Manual do usuário do software de controle de bomba mySugr

1.1 Uso pretendido
O software mySugr Pump Control destina-se a ser usado como auxiliar na terapia do diabetes. Destina-se a controlar remotamente uma bomba de insulina compatível usada por pessoas com diabetes. O software mySugr Pump Control utiliza comunicação sem fio para se comunicar com as bombas conectadas, ler dados, fazer alterações nas configurações da bomba e gerenciar a administração de insulina com base nas suas informações.

1.2 Para quem é o controle da bomba mySugr?
O controle de bomba mySugr é projetado para usuários:

diagnosticado com diabetes dependente de insulina
com 18 anos ou mais
em terapia com bomba de insulina
que foram treinados em sua bomba de insulina
sob a orientação de um médico ou outro profissional de saúde
que são física e mentalmente capazes de gerir de forma independente a sua terapia para a diabetes
que são capazes de usar um smartphone com eficiência

1.3 Ambiente para uso
Como um aplicativo móvel, o mySugr Pump Control pode ser usado em qualquer ambiente onde você normalmente usaria um smartphone com segurança.

Contraindicações

Para o mySugr Pump Control como produto de software, não existem contra-indicações específicas; no entanto, aplicam-se as contra-indicações indicadas nas instruções de utilização da bomba de insulina ligada.

Avisos

33..11 Aconselhamento Médico
O mySugr Pump Control é utilizado para apoiar o tratamento da diabetes; no entanto, não pode substituir as visitas regulares a um médico / equipa de assistência à diabetes. Você ainda precisa de uma revisão profissional e regularview dos valores de glicose no sangue a longo prazo (HbA1c).
Você é responsável pelo autogerenciamento contínuo da glicose no sangue, independentemente do uso do controle de bomba mySugr.

3.2 Inserindo os dados corretos
O controle da bomba mySugr depende da precisão das informações inseridas. Você é sempre responsável por verificar as configurações e as doses de insulina. Se forem utilizadas informações incorretas para a administração de doses de insulina, existe o risco de agravamento grave da sua saúde e até morte.

3.3 Atualizações Recomendadas
Para garantir um funcionamento seguro e otimizado do mySugr Pump Control, é recomendável instalar as atualizações de software assim que estiverem disponíveis.

3.4 Monitoramento de glicose
O monitoramento dos resultados da glicose deve ser realizado com um dispositivo de monitoramento da glicose compatível com a terapia com bomba de insulina. Você pode inserir dados manualmente ou importar dados por meio da funcionalidade bluetooth.

3.5 Segurança e manutenção do smartphone
Para aumentar a segurança ao usar o mySugr Pump Control e para garantir que você é o único com acesso, é necessário que você tenha um método de autenticação (mecanismo de desbloqueio) instalado em seu smartphone. Escolha apenas uma senha forte ou outro método de autenticação forte e não compartilhe sua senha com pessoas não autorizadas.
Permitir que apenas aplicativos confiáveis tenham permissão para serviços do sistema, como os Serviços de acessibilidade do Android.
Para garantir a usabilidade correta do mySugr Pump Control, não use o aplicativo em um smartphone com a tela rachada ou danificada.
Para garantir a integridade e a segurança do mySugr Pump Control, não use o aplicativo em smartphones com acesso root ou em smartphones com Jailbreak instalado.

3.6 Mensagens potencialmente maliciosas
mySugr nunca enviará a você instruções relacionadas à administração de insulina ou controle de bomba fora do aplicativo mySugr. Se não tiver certeza sobre qualquer mensagem que recebeu, entre em contato com o atendimento ao cliente mySugr.

Instalação

O mySugr Pump Control é uma extensão do mySugr Logbook (aplicativo mySugr). Basta baixar o aplicativo mySugr na Google Play Store. Para obter instruções mais detalhadas sobre a instalação e uso do aplicativo mySugr, consulte o manual do usuário do aplicativo mySugr.

Conectando e desconectando sua bomba

5.1 Algumas coisas que você deve saber antes de conectar sua bomba
Se um controle remoto, por exemplo, um gerenciador de diabetes Accu-Chek Insight, estiver conectado à sua bomba, desconecte-o primeiro. Para mantê-lo seguro, sua bomba não pode ser conectada ao aplicativo mySugr e a um controle remoto ao mesmo tempo.

5.2 Conectando sua bomba
Para conectar sua bomba ao aplicativo mySugr, ative o Bluetooth em seu smartphone.
No aplicativo mySugr, selecione “Conexões” no menu lateral no canto superior esquerdo.
Selecione sua bomba, por exemplo, “Accu-Chek Insight”, na lista.
Toque em “Conectar”.
Em seguida, siga as instruções no aplicativo mySugr.
Depois de conectar sua bomba, volte para a tela inicial do aplicativo mySugr, onde o widget “Minha bomba” é exibido.

