Manual do usuário do HOVERTECH Supply Hover Sling

Estilingue flutuante de fornecimento HOVERTECH

Informações do produto

Especificações

• Material:
  • Principal: Malha de poliéster
  • Fundo: Sarja de náilon
• Construção: Costurado
• Largura:
  • 34″ (86 cm) inflado
  • 39″ (99 cm) inflado
  • 50″ (127 cm) inflado
• Comprimento: 75″ (190 cm) inflado
• Limite de peso:
  • 700 lbs/318 kg (modelo respirável)
  • 1000 libras / 454 kg

Perguntas frequentes

• Q: O que devo fazer se houver alguma indicação de dano?
  • A: Se houver qualquer indicação de danos, retire o HoverSling de serviço e descarte-o.
• Q: Como devo evitar que o paciente escorregue na sala de cirurgia (SO)?
  • A: Para evitar que o paciente escorregue na sala cirúrgica, sempre esvazie o HoverSling e prenda o paciente e o HoverSling à mesa cirúrgica antes de mover a mesa para uma posição angular.
• Q: Como devo fixar as tiras de suporte da funda?
  • A: HoverSling Split-Leg possui seis (6) tiras de suporte de tipoia que precisam ser fixadas. Prenda as tiras externas de apoio das pernas à barra de suspensão. Solte os encaixes internos das pernas. Cruze as tiras internas do apoio das pernas pegando uma das tiras do apoio das pernas e passando-a pela outra no lado oposto. Prenda os apoios internos das pernas à barra de suspensão.
• Q: Como devo prender as alças?
  • A: Prenda as alças na barra suspensa para a segurança e conforto adequados do paciente. As presilhas da cinta codificadas por cores proporcionam fácil identificação para combinar com a colocação da cinta nos lados esquerdo e direito do paciente. As alças mais curtas nos ombros (azul/bege) criam uma posição sentada mais ereta, enquanto as alças mais longas nos ombros e nas pernas (brancas) aumentam o ângulo de reclinação e reduzem a flexão do quadril.

Referência do símbolo

DECLARAÇÃO DE CONFORMIDADE

CE: PARA DIRECTIVA DE DISPOSITIVO MÉDICO

Uso pretendido e precauções

USO PRETENDIDO

A folha de reposicionamento HoverSling® Split-Leg e HoverSling® são uma combinação de colchões de transferência assistida por ar e fundas de elevação. Quando usado como colchão de transferência assistido por ar, o HoverTech Air Supply infla o HoverSling para amortecer e embalar o paciente, enquanto o ar escapa simultaneamente pelos orifícios na parte inferior, reduzindo a força necessária para mover o paciente em 80-90%. Nesta capacidade, o HoverSling pode ser usado para auxiliar os cuidadores nas transferências laterais do paciente, posicionamento, rotação e pronação. O HoverSling também pode ser usado para elevações verticais de pacientes com uma barra suspensa tipo laço.

INDICAÇÕES

• Pacientes incapazes de auxiliar em sua própria transferência lateral ou vertical.
• Pacientes cujo peso ou circunferência representem um risco potencial à saúde dos cuidadores responsáveis ​​pelo reposicionamento, transferência vertical ou lateral desses pacientes.

CONTRAINDICAÇÕES

• Pacientes que apresentam fraturas torácicas, cervicais ou lombares consideradas instáveis, a menos que sejam usados ​​em conjunto com uma prancha espinhal em cima do HoverSling (siga o protocolo do seu estado em relação ao uso de pranchas espinhais) para transferências laterais.

CONFIGURAÇÕES DE CUIDADOS PRETENDIDOS

• Hospitais, instalações de cuidados prolongados ou de longa duração

PRECAUÇÕES - PARA USO COMO COLCHÃO DE TRANSFERÊNCIA

• Os cuidadores devem verificar se todos os freios foram acionados antes da transferência.
• Por segurança, use sempre duas pessoas durante as transferências de pacientes.
• Cuidadores adicionais são recomendados ao mover um paciente com mais de 750 lbs./340kg.
• Nunca deixe o paciente desacompanhado em um HoverSling inflado.
• Use o HoverSling apenas para a finalidade a que se destina, conforme descrito neste manual.
• Use apenas anexos e/ou acessórios autorizados pela HoverTech International.
• Ao transferir para uma cama de baixa perda de ar, defina o fluxo de ar do colchão da cama para o nível mais alto para uma superfície de transferência firme.
• Nunca tente mover um paciente lateralmente em um HoverSling não inflado.
• Certifique-se de que o paciente esteja centrado no HoverSling antes de inflar.

