Shark RV2600WA Series AI Ultra 2-em-1 Robot Self-Empty XL FAQs

Shark RV2600WA Series AI Ultra 2 em 1 Robô Auto-Esvaziado XL

Este artigo contém as FAQs do robô Shark AI Ultra 2600 em 2 Self-Empty XL da série RV1WA. Ele oferece suporte ao RV2600WA, RV2620WA, RV2610WA, RV2610WACA e RV2620WACA.

Perguntas frequentes

Perguntas sobre manutenção:
Como faço para limpar o filtro no robô e com que frequência devo limpá-lo?

Puxe o filtro para fora da lixeira pelas abas e bata levemente no filtro para remover quaisquer detritos. 
Recomendamos limpar o filtro a cada dois meses e substituí-lo a cada 6-12 meses. Você pode comprar um filtro de substituição em sharkaccessories.com.


Como faço para limpar o filtro pré-motor na base e com que frequência devo limpá-lo?

Para limpar, remova o filtro de espuma e o filtro de feltro abaixo dele na base. Lave os filtros apenas com água. Lavar com sabão pode danificá-los. 

Deixe os filtros secarem por 24 horas antes de instalá-los novamente na base. Depois que os filtros secarem, coloque o filtro de feltro, seguido pelo filtro de espuma de volta na base. Recomendamos limpar o filtro a cada dois meses e substituí-lo a cada 6-12 meses. Você pode comprar um filtro de substituição em sharkaccessories.com.

Como faço para limpar o filtro pós-motor na base e com que frequência devo limpá-lo?

Pressione o botão na tampa da porta do filtro, depois incline a porta e solte-a. Remova o filtro pós-motor da base puxando a aba para baixo. Bata os filtros limpos sobre o lixo. Para reinstalar o filtro pós-motor, insira-o na base e recoloque a porta do filtro. 
Recomendamos limpar o filtro a cada dois meses e substituí-lo a cada 6-12 meses. Você pode comprar um filtro de substituição em sharkaccessories.com.

Como esvazio o compartimento de pó 2 em 1 Vac & Mop e com que frequência devo esvaziá-lo?

Esvazie o depósito de pó 2 em 1 Vac & Mop após cada utilização:
1. Para remover a lixeira da parte de trás do seu robô, pressione o botão de liberação e deslize a lixeira para fora.
2. Segure a lixeira sobre o lixo.
3. Pressione e segure o botão de liberação novamente e abra a tampa da lixeira.
4. Esvazie os detritos no lixo.
5. Limpe a área entre o filtro e a proteção de plástico.
6. Se desejar uma lavagem, primeiro remova o filtro. Usar anúncioamp pano e deixe-o secar ao ar 24 horas antes de reinstalá-lo.

Como faço para limpar o rolo de escova e com que frequência devo limpá-lo?

Recomendamos limpar o rolo de escova sempre que cabelos ou detritos estiverem visíveis. 
Também recomendamos substituí-lo a cada 6-12 meses e quando estiver visivelmente desgastado para garantir o desempenho ideal. Antes de realizar qualquer manutenção, desligue seu robô movendo-o para fora do encaixe e mantendo pressionado o botão “DOCK” por 5 a 7 segundos. Em seguida, certifique-se de que o compartimento de pó 2 em 1 Vac & Mop não está conectado e vire o robô com cuidado de cabeça para baixo.
1.Remova a tampa plástica do rolo da escova pressionando as duas abas e puxando para cima.
2. Levante o rolo da escova do robô e limpe todos os cabelos e detritos do compartimento do rolo da escova, certifique-se de verificar e limpar os detritos das extremidades do compartimento do rolo da escova onde o rolo da escova se conecta. 
3.Remova tudo o que estiver enrolado no rolo de escova. Limpe todos os pelos e detritos ao redor e embaixo da tampa da escova, garantindo que ela gire livremente. 
4. Recoloque o rolo da escova, certificando-se de encaixar o orifício quadrado na extremidade do rolo da escova sobre o pino quadrado no compartimento do rolo da escova, recoloque a tampa do rolo da escova certificando-se de ouvir um clique no lugar. 

Como faço para limpar as escovas laterais e com que frequência devo limpá-las?

