de sua localização, em coortes com base em indicadores de vulnerabilidade econômica. 39 Os clientes nessas coortes serão priorizados para uma assinatura do SCEF durante o processo de inscrição.
Os EDCs inscreverão clientes nessas coortes até que toda a capacidade do SCEF seja alocada. Se houver capacidade adicional disponível após todos os clientes da coorte terem sido inscritos, os EDCs inscreverão clientes qualificados fora da coorte.
As coortes são baseadas em indicadores de vulnerabilidade econômica e são definidas para cada classe de clientes na Tabela 4-3.
Tabela 4-3. COORTES DE PRIORIZAÇÃO COM BASE EM INDICADORES DE VULNERABILIDADE ECONÔMICA PARA PROJETOS NÃO EM ATERROS SANITÁRIOS OU CAMPOS CONGESTIONADOS, OU EM ZONAS EM DEFESA
MUNICÍPIO
Categoria do cliente
Coorte de priorização de opt-out
Motivo da Priorização
Clientes de baixa renda qualificados por renda
· Participantes do programa New Start/ Bill Forgiveness40
· Clientes localizados em Comunidades de Justiça Ambiental41
Renda moderada · O cliente está em um
Clientes
Justiça Ambiental
Comunidade
· Os clientes no Programa Novo Início/Perdão de Contas podem não receber os benefícios do CEAP e, portanto, receber benefícios totais menores do que os clientes de baixa renda em outros programas de assistência a inadimplência
· Os clientes em EJCs podem enfrentar dificuldades geográficas
· Os clientes em EJCs podem enfrentar dificuldades geográficas
Organizações de serviços de baixa renda
· O cliente está em uma comunidade de justiça ambiental
· A inadimplência indica que o cliente tem problemas para pagar a conta · Os clientes em EJCs podem ter dificuldades geográficas
dificuldades
39 Esses indicadores podem diferir com base nos dados disponíveis do cliente, tipo de cliente e elegibilidade do programa. 40 Os programas fornecem Pagamento Correspondente ou Perdão de Atraso para Clientes com rendas abaixo de 60% do SMI que têm saldos vencidos maiores que $ 100 que estão com mais de 60 dias de atraso e que não estão recebendo benefícios do CEAP. Eversource New Start, Programa de Perdão de Contas de UI
41 Comunidade de Justiça Ambiental significa (A) um grupo de blocos do censo dos Estados Unidos, conforme determinado de acordo com o censo mais recente dos Estados Unidos, para o qual trinta por cento ou mais da população consiste em pessoas de baixa renda que não estão institucionalizadas e têm uma renda abaixo de duzentos por cento do nível federal de pobreza, ou (B) um município em dificuldades, conforme definido na subseção (b) da seção 32-9p.
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· O cliente tem um saldo em atraso
Proprietários, entidades e instalações de instalações habitacionais acessíveis
· A instalação atende aos critérios para uma instalação de habitação acessível de Nível I ou Nível II e
· A instalação está localizada em uma comunidade de justiça ambiental42 (“EJC”), ou
· A instalação é mastermetered
Além dessas prioridades, as unidades habitacionais acessíveis que atenderem aos seguintes critérios serão elegíveis para receber uma ponderação no processo de seleção:43
· O proprietário ou a entidade responsável pela unidade habitacional acessível concluiu um projeto de eficiência energética ou se inscreveu para participar da Iniciativa de Eficiência Energética Multifamiliar nos últimos 12 meses.
· As propriedades de nível I e nível II que estão em listas publicamente disponíveis por meio do programa RRES podem ser pré-identificadas pelos EDCs para inscrição Opt-Out
· As instalações de habitação a preços acessíveis nos EJCs podem enfrentar dificuldades geográficas
· A atribuição de uma ponderação para propriedades que passam por melhorias de eficiência energética pode resultar em benefícios secundários para os inquilinos
· Prioritizing housing facilities that cannot install onsite solar through the RRES Program meets the SCEF program objective of increasing access to solar for under-served populations
42 Comunidade de Justiça Ambiental significa (A) um grupo de blocos do censo dos Estados Unidos, conforme determinado de acordo com o censo mais recente dos Estados Unidos, para o qual trinta por cento ou mais da população consiste em pessoas de baixa renda que não estão institucionalizadas e têm uma renda abaixo de duzentos por cento do nível federal de pobreza, ou (B) um município em dificuldades, conforme definido na subseção (b) da seção 32-9p.