PRECAUÇÕES - PARA USO COMO ESTINGA

• Sempre use um mínimo de dois cuidadores ao operar o HoverSling.
• O HoverSling deve ser usado apenas por pessoal treinado.
• Use apenas anexos e/ou acessórios autorizados pela HoverTech International.
• Antes do uso, uma avaliação de risco deve ser realizada para garantir que o tamanho correto do HoverSling esteja sendo usado para o paciente.
• Uma avaliação clínica deve ser realizada por uma enfermeira e um terapeuta qualificados antes de levantar pacientes com o HoverSling.
• Não use as alças de transferência laterais do HoverSling para levantar. Força excessiva nas alças de transferência laterais pode causar rasgos no HoverSling.
• Certifique-se de que o HoverSling não esteja preso a nenhum objeto que não seja a barra de suporte estilo loop.
• Ao conectar a barra de suporte estilo laço, certifique-se de que as cores do laço da alça do ombro correspondam no lado esquerdo e direito do paciente e as cores do laço da alça da perna correspondam no lado esquerdo e direito do paciente.
• Assim que as tiras de suporte da funda estiverem totalmente estendidas, certifique-se de que estão devidamente ligadas à barra de suspensão antes de levantar o paciente.
• Para elevadores sentados, certifique-se de que o paciente esteja sentado com segurança no HoverSling® Split-Leg antes de transferir ou levantar.
• Nunca levante um paciente mais alto do que o necessário para completar a elevação/transferência.
• Nunca deixe o paciente sem vigilância enquanto estiver usando o HoverSling.
• Use o HoverSling de acordo com as instruções do elevador e do HoverSling.
• Se o limite de peso diferir entre o elevador do paciente, a barra de suspensão e o HoverSling, aplica-se o limite de peso mais baixo.

AVISO: Se estiver usando a Folha de Reposicionamento HoverSling® para transferência de cama para cadeira, a cadeira DEVE ser reclinada. Se a cadeira não reclinar, o uso da folha de reposicionamento HoverSling não é recomendado.
AVISO: Se houver qualquer indicação de danos, retire o HoverSling de serviço e descarte-o.
AVISO: Na sala de cirurgia: Para evitar que o paciente escorregue, sempre esvazie o HoverSling e prenda o paciente e o HoverSling na mesa de cirurgia antes de mover a mesa para uma posição inclinada.

PRECAUÇÕES - FORNECIMENTO DE AR

• Encaminhe o cabo de alimentação de forma a garantir a ausência de perigos. Evite bloquear as entradas de ar do suprimento de ar.
• Ao usar o HoverSling no ambiente de RM, é necessária uma mangueira especial para RM de 25 pés (disponível para compra).
• CUIDADO: Evite choque elétrico. Não abra o suprimento de ar.
• Consulte os manuais do usuário específicos do produto para obter instruções de operação.

Identificação da peça - HoverSling® Split-Leg

Especificações do produto

Especificações do Produto/Acessórios Necessários

HOVERSLING SPLIT LEG®

Material:	Parte superior: malha de poliéster Parte inferior: sarja de nylon
Construção:	Costurado
Largura:	34″ (86 cm) inflado 39″ (99 cm) inflado 50″ (127cm) inflado
Comprimento:	75″ (190 cm) inflado

• Modelo #: HMSLING-34 – 34″ L x 75″ C (10 por caixa)
• Modelo #: HMSLING-34-B* – 34″ L x 75″ C (10 por caixa)

LIMITE DE PESO: 700 LBS / 318 KG

• Modelo #: HMSLING-39 – 39″ L x 75″ C (5 por caixa)
• Modelo #: HMSLING-39-B* – 39″ L x 75″ C (5 por caixa)
• Modelo #: HMSLING-50 – 50″ L x 75″ C (5 por caixa)
• Modelo #: HMSLING-50-B* – 50″ L x 75″ C (5 por caixa)

LIMITE DE PESO: 1000 LBS / 454 KG

* Modelo respirável

ACESSÓRIO NECESSÁRIO PARA USO COMO COLCHÃO DE TRANSFERÊNCIA:

• Modelo #: HTAIR1200 (versão norte-americana) – 120V~, 60Hz, 10A
• Modelo #: HTAIR2300 (versão européia) – 230V~, 50 Hz, 6A
• Modelo #: HTAIR1000 (versão japonesa) – 100V~, 50/60 Hz, 12.5A
• Modelo #: HTAIR2356 (versão coreana) – 230V~, 50/60 Hz, 6A
• Modelo #: AIR200G (800 W) – 120V~, 60Hz, 10A
• Modelo #: AIR400G (1100 W) – 120V~, 60Hz, 10A