As escovas laterais precisam de limpeza regular. Substitua as escovas laterais quando estiverem visivelmente gastas. Antes de realizar qualquer manutenção, desligue seu robô movendo-o para fora do encaixe e mantendo pressionado o botão “DOCK” por 5 a 7 segundos.  
Em seguida, certifique-se de que o compartimento de pó 2 em 1 Vac & Mop não está conectado e vire o robô com cuidado de cabeça para baixo. 
1.Para remover a escova lateral, segure a borracha na base das cerdas e levante para separar a escova do robô. Depois de separados, remova todos os pelos e detritos da escova.
2.Antes de recolocar a escova lateral no robô, verifique a engrenagem da escova lateral no robô quanto a cabelos ou detritos.
3. Alinhe o orifício quadrado da escova lateral com o poste quadrado na parte inferior do robô e pressione até que a escova lateral se encaixe no lugar. Gire a escova lateral para garantir que ela esteja girando e não fique presa.

Perguntas frequentes relacionadas ao aplicativo
Como faço para baixar e usar o aplicativo SharkClean?

Para a Apple:
1. Toque no ícone da App Store – Link aqui para App Store
2. Pesquise na Apple App Store por “SharkClean”.
3. Toque no aplicativo SharkClean.
4. Toque em Instalar na próxima página. A instalação deve começar.
Para Android:
1. Toque no ícone da Play Store na Play Store –Link aqui para a Play Store
2. Procurar “Limpeza de Tubarões.”
3. Toque no aplicativo SharkClean.
4. Toque em instalar na página do aplicativo Shark. A instalação deve começar.

Como sei que meu aplicativo SharkClean™ está na versão mais recente?

Shark® está constantemente inovando e lançará novas versões do aplicativo SharkClean® para otimizar o melhor desempenho de limpeza do seu robô e fornecer novos recursos. Para garantir que você está na versão mais recente, procure o aplicativo SharkClean® na app store (Apple) / play store (Android) e verifique e baixe as atualizações.

Como faço para usar meu robô com o Amazon Alexa?

1. Abra o aplicativo Amazon Alexa, acesse o menu e selecione Habilidades. Ou vá para a loja Alexa Skills na Amazon website.
2. Procurar “Habilidade de Tubarão”.

3. Selecione a habilidade Shark para abrir a página de detalhes e, em seguida, selecione a opção EnableSkill.
4. Uma vez ativado, você pode pedir ao Alexa para controlar seu robô (ou seja, “Alexa, diga ao Shark para começar a limpar”).

Como faço para usar meu robô com o Google Assistant?

Para configurar seu robô com o Google Assistant em um dispositivo Apple:
1. Baixe o Google Assistente. Abra-o e faça login.
2. Clique no ícone “Explorar”.
3. Procurar a ação “Tubarão” e selecione “Experimente”.
4. Permita que o Google vincule sua conta SharkClean.
5. Entre na sua conta SharkClean. Esta é a mesma conta que você usou ao configurar seu robô Shark no aplicativo SharkClean.
6. Clique em Autorizar para vincular sua conta SharkClean ao Google Assistant. Isso permite que o Google Assistant funcione com seu robô Shark.
Parabéns! Suas contas agora estão vinculadas. Use o comando de voz
“OK Google, diga ao Shark para começar a limpar” para colocar seu robô em ação.

Para configurar seu robô com o Google Assistant no Android:
1. Baixe o Google Assistente. Abra-o e faça login.
2. Clique no ícone “Explorar”.
3. Procurar a ação “Tubarão” e selecione “Link”.
4. Entre na sua conta SharkClean. Esta é a mesma conta que você usou ao configurar seu robô Shark no aplicativo SharkClean.
Parabéns! Suas contas agora estão vinculadas. Use o comando de voz
“OK Google, diga ao Shark para começar a limpar” para colocar seu robô em ação.

Quais comandos de voz posso usar com meu robô?

Aqui estão os comandos de voz que você pode usar com seu Shark Robot:

Amazon Alexa:
“Alexa, diga ao Shark para começar a limpar.”
“Alexa, diga ao Shark para pausar meu robô.”
“Alexa, diga ao Shark para pausar meu bot.” 
“Alexa, diga ao Shark para enviar meu robô para o cais.”
“Alexa, diga ao Shark para enviar meu bot para o cais.” 
“Alexa, diga ao Shark para encontrar meu robô.”
Assistente do Google:
“OK Google, diga ao Shark para começar a limpar.”
“OK Google, diga ao Shark para pausar meu robô.”
“Ok Google, diga ao Shark para enviar meu robô para a doca.”
“OK Google, diga ao Shark para pausar meu bot.”
“Ok Google, diga ao Shark para enviar meu robô para a doca.”
“OK Google, diga ao Shark para enviar meu bot para o cais.” 
“OK Google, diga ao Shark para encontrar meu robô.”

No modo esfregão, meu robô aspira e esfrega ao mesmo tempo?