43 A ponderação exata aplicada a cada cliente qualificado pode variar dependendo de quantos clientes no geral estão na coorte priorizada e de quantas instalações de moradia acessível se qualificam para a ponderação. A ponderação buscará aumentar as chances de instalações qualificadas receberem uma assinatura SCEF para 10%.
· A unidade habitacional acessível não consegue instalar energia solar no local44
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Pequenos negócios
· O cliente está em uma comunidade de justiça ambiental
· Os clientes em EJCs podem enfrentar dificuldades geográficas
INSCRIÇÃO DE CLIENTES OPT-OUT PARA SCEFS SITUADOS EM UM ATERRO SANITÁRIO OU CAMPO CONGELADO OU EM UM MUNICÍPIO EM DIFICULDADE
Se um SCEF estiver localizado em um aterro sanitário ou área contaminada, ou em um município em dificuldades, os EDCs fornecerão uma preferência geográfica durante a inscrição. Como resultado da preferência geográfica, os EDCs inscreverão todos os clientes qualificados dentro do município onde o SCEF está localizado ("Município Anfitrião do SCEF") antes dos clientes fora do Município Anfitrião do SCEF. Se houver mais clientes qualificados no Município Anfitrião do SCEF do que o SCEF pode atender, os EDCs segmentarão os clientes qualificados nas coortes listadas na Tabela 4-3. Os EDCs inscreverão os clientes que atendem aos critérios da coorte e residem no Município Anfitrião do SCEF antes de inscrever os clientes fora da coorte, mas dentro do Município Anfitrião do SCEF. Se houver capacidade adicional do SCEF após todos os clientes qualificados em um Município Anfitrião do SCEF serem inscritos, os EDCs expandirão o processo de seleção para clientes qualificados da coorte fora do Município Anfitrião do SCEF.
4.1.1.1 ETAPAS DO PROCESSO DE INSCRIÇÃO DE CLIENTES Abaixo estão as etapas do processo para inscrever clientes nas Categorias de Inscrição SCEF Opt-Out. Cada um desses processos é iniciado 30 dias antes de um novo projeto SCEF entrar em serviço. A Tabela 4-4 fornece as etapas do processo para a categoria Opt-out de Baixa Renda. A Tabela 4-5 fornece as etapas do processo para a categoria Opt-out de Baixa Renda Moderada, enquanto a Tabela 4-6 fornece o processo para a categoria Pequena Empresa.
Tabela 4-4. ETAPAS DO PROCESSO PARA CATEGORIA DE CLIENTES DE BAIXA RENDA DE OPT-OUT
Etapa No.
ETAPA DO PROCESSO
1
Gerar lista trimestral de clientes de baixa renda qualificados
2
Crie coortes de clientes com base em indicadores de vulnerabilidade econômica
ETAPAS DO PROCESSO PARA SCEFS SITUADOS EM UM ATERRO SANITÁRIO OU BROWNFIELD OU EM UM MUNICÍPIO EM DIFICULDADE
44 Para se qualificar para uma ponderação como uma propriedade que não pode instalar energia solar no local, o proprietário ou a entidade responsável pela instalação de habitação acessível precisará preencher um Formulário de Inscrição de Assinante e fornecer um Formulário de Autocertificação de Energia Solar Não Viável atestando o fato de que a propriedade não é capaz de hospedar energia solar no local.
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A
Atribuir assinaturas a todos os clientes de baixa renda qualificados no município anfitrião do SCEF
Se houver mais clientes elegíveis no Município Anfitrião do SCEF do que o SCEF disponível
A.1
assinaturas, alocar assinaturas SCEF de baixa renda entre a coorte até que a porcentagem desejadatage da produção anual estimada do SCEF é subscrita. Se houver mais elegíveis
clientes em um coorte do que as assinaturas SCEF disponíveis, use uma loteria para selecionar clientes.
Se a capacidade permanecer após todos os clientes do coorte serem selecionados, aloque assinaturas para
clientes elegíveis fora do grupo, mas dentro do município anfitrião do SCEF até o momento desejado
A.2 por centotage da produção anual estimada do SCEF é subscrita. Se houver mais elegíveis
clientes no Município Anfitrião do que as assinaturas SCEF restantes, use uma loteria para
clientes selecionados.