ACESSÓRIO NECESSÁRIO PARA USO COMO ESTINGA:

Qualquer elevador de paciente com barras de suporte estilo laço de 2, 3 ou 4 pontos destinado ao uso com:

• Elevadores móveis com assentos de linga
• Carrinhos de elevação
• Talhas estacionárias fixadas na parede/paredes, piso e/ou teto
• Elevadores estacionários autônomos

Instruções para pernas divididas HoverSling®

Instruções HoverSling® Split-Leg para uso como colchão de transferência

1. Certifique-se de que as tiras de suporte da eslinga estejam guardadas nos bolsos das alças e que os quatro (4) encaixes localizados nas seções da perna central e do pé estejam conectados.
2. O paciente deve estar preferencialmente em decúbito dorsal.
3. Coloque o HoverSling Split-Leg por baixo do paciente usando uma técnica de enrolamento de toras e prenda a cinta de segurança do paciente frouxamente.
4. Conecte o cabo de alimentação do HoverTech Air Supply em uma tomada elétrica.
5. Insira o bocal da mangueira em uma das duas entradas de mangueira na extremidade do pé do HoverSling Split-Leg e encaixe no lugar.
6. Certifique-se de que as superfícies de transferência estejam o mais próximo possível e trave todas as rodas.
7. Se possível, transfira de uma superfície superior para uma inferior.
8. Ative o suprimento de ar HoverTech.
9. Empurre o HoverSling Split-Leg inflado em um ângulo, de cabeça ou de pés. Na metade do caminho, o cuidador oposto deve agarrar as alças mais próximas e puxar para o local desejado.
10. Certifique-se de que o paciente esteja centrado no equipamento receptor antes da deflação.
11. Desligue o suprimento de ar e use os trilhos da cama/maca. Desafivele a cinta de segurança do paciente.

OBSERVAÇÃO: Ao usar o HoverSling Split-Leg de 50”, dois suprimentos de ar podem ser usados ​​para insuflar.

Instruções HoverSling® Split-Leg para uso como sling

INSTRUÇÕES DE USO - PACIENTE NA CAMA

Observação: O HoverSling Split-Leg possui seis (6) tiras de suporte de sling que precisam ser anexadas.

1. Opção 1– Coloque o HoverSling Split-Leg por baixo do paciente usando a técnica de rolagem de toras com o ápice da ferradura do sling no cóccix do paciente. Eleve a cabeceira da cama.
   • Opção 2 – Elevar a cabeceira da cama. Incline o paciente para frente e deslize a funda atrás das costas do paciente até que o ápice da ferradura atinja o cóccix do paciente. Faça com que o paciente se incline para trás para segurar a funda no lugar.
2. Solte os encaixes internos das pernas. Cruze as tiras de apoio de pernas internas pegando uma tira de apoio de pernas e passando-a pela outra do lado oposto. Prenda os suportes de perna internos à barra de suporte.
3. Prenda as tiras externas do suporte para as pernas na barra do cabide.
4. Prenda as alças na barra suspensa para a segurança e conforto adequados do paciente. [As alças da cinta codificadas por cores proporcionam fácil identificação para combinar com a colocação da cinta nos lados esquerdo e direito do paciente. As alças mais curtas nos ombros (azul/bege) criam uma posição sentada mais ereta, enquanto as alças mais longas nos ombros e nas pernas (brancas) aumentam o ângulo de reclinação e reduzem a flexão do quadril].

INSTRUÇÕES DE USO

INSTRUÇÕES DE USO - DE VOLTA PARA A CAMA

1. Posicione o paciente acima do centro da cama. Elevar a cabeceira da cama e abaixar o paciente na cama.
2. Solte as presilhas da alça do cabide.
3. Coloque as tiras de suporte da funda de volta nos bolsos das tiras nas bordas interna e externa do HoverSling Split-Leg.