5.3 Desconectando sua bomba
Para desconectar sua bomba, selecione “Conexões” no menu lateral no canto superior esquerdo.
Selecione sua bomba na lista.
Toque em “Desconectar”.
Toque em “Confirmar”.
O widget “Minha bomba” desaparece da tela inicial do aplicativo mySugr.

Meu widget de bomba

O widget “Minha bomba” na tela inicial é o ponto de partida para controlar sua bomba usando o aplicativo mySugr.
O widget também exibe a última vez em que houve uma conexão com a bomba e quando os dados da bomba foram importados para o aplicativo mySugr (1).
Toque em “Controlar bomba” (2) para acessar a tela inicial “Minha bomba”.

Tela inicial da minha bomba

Na tela inicial “Minha bomba”, você pode:

Verifique o status da insulina (1) e da bateria (2)
Descubra se sua bomba está funcionando, pausada ou parada
Distribua um bolus (3)
Verifique (4) ou cancele (5) um bolus em andamento
Veja o último bolus entregue

Os ícones para os diferentes tipos de bolus são assim (da esquerda para a direita: padrão, estendido, multiondas):

Os ícones de insulina e status da bateria são coloridos em cinza. Se o nível de insulina ou o status da bateria estiverem baixos, apenas o ícone respectivo ficará laranja. Se a insulina ou a bateria estiver quase vazia, o ícone fica vermelho (veja abaixo).

Ícones de insulina:

Ícones da bateria:

Entrega de um bolus

Por enquanto, você só pode administrar um bolus padrão. Nenhum bolus estendido ou multi-ondas pode ser administrado.
Para administrar um bolus, toque no ícone “+” no canto inferior direito da tela inicial do aplicativo mySugr e selecione “Distribuir bolus”. Alternativamente, toque em “Controlar bomba” no widget “Minha bomba”. Quando estiver na tela inicial “Minha bomba”, toque em “Distribuir bolus”.
IMPORTANTE: Caso ainda não tenha configurado um mecanismo de desbloqueio em seu smartphone, você será solicitado a fazê-lo. Isto é crucial para que apenas você e mais ninguém possa controlar a sua bomba com o seu smartphone. Toque em “Abrir configurações do telefone” e configure sua opção preferida, por exemplo, sua impressão digital. Depois volte das configurações do telefone para o aplicativo mySugr.

Insira a quantidade de insulina e toque em “Confirmar”. Você deve autorizar a administração do bolus. Para fazer isso, toque em “Autorizar” e desbloqueie seu telefone usando o mecanismo de desbloqueio que você configurou.
O bolus é enviado para a bomba e o widget “Bolus” é exibido na tela inicial “Minha bomba”. Mostra a quantidade total do bolus e o progresso da administração do bolus.
Enquanto o bolus está sendo administrado, não é possível administrar outro bolus.
Para cancelar a administração do bolus, toque em “Cancelar bolus” no widget “Bolus”. Assim que a administração do bolus for interrompida, você pode ver a quantidade de insulina que já foi administrada.
Ao iniciar ou cancelar um bolus, uma notificação fora do aplicativo mySugr aparecerá. Desaparecerá automaticamente assim que a ligação à bomba for estabelecida com sucesso. Uma notificação também aparecerá caso haja um erro durante o início, administração ou cancelamento de um bolus. Toque nele para verificar os detalhes no aplicativo mySugr. Para ter certeza de que você será notificado, deixe as notificações do aplicativo mySugr ativadas.
Outra forma de administrar um bolus é através da Calculadora de Bolus mySugr Bolus mySugr. Depois de aceitar uma recomendação de bolus, toque em “Administrar com bomba”. Em seguida, autorize a administração do bolus de acordo com as instruções acima. Para obter instruções mais detalhadas sobre a configuração e uso da Calculadora de Bolus mySugr, consulte o manual do usuário da Calculadora de Bolus mySugr.

Importando dados de sua bomba

9.1 Dados importados
Bolus padrão, bolus estendidos, bolus multiondas e taxas basais temporárias são importados da sua bomba para o aplicativo mySugr.
Se a Calculadora de Bolus mySugr tiver sido usada para administrar um bolus, a divisão entre correção e insulina alimentar será preservada.
Caso contrário, os bolus serão importados como insulina de correção, mas você poderá ajustar a divisão na entrada do registro. Toque em “Separar” e insira quanto da quantidade total era insulina alimentar. Dependendo do que você digitou, a quantidade de insulina de correção é atualizada automaticamente. Verifique novamente e toque em “Confirmar”.
No caso de você registrar manualmente um bolus antes de administrá-lo com a bomba, ele é automaticamente mesclado com o bolus importado se a quantidade do bolus for muito semelhante e ambos acontecerem em 15 minutos.