Se a capacidade permanecer após todos os clientes elegíveis no Município Anfitrião do SCEF serem selecionados,
alocar assinaturas para clientes qualificados na coorte em qualquer lugar no território da EDC até
A.3 a porcentagem desejadatage da produção anual estimada do SCEF é subscrita. Se houver
mais clientes qualificados do que as assinaturas SCEF disponíveis, use uma loteria para selecionar
clientes
ETAPAS DO PROCESSO PARA SCEFS NÃO SITUADOS EM UM ATERRO SANITÁRIO OU CAMPO CONGELADO OU EM UM LUGAR EM DIFICULDADE
MUNICÍPIO
Atribuir assinaturas a todos os clientes de baixa renda qualificados na coorte até que o valor desejado seja atingido.
B
por centotage da produção anual estimada do SCEF é subscrita.45 Se houver mais elegíveis
clientes em uma coorte do que as assinaturas SCEF disponíveis, use uma loteria para selecionar clientes
Se a capacidade permanecer após todos os clientes qualificados no grupo serem selecionados, aloque
B.1
assinaturas para clientes qualificados fora do grupo até a porcentagem desejadatage da produção anual estimada do SCEF é subscrita. Se houver mais clientes elegíveis do que
assinaturas SCEF disponíveis, use uma loteria para selecionar clientes
Tabela 4-5. ETAPAS DO PROCESSO PARA A CATEGORIA DE CLIENTES COM RENDA BAIXA A MODERADA DESATIVADA
Etapa No.
ETAPA DO PROCESSO
1 Remover clientes que receberam uma assinatura da lista de clientes de baixa renda
2
Anexar lista trimestral de clientes de renda moderada elegíveis, organizações de serviços de baixa renda (LISOs) e instalações de habitação acessível
3
Crie coortes de clientes com base em indicadores selecionados de vulnerabilidade econômica. Aplique ponderação a Instalações de Moradia Acessíveis elegíveis
ETAPAS DO PROCESSO PARA SCEFS SITUADOS EM UM ATERRO SANITÁRIO OU BROWNFIELD OU EM UM MUNICÍPIO EM DIFICULDADE
45 Observe que, devido à incapacidade de corresponder exatamente a carga do cliente com os limites de capacidade do projeto SCEF, os EDCs alocarão um pouco mais de carga do cliente para cada categoria de exclusão, a fim de atender aos limites mínimos de participação no programa.
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Atribuir assinaturas a todos os clientes elegíveis no Município Anfitrião do SCEF
Se houver mais clientes elegíveis no Município Anfitrião do SCEF do que o SCEF disponível
A.1
As assinaturas alocam assinaturas entre coortes até que a porcentagem desejadatage da produção anual estimada do SCEF é subscrita. Se houver mais clientes elegíveis nas coortes
do que as assinaturas SCEF disponíveis, use uma loteria para selecionar clientes
Se a capacidade permanecer após todos os clientes em coortes serem selecionados, aloque assinaturas para
clientes elegíveis fora das coortes, mas dentro do Município Anfitrião do SCEF até o desejado
A.2 por centotage da produção anual estimada do SCEF é subscrita. Se houver mais elegíveis
clientes no Município Anfitrião do que as assinaturas SCEF restantes, use uma loteria para selecionar
clientes.