INSTRUÇÕES DE USO - PACIENTE NA CADEIRA

1. Solte os encaixes das pernas. Incline o paciente para a frente. Coloque o vértice da ferradura da funda atrás do paciente até tocar no assento, certificando-se de que a funda está centrada no tronco do paciente. Faça com que o paciente se incline para trás contra a tipoia para segurá-la no lugar.
2. Coloque as seções das pernas ao longo do lado dos quadris e das pernas e, em seguida, coloque cada seção da perna embaixo de cada perna respectiva.
3. Cruze as tiras de apoio de pernas internas pegando uma tira de apoio de pernas e passando-a pela outra do lado oposto. Prenda as tiras internas e externas do suporte para as pernas na barra do cabide.
4. Prenda as alças na barra suspensa para segurança e conforto adequados do paciente. [As alças da cinta codificadas por cores proporcionam fácil identificação para combinar com a colocação da cinta nos lados esquerdo e direito do paciente. As alças mais curtas nos ombros (azul/bege) criam uma posição sentada mais ereta, enquanto as alças mais longas nos ombros e nas pernas (brancas) aumentam o ângulo de reclinação e reduzem a flexão do quadril.]

Identificação da peça - Folha de reposicionamento HoverSling®

Especificações do Produto/Acessórios Necessários

FOLHA DE REPOSICIONAMENTO HOVERSLING®

Material:	Parte superior: malha de poliéster Parte inferior: sarja de nylon
Construção:	Costurado
Largura:	39″ (99 cm) inflado 50″ (127 cm) inflado
Comprimento:	75″ (190 cm) inflado

• Modelo #: HMSLING-39RS-B – 39″ L x 75″ C (5 por caixa)*
• Modelo #: HMSLING-50RS-B – 50″ L x 75″ C (5 por caixa) *

LIMITE DE PESO: 1000 LBS / 454 KG

* Modelo respirável

ACESSÓRIO NECESSÁRIO PARA USO COMO COLCHÃO DE TRANSFERÊNCIA

• Modelo #: HTAIR1200 (versão norte-americana) – 120V~, 60Hz, 10A
• Modelo #: HTAIR2300 (versão européia) – 230V~, 50 Hz, 6A
• Modelo #: HTAIR1000 (versão japonesa) – 100V~, 50/60 Hz, 12.5A
• Modelo #: HTAIR2356 (versão coreana) – 230V~, 50/60 Hz, 6A
• Modelo #: AIR200G (800 W) – 120V~, 60Hz, 10A
• Modelo #: AIR400G (1100 W) – 120V~, 60Hz, 10A

ACESSÓRIO NECESSÁRIO PARA USO COMO ESTINGA

Qualquer elevador de paciente com barras de suporte estilo laço de 2, 3 ou 4 pontos destinado ao uso com:

• Guindastes móveis
• Carrinhos de elevação
• Talhas estacionárias fixadas na parede/paredes, piso e/ou teto
• Elevadores estacionários autônomos

Instruções de uso da folha de reposicionamento HoverSling®

Instruções da folha de reposicionamento HoverSling® para uso como colchão de transferência

1. Certifique-se de que as tiras de suporte da eslinga estejam guardadas nos bolsos das alças.
2. O paciente deve estar preferencialmente em decúbito dorsal.
3. Coloque a Folha de Reposicionamento HoverSling por baixo do paciente usando uma técnica de enrolamento de toras e prenda a tira de segurança do paciente frouxamente.
4. Conecte o cabo de alimentação do HoverTech Air Supply em uma tomada elétrica.
5. Insira o bocal da mangueira em uma das duas entradas de mangueira na extremidade do pé da folha de reposicionamento HoverSling e encaixe no lugar.
6. Certifique-se de que as superfícies de transferência estejam o mais próximo possível e trave todas as rodas.
7. Se possível, transfira de uma superfície mais alta para uma superfície mais baixa. Ligue o fornecimento de ar HoverTech.
8. Empurre a folha de reposicionamento HoverSling inflada em um ângulo, seja com a cabeça ou com os pés. Uma vez na metade do caminho, o cuidador oposto deve segurar as alças mais próximas e puxar para o local desejado.
9. Certifique-se de que o paciente esteja centrado no equipamento receptor antes da deflação.
10. Desligue o suprimento de ar e use os trilhos da cama/maca. Desafivele a cinta de segurança do paciente.

OBSERVAÇÃO: Ao usar a Folha de Reposicionamento HoverSling® de 50″, dois suprimentos de ar podem ser usados ​​para insuflar.

Instruções da folha de reposicionamento HoverSling® para uso como sling

INSTRUÇÕES DE USO - PACIENTE NA CAMA

Observação: A Folha de Reposicionamento HoverSling® possui oito (8) tiras de suporte de eslinga que precisam ser anexadas.