9.2 Visualização de dados
Você pode ver os dados importados na lista de entradas na tela inicial do aplicativo mySugr.
Para cada bolus importado, há uma nova entrada com a data, hora e o número de unidades entregues. O número de unidades é mostrado em um bloco, conforme mostrado abaixo.

Depois de importada, a entrada do bolus não pode ser editada nem excluída.

Mensagens de erro e aviso

Os valores nas seguintes mensagens são apenas examples. Você verá números diferentes em sua mensagem, dependendo de seus dados pessoais.

10.1 Durante a conexão
Oh não, outro dispositivo está controlando sua bomba Na sua bomba selecione: Configurações ‣ Comunicação ‣ Remover dispositivo Remova outros dispositivos de controle e tente novamente
→ Tente novamente

Conexão perdida durante o emparelhamento
Talvez a bateria esteja fraca ou a bomba esteja muito longe.
Aproxime a bomba e tente conectá-la novamente.
→ Tente novamente

Os serviços de localização estão desativados
Você precisa ativar os serviços de localização para encontrar seu dispositivo.
Assim que o dispositivo estiver emparelhado, você pode desativá-los novamente.
→ Habilitar serviços de localização

Bluetooth está desabilitado
Parece que o Bluetooth foi desativado durante o emparelhamento. Você precisa ter o Bluetooth ativado para conectar seu dispositivo.
→ Ligue o Bluetooth

Oh não, você conectou sua bomba fora do aplicativo mySugr
No seu telefone: desemparelhe a sua bomba nas configurações de Bluetooth. Na sua bomba: vá em “Configurações”, depois em “Comunicação” e remova seu telefone. Quando estiver pronto, tente novamente.
→ Tente novamente

Oh não, não podemos emparelhar com esta bomba
Infelizmente, esta versão da bomba não funciona com o aplicativo mySugr. Aconselhamos obter uma versão mais recente.
→ Contate o suporte / Retorne para Conexões

Ah, não, o código de verificação está errado
Tem certeza de que está emparelhando sua própria bomba? Tente novamente e verifique o código.
→ Tente novamente

Erro de conexão
Ah não! O emparelhamento com o seu dispositivo falhou. Por favor, tente novamente ou entre em contato com o suporte.
→ Contate o suporte / Tente novamente

A autorização do bolus falhou
Tente novamente e conclua a autorização do bolus com sucesso.

10.2 Ao administrar um bolus
O bolus não pode ser administrado porque está fora do intervalo possível O bolus não pode ser administrado porque está fora do intervalo possível
Altere a quantidade de bolus para que fique acima da quantidade mínima de 0.05 U e abaixo da quantidade máxima definida em sua bomba.
→ Alterar quantidade de bolus / Cancelar

O bolus não pode ser administrado porque sua bomba não pode ser alcançada
Tentamos o nosso melhor, mas ainda não conseguimos alcançar sua bomba.
Certifique-se de que sua bomba esteja próxima, que o Bluetooth esteja ativado e que o display da bomba esteja desligado.
→ Tente novamente / Cancelar

O bolus não pode ser administrado porque sua bomba está parada
Para administrar o bolus, ligue a bomba e tente novamente. ”
→ Tente novamente / Cancelar

O bolus não pode ser administrado porque outro bolus está em execução
Apenas uma certa combinação de bolus pode ser executada ao mesmo tempo. Aguarde até que um dos bolus termine e tente novamente.
→ Tente novamente/Cancelar

O bolus não pode ser administrado
Oh não, algo deu errado. Para saber mais, verifique sua bomba.
→ Entendi

A administração do bolus não pode ser verificada
Para ver se o bolus foi administrado corretamente, verifique sua bomba.
→ Entendi

Um bolus já foi administrado há alguns minutos
Um bolus de 5 U foi administrado às 16:17. Tem certeza de que deseja administrar outro bolus de 4 U.
→ Sim, administrar bolus agora / Cancelar bolus

O bolus não pode ser administrado porque a recomendação não está mais correta
Acabamos de conectar sua bomba e descobrimos que houve um bolus recente que não foi considerado na recomendação. Para se manter seguro, recalcule seu bolus.
→ Recalcular bolus / Cancelar bolus

O bolus calculado não pode ser administrado porque sua glicemia foi medida há muito tempo
O bolus calculado só pode ser administrado dentro de 15 minutos após a medição do açúcar no sangue. Por favor, meça seu açúcar no sangue novamente. Sabemos que sempre se picar não é divertido, mas vamos fazer isso mais uma vez.
→ Medir o açúcar no sangue / Cancelar bolus

Erro ao administrar o bolus
Verifique a sua bomba para ver se o bolus foi administrado. Caso contrário, tente administrar o bolus novamente com o aplicativo e acompanhe o progresso lá.