Se a capacidade permanecer após todos os clientes elegíveis no Município Anfitrião do SCEF serem selecionados, alocar
A.3
assinaturas para clientes qualificados em coortes em qualquer lugar do território da EDC até a porcentagem desejadatage da produção anual estimada do SCEF é subscrita. Se houver mais elegíveis
clientes do que as assinaturas SCEF disponíveis, use uma loteria para selecionar clientes
ETAPAS DO PROCESSO PARA SCEFS NÃO SITUADOS EM UM ATERRO SANITÁRIO OU CAMPO CONGELADO OU EM UM LUGAR EM DIFICULDADE
MUNICÍPIO
Atribuir assinaturas a todos os clientes qualificados em coortes até atingir a porcentagem desejadatage do
A produção anual estimada do B SCEF é subscrita.46 Se houver mais clientes elegíveis no
coortes do que as assinaturas SCEF disponíveis, use uma loteria para selecionar clientes
Se a capacidade permanecer após todos os clientes elegíveis nas coortes serem selecionados, aloque
B.1
assinaturas para clientes qualificados fora dos grupos até a porcentagem desejadatage da produção anual estimada do SCEF é subscrita. Se houver mais clientes elegíveis do que os disponíveis
Assinaturas SCEF, use uma loteria para selecionar clientes
Tabela 4-6. ETAPAS DO PROCESSO PARA CATEGORIA DE CLIENTES DE OPÇÃO DE EXCLUSÃO DE PEQUENAS EMPRESAS
Etapa PROCESSO ETAPA
Nº 1 Gerar lista trimestral de clientes de pequenas empresas 2 Criar coorte de clientes com base em indicadores selecionados de vulnerabilidade econômica
ETAPAS DO PROCESSO PARA SCEFS SITUADOS EM UM ATERRO SANITÁRIO OU BROWNFIELD
46 Observe que, devido à incapacidade de corresponder exatamente a carga do cliente com os limites de capacidade do projeto SCEF, os EDCs alocarão um pouco mais de carga do cliente para cada categoria de exclusão, a fim de atender aos limites mínimos de participação no programa.
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Atribuir assinaturas a todos os clientes de pequenas empresas elegíveis no município anfitrião do SCEF
Se houver mais clientes elegíveis no Município Anfitrião do SCEF do que o SCEF disponível
A.1
As assinaturas alocam assinaturas SCEF de pequenas empresas entre a coorte até a porcentagem desejadatage da produção anual estimada do SCEF é subscrita. Se houver mais elegíveis
clientes nas coortes do que as assinaturas SCEF disponíveis, use uma loteria para selecionar clientes
Se a capacidade permanecer após todos os clientes qualificados no coorte serem selecionados, aloque assinaturas para
clientes elegíveis fora do grupo, mas dentro do município anfitrião do SCEF até o momento desejado
A.2 por centotage da produção anual estimada do SCEF é subscrita. Se houver mais elegíveis
clientes no Município Anfitrião do que as assinaturas SCEF restantes, use uma loteria para selecionar
clientes
Se a capacidade permanecer após todos os clientes elegíveis no Município Anfitrião do SCEF serem selecionados, alocar
A.3
assinaturas para clientes em coorte em qualquer lugar do território EDC até a porcentagem desejadatage da produção anual estimada do SCEF é subscrita. Se houver mais clientes elegíveis no
coortes do que as assinaturas SCEF disponíveis, use uma loteria para selecionar clientes
ETAPAS DO PROCESSO PARA SCEFS NÃO SITUADOS EM UM ATERRO SANITÁRIO OU CAMPO CONGELADO OU EM UM LUGAR EM DIFICULDADE
MUNICÍPIO
Atribuir assinaturas a todos os clientes de pequenas empresas qualificados no grupo até que o valor desejado
B por centotage da produção anual estimada do SCEF é subscrita.47 Se houver mais elegíveis
clientes na coorte do que as assinaturas SCEF disponíveis, use uma loteria para selecionar clientes
Se a capacidade permanecer após todos os clientes qualificados no coorte serem selecionados, aloque assinaturas para
B.1
Clientes de pequenas empresas fora do grupo até a porcentagem desejadatage da produção anual estimada do SCEF é subscrita. Se houver mais clientes elegíveis do que os disponíveis
Assinaturas SCEF, use uma loteria para selecionar clientes
4.1 PROCESSO DE INSCRIÇÃO: CATEGORIA DE CLIENTE OPT-IN (INSCRIÇÃO VOLUNTÁRIA)
Todas as assinaturas opt-in SCEF serão alocadas por meio de um processo de seleção aleatória. Todos os clientes que enviarem um Formulário de Inscrição de Assinante e atenderem às qualificações do programa SCEF serão considerados para uma assinatura de inscrição voluntária.
Tabela 4-7. ETAPAS DO PROCESSO PARA CATEGORIA DE CLIENTES COM INSCRIÇÃO VOLUNTÁRIA DE 20%
Etapa PROCESSOS ETAPA
Nº 1 Os clientes preenchem um Formulário de Inscrição de Assinante
47 Observe que, devido à incapacidade de corresponder exatamente a carga do cliente com os limites de capacidade do projeto SCEF, os EDCs alocarão um pouco mais de carga do cliente para cada categoria de exclusão, a fim de atender aos limites mínimos de participação no programa.