1. Coloque a Folha de Reposicionamento HoverSling embaixo do paciente usando a técnica de rolamento.
2. Prenda todas as tiras na barra suspensa para a segurança e conforto adequados do paciente. [As alças da cinta codificadas por cores proporcionam fácil identificação para combinar com a colocação da cinta nos lados esquerdo e direito do paciente.] Eleve o paciente de acordo com as instruções do fabricante do elevador.

INSTRUÇÕES DE USO - DE VOLTA PARA A CAMA

1. Posicione o paciente acima do centro da cama. Abaixe o paciente na cama.
2. Solte as presilhas da alça do cabide.
3. Coloque as tiras de suporte da eslinga de volta nos bolsos das tiras nas bordas interna e externa da Folha de Reposicionamento HoverSling.

INSTRUÇÕES DE USO – GIRO LATERAL

1. Com o paciente centrado na folha de reposicionamento HoverSling®, abaixe a barra do suporte para uma altura de trabalho confortável.
2. Levante as grades da cama e prenda todas as quatro (4) tiras no lado oposto da volta do paciente às alças do mesmo lado da barra de suspensão, começando na extremidade dos pés.
3. À medida que o elevador é levantado, o paciente se vira para o lado oposto da cama em que as faixas estão presas. Use cunhas para manter o paciente na posição, se desejar. Após a conclusão da tarefa, abaixe a barra de suporte e remova as cintas de suporte.

INSTRUÇÕES DE USO – VOLTA DE HIGIENE

1. Com o paciente centralizado na Folha de Reposicionamento HoverSling, abaixe a barra de suporte até uma altura de trabalho confortável.
2. Levante as grades da cama e prenda a alça de suporte mais próxima do ombro do paciente à barra de suporte.
3. À medida que o elevador é levantado, o paciente começará a girar para o lado oposto à alça conectada. Deixe a funda no lugar para realizar a tarefa. Quando a tarefa estiver concluída, abaixe a barra de suspensão e remova a alça da linga.

Identificação da peça - Suprimento de ar HT-Air® 1200

AVISO: O HT-Air não é compatível com fontes de alimentação DC. O HT-Air não deve ser usado com o Carrinho de Bateria HoverJack.

Função do teclado de suprimento de ar HT-Air® 1200

• AJUSTÁVEL: Para uso com dispositivos de posicionamento assistidos por ar HoverTech. Existem quatro configurações diferentes. Cada pressão do botão aumenta a pressão do ar e a taxa de inflação. O LED verde intermitente indicará a velocidade de enchimento pelo número de flashes (ou seja, dois flashes equivalem à segunda velocidade de enchimento).
  Todas as configurações na faixa AJUSTÁVEL são substancialmente inferiores às configurações HoverMatt e HoverJack. A função AJUSTÁVEL não deve ser usada para transferência. A configuração AJUSTÁVEL é um recurso de segurança que pode ser usado para garantir que o paciente esteja centrado nos dispositivos assistidos por ar HoverTech e para acostumar gradualmente um paciente tímido ou com dor ao ruído e à funcionalidade dos dispositivos inflados.
• ESPERA: Usado para interromper a insuflação/fluxo de ar (o LED âmbar indica o modo STANDBY).
• HOVERMATT 28/34: Para uso com HoverMatts e HoverSlings de 28″ e 34″.
• HOVERMATT 39/50 & HOVERJACK: Para uso com HoverMatts e HoverSlings de 39″ e 50″ e HoverJacks de 32″ e 39″.

Suprimentos de Ar Air200G/Air400G

• Se estiver usando os suprimentos de ar Air200G ou Air400G da HoverTech, pressione o botão cinza na parte superior do recipiente para iniciar o fluxo de ar. Pressione o botão novamente para interromper o fluxo de ar.

Limpeza

Um lençol descartável HoverTech e/ou chux absorvente pode ser colocado em cima do HoverSling para mantê-lo limpo. O HoverSling é um produto de uso em um único paciente e não deve ser lavado. Descarte se o dispositivo ficar muito sujo.

MANUTENÇÃO PREVENTIVA

O HoverSling deve ser verificado antes de cada uso para garantir que não haja danos que possam fazer com que ele não funcione como pretendido. Deve ter todas as tiras de segurança, tiras de suporte e alças intactas. A etiqueta Não Lavar deve estar intacta. Não deve haver rasgos, furos ou fios soltos. Se tal dano for encontrado, o HoverSling deve ser descartado. O HoverSling destina-se a ser utilizado durante a permanência do paciente na unidade de saúde/enfermaria. Se a permanência for superior a três meses, o HoverSling deve ser substituído.

