FCS DataGManual do Usuário do Sistema de Nuvem Ate

FCS DataGSistema de Nuvem Ate

MANUAL DO USUÁRIO

1.1 Âmbito
This document is intended to provide the Application users (Deployment App, IDT App, IDT (PC Version) and Webcorr App) em cada um dos clientes do FCS com as informações necessárias para a transição para o Da atualizadotaGSistema de nuvem para o dia de "Go Live". Caso não tenha certeza de quais elementos do documento são relevantes para você, converse com seu Gerente de Conta.

1.2 New System = New Connections within each of the FCS Applications

In order to handle the newly improved DataGtivemos que mudar a API URLs (o conteúdo da resposta não mudou em relação à versão anterior do DataGcomeu) e o URLS para cada um dos portais usados ​​para fazer login no sistema.

1.2.1 Aplicativo de implantação

Ao abrir o aplicativo, clique na engrenagem:

Alterar o “Servidor URL” para “api.omnicoll.net/datagcomeu” conforme a imagem abaixo:

Toque na linha “Testar conexão” para verificar se o que foi inserido está correto.

If successful, you should receive a confirmation message:

Click the back button, add your credentials, and click “LOGIN”.

1.2.2 IDT (PC Version)

When you open the IDT (PC version) select “Options” -> “Settings”
Replace the value for “Server Address” within the “File Upload Options” panel with “https://api.omnicoll.net/datagate/api":

Then click on the ‘OK’ button to apply the settings.

1.2.3 IDT App

When you open the IDT App click on the cog to the top right:

Para “Servidor URL” you must set “https://api.omnicoll.net” como abaixo:
https://api.omnicoll.net/datagate/api

Toque na linha “TEST CONNECTION” para verificar se o que foi inserido está correto

If successful, you should receive a ‘Connection test successful’ confirmation message

To login click the Back arrow.
Add your password and click “LOG IN”.

1.2.4 Webcorr App

Quando você abre o Webcorr App clique na engrenagem no canto superior direito:

Substitua o valor de “Servidor URL” com “api.omnicoll.net/webcorr”:

Toque na linha “TEST CONNECTION” para verificar se o que foi digitado está correto.

If successful, you should receive a ‘Connection test completed successfully’ confirmation message:

Clique na seta Voltar, insira suas credenciais e clique em “ENTRAR”.

1.3 Estratégia de Suporte ao Cliente

A estratégia de suporte aos clientes durante a "entrada em operação" envolverá toda a equipe da FCS na identificação e solução de quaisquer problemas que possam surgir no sistema. Nosso objetivo é manter toda a equipe de Desenvolvimento de Software em Nuvem da FCS focada nas atividades de transição.

1. Aplicativo de implantação:

1. Abra o aplicativo e clique no ícone de engrenagem.

2. Alterar o servidor URL para api.omnicoll.net/datagate.

3. Toque na linha Testar conexão para verificar a entrada.

4. If successful, you will receive a confirmation message. Click the back button, add your credentials, and click LOGIN.

2. IDT (versão para PC):

1. Open the IDT (PC version) and select Options -> Settings.

2. Substitua o valor do Endereço do Servidor por
https://api.omnicoll.net/datagate/api no File Painel Opções de upload.

3. Clique no botão "OK" para aplicar as configurações.

3. Aplicativo IDT:

1. Abra o aplicativo IDT e clique no ícone de engrenagem na parte superior
certo.

2. Definir servidor URL para https://api.omnicoll.net.

3. Toque na linha TEST CONNECTION para verificar a entrada.

4. If successful, you will receive a ‘Connection test successful’ confirmation message. Click the Back arrow, add your password, and click LOG IN.

4. WebAplicativo corr:

1. Abra o Webcorr App and click on the cog icon at the top right.

2. Substitua o valor do Servidor URL com
api.omnicoll.net/webcorr.

3. Toque na linha TEST CONNECTION para verificar a entrada.

4. If successful, you will receive a ‘Connection test completed successfully’ confirmation message. Click the Back arrow, enter your credentials, and click LOG IN.

Como de costume, o cliente poderá relatar qualquer preocupação/bug por meio de uma rota de suporte dedicada.
Dedicado DataGate support

e-mail: customer.support@fluidconservation.com

Dedicado DataGate support number: +1-800-531-5465

Sistemas de Conservação de Fluidos
1960 Estrada Velha de Gatesburg
Suíte 150
Faculdade Estadual PA, 16803
(800) 531-5465
www.fluidconservation.com

Especificações:

• Nome do produto: DataGcomeu
• Versão: Sistema em nuvem
• Fabricante: Fluid Conservation Systems (FCS)

Perguntas frequentes (FAQ):

P: Como posso entrar em contato com DataGapoio para assistência?

A: Você pode entrar em contato com DataGate support via email at customer.support@fluidconservation.com or by calling
+1-800-531-5465.

P: Qual é o propósito da Estratégia de Suporte ao Cliente mencionada no manual?

A: The Customer Support Strategy aims to provide comprehensive support during the Go Live day, with the entire FCS team dedicated to addressing any issues that may arise from system transitions.