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Gerar lista trimestral de clientes que preencheram um Formulário de Inscrição de Assinante e
2
cuja elegibilidade foi verificada para inscrição voluntária48
Realizar uma loteria para alocar qualquer capacidade restante do SCEF após a inscrição opt-out
3 processo está totalmente subscrito
4.2 COMUNICAÇÕES DO ASSINANTE
Os EDCs enviarão as seguintes comunicações aos clientes como parte do processo de inscrição.
NOTIFICAÇÃO DE INSCRIÇÃO DO ASSINANTE Assim que todos os processos de seleção do cliente forem concluídos e uma instalação SCEF estiver totalmente assinada, o EDC notificará os assinantes inscritos de que eles foram selecionados para receber uma assinatura. Os clientes para os quais os EDCs têm um endereço de e-mail e não optaram por não receber comunicações eletrônicas receberão um e-mail notificando-os de que foram selecionados para receber uma assinatura SCEF. Este e-mail conterá o Contrato de Resumo de Assinatura do assinante SCEF. Esses clientes também receberão uma carta impressa pelo correio para seu endereço de serviço notificando-os de sua assinatura. Esta carta incluirá uma cópia impressa do Contrato de Resumo de Assinatura do cliente.
Os clientes para os quais os EDCs não têm endereços de e-mail ou que optaram por não receber comunicações eletrônicas receberão uma carta em papel pelo correio em seu endereço de serviço notificando-os sobre sua assinatura. Esta carta incluirá uma cópia em papel do Contrato de Resumo de Assinatura do cliente.
PROCESSO DE OPÇÃO DE SAÍDA DO ASSINANTE Os clientes terão a opção de optar por sair do Programa ligando para seu EDC. O número de telefone para os clientes optarem por sair de uma assinatura está incluído em suas notificações por e-mail e carta impressa, bem como em seu Contrato de Resumo de Assinatura.
Os clientes têm três dias a partir do recebimento da cópia impressa do Contrato de Resumo de Assinatura para cancelar a assinatura. Se um cliente não cancelar a assinatura do SCEF em até 3 dias, ele será considerado inscrito no programa. Depois que um cliente estiver totalmente inscrito no Programa SCEF, ele terá a opção de rescindir sua assinatura a qualquer momento, sem penalidade.
COMUNICAÇÕES CONTÍNUAS Um ano após a inscrição em sua assinatura SCEF e anualmente depois disso Os assinantes receberão um e-mail ou carta, dependendo do seu método de comunicação preferido, lembrando-os de sua assinatura SCEF, valor do benefício e como eles podem rescindir sua assinatura se assim o desejarem. Esta comunicação inclui informações sobre o projeto em que estão inscritos, como manter sua assinatura
48 Observe que os clientes que se inscreverem no programa SCEF por meio do formulário de inscrição de assinante e forem identificados como elegíveis para uma assinatura de cancelamento serão considerados para uma assinatura SCEF nos processos de inscrição de cancelamento e de inclusão.
Página 31 de 36 assinatura caso se mudem e como cancelar a assinatura caso não queiram mais participar do programa.
4.3 REALOCAÇÃO DE ASSINATURAS DE EXCLUSÃO E ENCERRAMENTOS DE ASSINATURA
Se um cliente selecionado para uma assinatura SCEF optar por cancelar sua assinatura ou rescindir sua assinatura a qualquer momento, sua assinatura será realocada. Para clientes que cancelarem sua assinatura no momento da seleção inicial, os EDCs executarão novamente o processo de inscrição para essa categoria específica de cliente para identificar um novo assinante. O novo assinante receberá uma assinatura para todo o prazo de 20 anos da tarifa. Para clientes que rescindirem sua assinatura em algum momento durante sua tarifa de 20 anos, os EDCs executarão novamente o processo de inscrição anualmente para essa categoria específica de cliente para identificar um novo assinante. O novo assinante receberá uma assinatura para o prazo restante do período operacional do SCEF.49
49 A realocação de assinaturas garante que 80% da produção anual de cada SCEF seja continuamente assinada, conforme exigido no Manual do Programa. No entanto, como resultado, alguns Assinantes receberão um prazo de assinatura do SCEF menor que 20 anos.
ENGAJAMENTO DO CLIENTE
5 APÊNDICE F: ENVOLVIMENTO DO CLIENTE
Este apêndice detalha as atividades de engajamento do cliente que os EDCs conduzirão como parte do programa SCEF.