CONTROLE DE INFECÇÃO

• Se o HoverSling for usado em um paciente isolado, o hospital deve empregar os mesmos protocolos/procedimentos que utiliza para descartar outros dispositivos contaminados de uso em um único paciente.

LIMPEZA E MANUTENÇÃO DO FORNECIMENTO DE AR

• Consulte o manual de fornecimento de ar para referência.

OBSERVAÇÃO: VERIFIQUE SUAS DIRETRIZES LOCAIS/ESTADUAL/FEDERAIS/INTERNACIONAIS ANTES DO DESCARTE.

Declaração de garantia

O HoverSling é garantido contra defeitos de materiais e de fabricação. No caso improvável de surgir um problema como resultado de um defeito de material ou de fabricação, substituiremos imediatamente o HoverSling dentro de noventa (90) dias após a compra ou em serviço.

Esta garantia não é uma garantia incondicional para a vida útil do produto. Nossa garantia não cobre danos ao produto que possam resultar do uso contrário às instruções ou especificações do fabricante, uso indevido, abuso,ampdanos devido ao manuseio incorreto. A garantia especificamente não cobre danos ao produto que possam resultar do uso de um suprimento de ar que produza mais de 3.5 psi para inflar o HoverSling.

Equipamentos que tenham sido negligenciados, mantidos inadequadamente, reparados ou alterados por alguém que não seja um representante autorizado do Fabricante, ou operados de qualquer forma contrária às instruções de operação, anularão esta garantia. Esta garantia não cobre “desgaste” normal. As peças dos componentes, especialmente qualquer equipamento opcional, tampas de válvulas, seus acessórios e cabos, apresentarão desgaste com o uso ao longo do tempo e eventualmente poderão precisar ser reformadas ou substituídas. Este tipo normal de desgaste não é coberto pela nossa garantia, mas forneceremos serviços de reparo e peças imediatos e de alta qualidade a um custo nominal.

A responsabilidade da HoverTech International sob esta garantia e em qualquer reclamação de qualquer tipo por qualquer perda ou dano decorrente, relacionado ou resultante do projeto, fabricação, venda, entrega, instalação, reparo ou operação de seus produtos, seja por contrato ou ato ilícito , incluindo negligência, não excederá o preço de compra pago pelo produto e, após o término do período de garantia aplicável, toda essa responsabilidade terminará. As soluções fornecidas por esta garantia são exclusivas e a HoverTech International não será responsável por quaisquer danos incidentais ou consequenciais.

Não há garantias, expressas ou implícitas, que se estendam além desta declaração de garantia. As disposições destas cláusulas de garantia substituem todas as outras garantias, expressas ou implícitas, e todas as outras obrigações ou responsabilidades por parte da HoverTech International e não assumem nem autorizam qualquer outra pessoa a assumir pela HoverTech International qualquer outra responsabilidade em conexão com o Fabricante. venda ou locação dos referidos produtos. A HoverTech International não oferece nenhuma garantia de comercialização ou adequação a uma finalidade específica. Não há garantia de que os produtos serão adequados para uma finalidade específica. Ao aceitar as mercadorias, o comprador reconhece que determinou que as mercadorias são adequadas aos seus propósitos.

AS ESPECIFICAÇÕES DO FABRICANTE ESTÃO SUJEITAS A ALTERAÇÕES.

Devoluções e Reparos

Todos os produtos devolvidos à HoverTech International (HTI) devem ter um número de Autorização de Devolução de Mercadorias (RGA) emitido pela empresa. Ligue para (800) 471-2776 e peça a um membro da equipe RGA que emitirá um número RGA. Qualquer produto devolvido sem um número RGA causará um atraso no tempo de reparo.

A garantia da HTI cobre defeitos de material e de fabricação do fabricante. Se um reparo não for coberto pela garantia, será cobrada uma taxa mínima de reparo de US$ 100 por item, mais frete de devolução. Um pedido de compra para o custo do reparo deverá ser fornecido pela instalação no momento da emissão do número RGA, caso o reparo não seja coberto pela garantia. O prazo de entrega para reparos é de aproximadamente 1 a 2 semanas, sem incluir o tempo de envio.

Os produtos devolvidos devem ser enviados para:

• HoverTech Internacional
• Attn: RGA# ___________
• 4482 Inovação Way Allentown, PA 18109

Contato

• 4482 Inovação Way Allentown, PA 18109
• 800.471.2776
• Fax 610.694.9601
• www.HoverMatt.com
• Info@HoverMatt.com