Mudar de planos de faturamento

A qualquer momento, você pode solicitar a troca de seu plano do Google Fi pelo aplicativo móvel do Google Fi Fi ou em fi.google.com.

Como mudar de plano

Importante: A mudança de Simply Unlimited para Unlimited Plus ocorre imediatamente. Todas as outras alterações em seu plano de faturamento Fi entram em vigor no início de seu próximo ciclo de faturamento.

  1. Faça login em sua conta no aplicativo Google Fi Fi ou em fi.google.com.
  2. Selecione Gerenciar plano.
  3. Em “Ações”, selecione Mudar de plano.
  4. Siga as instruções.

Cancelar uma mudança programada

Importante: Você pode agendar uma mudança de plano para o início de seu próximo ciclo de faturamento. Se você fizer isso, poderá cancelar a mudança e permanecer no tipo de plano atual a qualquer momento antes do início de seu próximo ciclo de faturamento.

  1. Faça login em sua conta no aplicativo Google Fi Fi ou em fi.google.com.
  2. Selecione Gerenciar plano.
  3. Na parte superior da seção “Conta”, encontre uma notificação sobre a troca de plano programada.
  4. Selecione Cancele a mudança.

Como os planos de grupo se comparam aos planos individuais

Os planos de grupo são diferentes dos planos individuais porque:

  • Apenas o proprietário do plano de grupo pode alternar os tipos de plano.
  • Todos os membros de um plano de grupo estão no mesmo plano de faturamento.
  • Se o proprietário do grupo mudar de plano de cobrança, todos no grupo mudarão para o novo plano.

Perguntas frequentes

O que acontece depois que você muda de plano

No topo da sua conta, você e todos os membros do grupo recebem uma notificação da mudança eleita e a data de início do novo plano.

Sua primeira conta pode ficar mais alta depois que você mudar

Quando você muda do plano Flexível para o plano Simply Unlimited ou Unlimited Plus, sua primeira conta pode ser mais alta do que está acostumado.

Sua conta inclui:

  • Pagar antecipadamente ao proprietário e ao plano ilimitado dos membros, cobrança mensal para o próximo ciclo de fatura.
  • Uso pós-pago do proprietário e dos dados dos membros do plano flexível, a US $ 10 por GB do ciclo de faturamento anterior por mês.
  • Pós-pagamento de quaisquer serviços extras que você usou no ciclo de fatura anterior. Os possíveis serviços extras incluem chamadas internacionais, retorno para dados em velocidade total e custos rateados para novos membros.

Por exemploampem:

Você acabou de mudar do plano flexível para um plano individual Simply Unlimited. No último mês, você usou $ 20 de dados em seu plano flexível. Sua próxima conta inclui:

  • $ 20 para dados em seu plano flexível que você paga após.
  • $ 60 para o seu plano Simply Unlimited, que você paga antecipadamente.

Com que frequência você pode mudar de plano

Você pode solicitar uma alteração em seu plano de faturamento quantas vezes quiser. A menos que você mude de Simply Unlimited para Unlimited Plus, a alteração não entrará em vigor até o início de seu próximo ciclo de faturamento. Você não pode agendar para mudar seu plano com mais antecedência do que o início do seu próximo ciclo de faturamento.

Encontre o seu ciclo de faturamento atual

  1. Faça login em sua conta no aplicativo Google Fi Fi ou em fi.google.com.
  2. Na parte superior da tela, encontre a notificação “Seu ciclo atual termina em X dias”.

Mudanças de benefícios do Google One com mudança de plano

Você perde o acesso aos benefícios do Google One 7 dias depois de mudar de um plano Unlimited Plus para um plano flexível ou simplesmente ilimitado. Para manter os benefícios da assinatura do Google One, configure o pagamento para o Google One. Selecione o link na notificação pop-up depois de mudar de plano do Google Fi.

Referências

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