5.1 MATERIAIS DO PROGRAMA
As seções a seguir descrevem os materiais do programa disponíveis como parte do Programa SCEF. Isso inclui o Formulário de Inscrição do Assinante, material de apoio do programa, um Formulário de Autoatestação Solar Não Viável e webconteúdo do site.
FORMULÁRIO DE INSCRIÇÃO DE ASSINANTE (“SEF”) Os clientes que desejam se inscrever no programa SCEF para uma assinatura opt-in devem preencher um Formulário de Inscrição de Assinante (“SEF”). O SEF está disponível como um PDF preenchível para impressão, bem como um aplicativo on-line. Os clientes que preencherem um SEF também podem ser obrigados a enviar documentação de suporte para verificar sua elegibilidade para o programa SCEF.
Os clientes que escolherem se inscrever no programa usando o PDF para impressão devem enviar sua documentação de suporte para o EDC aplicável. Os clientes da Eversource que escolherem a inscrição on-line receberão um link para carregar com segurança a documentação necessária. Os clientes da UI que se inscreverem on-line devem enviar sua documentação por correio, fax ou receberão um link seguro por e-mail.
Os clientes podem acessar o Formulário de Inscrição de Assinante no seguinte websites: www.eversource.com/SCEF e www.uinet.com/sharedcleanenergycredit
Cópias impressas do SEF também estão disponíveis nas Agências de Ação Comunitária locais.
COLATERAL DO PROGRAMA EDUCACIONAL DE UMA PÁGINA Um documento de programa educacional de uma página (“one-pager') está disponível para clientes e organizações parceiras aprenderem e promoverem o Programa SCEF. O one-pager fornece mais deview do programa SCEF, o valor potencial do crédito da fatura para assinantes, a estrutura do crédito da fatura e os requisitos de elegibilidade, informações sobre como os clientes são notificados se forem selecionados para uma assinatura e onde os clientes podem encontrar informações adicionais sobre o programa. Este documento está disponível em inglês e espanhol e pode ser traduzido para outros idiomas no futuro.
Os EDCs fornecerão cópias impressas do folheto de uma página para as Agências de Ação Comunitária e a Operation Fuel. Ele também é fornecido em formato digital para as entidades e desenvolvedores solares. Os clientes podem view um PDF do one-pager on-line no seguinte websites: www.eversource.com/SCEF e www.uinet.com/sharedcleanenergycredit
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FORMULÁRIO DE AUTOATESTAÇÃO DE ENERGIA SOLAR NÃO VIÁVEL Um formulário de energia solar não viável está disponível para clientes que desejam se qualificar para uma assinatura SCEF como um cliente que não pode instalar energia solar no local. Este formulário deve ser preenchido pelo Titular da Conta de Energia Elétrica e incluir o motivo pelo qual a propriedade não é adequada para energia solar.
Os clientes devem fornecer isso, além do SEF, como prova de que sua propriedade não é adequada para energia solar.
PACOTES DE BOAS-VINDAS Cada cliente inscrito no programa SCEF receberá um “Pacote de Boas-Vindas” que consiste em notificações eletrônicas e em papel informando que foi selecionado para uma assinatura SCEF. Esses pacotes contêm uma carta de boas-vindas ao cliente no Programa SCEF, o Contrato de Resumo do Assinante e os Termos e Condições do Programa, bem como instruções para o cliente visitar o respectivo EDC website para obter informações adicionais, incluindo o Subscriber Rider.
CONTEÚDO NO EDC WEBSITES Cada EDC tem uma página de destino dentro de cada um dos seus respectivos websites que contém informações sobre o Programa SCEF. Informações sobre o webo site é direcionado para assinantes atuais e futuros do SCEF e inclui:
· Informações gerais sobre o Programa SCEF, · O potencial crédito da fatura SCEF e benefício/valor para os clientes, · Como os clientes podem se qualificar para uma assinatura SCEF e informações sobre a inscrição do cliente
processo, · Acesso ao Formulário de Inscrição de Assinante on-line (formulário on-line e PDF preenchível), · Informações do Assinante (SCEF Rider e Termos e Condições do Assinante) · Informações para desenvolvedores e parceiros solares (uma página e o Non-Feasible Solar Self-
Formulário de Atestado do Cliente)
TREINAMENTOS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE/CALL CENTER Os representantes de Atendimento ao Cliente/Call Center da EDC são treinados para fornecer informações básicas aos clientes sobre o Programa SCEF, o crédito da conta SCEF e os benefícios aos clientes, como os clientes podem ser qualificados e potencialmente inscritos no programa e como os assinantes podem rescindir sua assinatura ou transferir sua assinatura para uma nova conta de serviço no caso de uma mudança. Perguntas mais complexas sobre SCEF serão direcionadas à equipe do programa SCEF.