Ainda importando dados da bomba…
Você poderá administrar seu primeiro bolus assim que todos os dados da bomba forem importados. Isso pode demorar um pouco. Tente novamente em alguns minutos. → Entendi

O bolus não pode ser administrado porque você não resolveu um problema a tempo
A administração do bolus não foi iniciada porque você não reagiu a um aviso ou mensagem de erro exibido anteriormente em 15 minutos. Tente novamente e certifique-se de que o seu bolus foi administrado. → Tente novamente/Cancelar

10.3 Ao cancelar um bolus
O bolus não pode ser cancelado porque sua bomba não pode ser alcançada Cancele o bolus com sua bomba.
→ Entendi

O bolus já foi cancelado porque sua bomba foi interrompida
O bolus já foi cancelado automaticamente quando sua bomba foi interrompida e não pode mais ser cancelado em seu telefone.
→ Entendi

O cancelamento do bolus não pode ser verificado
Para ver se o bolus foi cancelado corretamente, verifique sua bomba.
→ Entendi

A quantidade de bolus já entregue não pode ser exibida porque sua bomba não pode ser alcançada
O bolus foi cancelado com sucesso. No entanto, não sabemos quanto foi entregue antes do cancelamento, pois não conseguimos chegar até sua bomba. Para ver quanto foi entregue, verifique sua bomba.
= Entendi

Erro ao cancelar o bolus
Cancele o bolus com a sua bomba.

10.4 Ao comunicar-se com a bomba
Não é possível acessar a bomba porque o Bluetooth do seu telefone está desligado
Para conectar à bomba, vamos ligar o Bluetooth no seu telefone. Ligar Bluetooth/Cancelar

Desinstalação

Para desinstalar o aplicativo mySugr, consulte o manual do usuário do aplicativo mySugr.

Segurança de Dados

Seus dados estão seguros conosco – isso é muito importante para nós (também somos usuários do mySugr). mySugr implementa os requisitos de segurança de dados e proteção de dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Para obter mais informações, consulte nosso aviso de privacidade em nosso Termos e Condições.

Solução de problemas e suporte

Solução de problemas 13.1

Nós nos preocupamos com você. É por isso que temos pessoas com diabetes para cuidar de suas dúvidas, preocupações e preocupações.
Para solução rápida de problemas, visite nosso Página de perguntas frequentes

Suporte 13.2
Se você tiver dúvidas sobre o mySugr, precisar de ajuda com o mySugr Pump Control ou o aplicativo mySugr, ou tiver notado um erro ou problema, entre em contato conosco imediatamente em suporte@mysugr.com.

Você também pode nos ligar em:
+ 1 855-337-7847 (ligação gratuita nos EUA)
+ 44 800-011-9897 (ligação gratuita no Reino Unido)
+ 43 720 884555 (Áustria)
+ 49 32 211 001999 (Alemanha)

No caso de ocorrer algum incidente grave relacionado ao uso deste dispositivo médico, entre em contato com o atendimento ao cliente mySugr e com a autoridade competente local.

Bombas de insulina com suporte

mySugr verificou a conectividade do controle da bomba mySugr e das bombas de insulina listadas abaixo. Estas bombas de insulina podem, portanto, ser usadas em combinação com o mySugr Pump Control:

Bomba de insulina Accu-Chek Insight

Fabricante

MySuGr GmbH
Trattnerhof 1/5 OG
A-1010 Viena, Áustria
Telefone:
+1 855-337-7847 (ligação gratuita nos EUA),
+44 800-011-9897 (ligação gratuita no Reino Unido),
+43 720 884555 (Áustria),
+49 32 211 001999 (Alemanha)

E-mail: suporte@mysugr.com
Diretora Geral: Elisabeth Koelbel
Número de registro do fabricante: FN 376086v
Jurisdição: Tribunal Comercial de Viena, Áustria
Número do IVA: ATU67061939

2023-08-31
Manual do Usuário Versão 1.0.28 (pt)

Documentos / Recursos

Software de controle de bomba mySugr [pdf] Manual do Usuário
Software de controle de bomba, bomba, software de controle, software

Referências

Manual do usuário

Indicações de uso