5.2 DIVULGAÇÃO DE CONSCIENTIZAÇÃO DO ASSINANTE CAMPAIGNS
A seção a seguir resume o trabalho de divulgação campalinha os EDCs a implementar para garantir que o programa SCEF seja totalmente subscrito.
CONSCIENTIZAÇÃO DO ASSINANTE DE OPÇÃO DE EXCLUSÃO CAMPAIGN Os EDCs executarão campanhas básicas de conscientizaçãoampaigns para clientes SCEF elegíveis, incluindo conteúdo educacional sobre SCEF em materiais e comunicações que promovem outros programas e serviços de utilidade pública. Além disso, o campos alinhamentos incluirão informações para mitigar potenciais preocupações com a proteção do consumidor
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relacionado a uma estrutura de programa de opt-out. O campOs projetos podem incluir informações sobre o SCEF em e-mails promocionais, cartões postais e/ou webinars50 enviado para classes de clientes elegíveis para apresentar o Programa SCEF, seus benefícios e como um cliente pode ser inscrito no programa. Os EDCs alavancarão principalmente as comunicações eletrônicas com os clientes sempre que possível para essas c de conscientizaçãoampalinha para minimizar os custos administrativos e de marketing. Os EDCs avaliarão periodicamente a eficácia destes campalinha e ajustará táticas e meios conforme necessário.
CONSCIENTIZAÇÃO DO ASSINANTE OPT-IN CAMPAIGNS Além da conscientização do assinante campalinhamentos para as categorias de clientes elegíveis para opt-out, os EDCs implementarão programas de conscientizaçãoampaigns para clientes qualificados para uma assinatura SCEF de inscrição voluntária.
Os EDCs concentrarão a maior parte do alcance inicial para assinantes opt-in no período de três meses antes da data estimada de entrada em serviço do primeiro SCEF. Esses campOs EDCs terão como alvo clientes identificados nos bancos de dados dos EDCs como potenciais clientes de inscrição voluntária ou desenvolvedores solares. Os EDCs hospedarão no mínimo dois (2) eventos informativos webinars, um direcionado a clientes estaduais, municipais e comerciais e um segundo para desenvolvedores solares. Cada webO inar informará os participantes sobre como eles podem preencher um Formulário de Inscrição de Assinante para uma assinatura voluntária do SCEF.51
O objetivo do c inicialampOs EDCs receberão e verificarão um número-alvo de inscrições opt-in do SCEF.52 Os candidatos qualificados serão colocados em uma lista de espera para inscrição. Se o número-alvo inicial de inscrições não for atingido, os EDCs conduzirão uma verificação adicional de assinantes opt-in.ampalinha seguindo o c inicialampalinha até que a meta de aplicação seja alcançada. Uma vez que a meta de aplicação seja alcançada, os EDCs somente conduzirão divulgação adicional se o número de clientes na lista de espera cair abaixo de um certo número de candidatos ou a pedido de stakeholders.
5.3 ENGAJAMENTO ATRAVÉS DE ORGANIZAÇÕES PARCEIRAS
ENGAJAMENTO DA AGÊNCIA DE AÇÃO COMUNITÁRIA (“CAA”) As Agências de Ação Comunitária receberão cópias do SCEF de uma página e do Formulário de Inscrição do Assinante para fornecer aos seus clientes. Esses materiais podem ser usados para educar os clientes sobre o Programa SCEF e compartilhar informações com os clientes sobre como eles podem ser considerados para inscrição no programa. Os clientes que não são elegíveis para assistência energética por meio da CAA seriam direcionados a preencher um SEF por meio da Operation Fuel ou seu EDC para serem verificados quanto à renda e considerados para uma assinatura SCEF. Dependendo da disposição da CAA e de sua capacidade, algumas CAAs também podem auxiliar os clientes a preencher o SEF.
50 Materiais e táticas usadas para cada campO alinhamento pode ser determinado individualmente por cada EDC. 51 WebOs formulários serão publicados on-line e disponibilizados aos clientes continuamente. 52 Os EDCs inicialmente terão como alvo 500 candidatos opt-in do SCEF e só realizarão contato adicional se o número de candidatos na lista de espera cair abaixo de 200. Esta é uma estimativa inicial do número de assinaturas opt-in que os EDCs terão disponíveis. Os EDCs podem revisar essa meta com base no total de assinaturas opt-in disponíveis para os SCEFs que entrarem em serviço.
ENGAJAMENTO DA OPERAÇÃO FUEL Os EDCs contratam a Operation Fuel para fornecer serviços de verificação de renda para identificar clientes de renda moderada cujas rendas estão dentro dos limites de renda do programa SCEF. A Operation Fuel verificará a renda dos clientes que não se qualificaram para assistência do programa de utilidade pública, mas podem ser elegíveis para o Programa SCEF como um Cliente de Renda Moderada. Este processo de engajamento é consistente com os processos propostos na Seção 2.1.1 para Identificação do Cliente no Apêndice C e permitirá que os EDCs capturem clientes de renda moderada para inscrição no programa SCEF.
TREINAMENTOS DA CAA E DA OPERAÇÃO FUEL Os EDCs fornecerão aos CAAs e à Operação Fuel recursos e treinamento sobre o programa SCEF. Os treinamentos com os CAAs são fornecidos como parte dos treinamentos anuais do programa de energia elegível à renda dos EDCs, que normalmente ocorrem antes do início da moratória de inverno. Além disso, os gerentes do Programa SCEF para cada EDC estão disponíveis para responder a quaisquer perguntas que os CAAs tenham sobre o Programa SCEF a qualquer momento, fora dos treinamentos regularmente programados.
Os treinamentos entre os EDCs, a Operation Fuel e os bancos de combustível da Operation Fuel ocorrerão semestralmente, no mínimo. Treinamentos adicionais serão fornecidos se solicitados pelos bancos de combustível na rede da Operation Fuel.
Os recursos de suporte para organizações parceiras incluem o material de apoio educacional de uma página e diretrizes de renda para organizações que realizam verificação direta de renda para o Programa SCEF fora dos limites existentes do programa. Para organizações que pretendem direcionar clientes para seus respectivos EDC para verificação de renda, elas recebem informações para compartilhar com os clientes sobre como entrar em contato com o EDC e concluir o processo de inscrição.
ORGANIZAÇÕES DE SERVIÇOS DE BAIXA RENDA Os EDCs trabalham com a United Way para identificar listas de LISOs elegíveis. Os EDCs podem realizar webinars para aumentar a conscientização da LISO sobre o Programa SCEF e coordenará com a United Way e a Connecticut Non-profit Alliance para promover esses webinars. Os EDCs também apresentam informações sobre o Programa SCEF ao Conselho Consultivo de Energia de Baixa Renda. Os participantes do webOs formulários são direcionados aos EDCs para confirmar se estão em uma lista de LISOs pré-identificados e qualificados ou se precisariam concluir um SEF para serem adicionados às listas de LISOs qualificados do EDC.
DESENVOLVEDORES SOLARES Os EDCs realizam sessões de treinamento com desenvolvedores solares residenciais para educá-los sobre o Programa SCEF e oportunidades para clientes solares não viáveis. Os EDCs têm listas extensas de desenvolvedores solares que estão ativos em Connecticut por meio do programa Residential Renewable Energy Solutions. Essas listas são usadas para informar os desenvolvedores sobre o Programa SCEF e para recrutar desenvolvedores para treinamentos SCEF online. Os treinamentos incluem informações sobre o Programa SCEF, como os créditos de conta são calculados e como os desenvolvedores solares podem educar o cliente sobre como concluir o SEF. Os EDCs também fornecem aos desenvolvedores solares o material educacional do programa de uma página para compartilhar com clientes solares não viáveis.
Documentos / Recursos
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Programa de instalação de energia limpa compartilhada EVERSOURCE [pdf] Guia do Usuário Programa de Instalação de Energia Limpa Compartilhada, Programa de Instalação de Energia Limpa, Programa de Instalação de Energia, Programa de Instalação, Programa |