Sim

O que é o Modo UltraClean™?

UltraClean Mode™ permite que seu robô execute missões de limpeza direcionadas em torno de sua
casa em áreas que precisam de uma limpeza mais profunda. Nesse modo, seu robô usará uma sucção incrível para coletar sujeira e detritos em todos os tipos de piso - enquanto limpa metodicamente linha por linha para garantir que nada seja perdido. 
Use o UltraClean Mode™ em Zone, Room Select ou Spot Clean.
Para habilitar o UltraClean Mode™:
1. Abra seu aplicativo SharkClean®.
2. Selecione a área que deseja limpar - uma sala, uma zona ou um local.


3. Clique em “ULTRACLEAN” e seu robô começará.
4. Como alternativa, manter pressionado o botão “Limpar” no robô por 5 a 7 segundos quando o robô é colocado no centro de uma área de 5'x5′ pode iniciar o UltraClean Mode™.

O que é o Modo UltraMop™?

O UltraMop Mode™ permite que seu robô execute missões de limpeza úmida direcionadas em sua casa em áreas que precisam de uma limpeza mais profunda. Neste modo, seu robô passará várias vezes pelas áreas de sua casa, em um padrão de redemoinho, para uma limpeza mais concentrada do que no modo normal. 
Use o UltraMop Mode™ em Room Select ou Spot Clean.
Para habilitar o UltraMop Mode™:
1. Encha a porta do recipiente de pó 2 em 1 Vac & Mop com água ou uma mistura de água e fluido VACMOP.
2. Conecte o coletor de pó 2 em 1 Vac & Mop ao seu robô.
3. Abra seu aplicativo SharkClean™.
4. Selecione a área que deseja limpar – spot.

5. Clique em “ULTRAMOP” e seu robô começará.
6. Como alternativa, manter pressionado o botão “Limpar” no robô por 5 a 7 segundos quando o robô é colocado no centro de uma área de 5'x5′ pode iniciar o UltraMop Mode™.

O que é Recarga e Retomar?

Com recarga e retomada, seu robô retornará à sua base, recarregará e poderá retomar a limpeza de onde parou. 

O que é Evacuar e Retomar?

Evacuar e retomar permite que seu robô retorne à sua base para evacuar a lixeira do robô enquanto executa uma missão de limpeza e, em seguida, retome a limpeza automaticamente depois.

Meu robô pode ser controlado com vários telefones celulares ou outros dispositivos?

Sim. Para controlar seu robô em vários dispositivos, você precisará fazer login no aplicativo SharkClean® em cada dispositivo usando o mesmo nome de usuário e senha. 

Como ajusto o poder de limpeza dos meus robôs?

Quando conectado ao aplicativo e assim que seu robô iniciar sua missão de limpeza, você poderá ajustar a potência de limpeza para atender às suas necessidades.
Max Mode: Melhor pick-up, mas esgotará a bateria mais rapidamente.
Modo Normal: Equilíbrio entre coleta e cobertura.          
Modo Eco: Cubra mais área e economize bateria, mas reduzirá a sucção.

Como faço para selecionar salas específicas para limpar?

Você pode limpar cômodos específicos apenas se seu robô tiver criado um mapa de sua casa e você tiver adicionado cômodos ao mapa. Na tela inicial do aplicativo SharkClean®, selecione a guia Salas. Em seguida, toque nos quartos que deseja limpar no mapa e toque no botão LIMPAR. 

Como faço para agendar uma limpeza?

No aplicativo, selecione “Agendar” na tela inicial ou no menu no canto superior esquerdo para agendar uma limpeza em toda a casa. Aqui você pode selecionar os dias da semana e a hora do dia em que deseja que seu robô limpe. Você pode retornar a esta tela a qualquer momento para alterar suas configurações ou desativar o recurso de agendamento.

Como faço para acessar meu relatório de limpeza mais recente?

1. Abra a aplicação SharkClean® (nota: se o seu robot não estiver emparelhado com a aplicação, não poderá ver o histórico).
2. Abra o menu no canto superior esquerdo da tela, selecione Histórico.
4. A tela do histórico exibirá a cobertura de limpeza do seu robô nos últimos 30 dias.
5. Toque no dia desejado para view os detalhes da limpeza.                                                    

Observação: Se você executar o robô várias vezes ao dia, o aplicativo gerará apenas os detalhes de limpeza da execução mais recente.   

Perguntas sobre limpeza
No modo esfregão, meu robô aspira e esfrega ao mesmo tempo?

Sim.

Qual solução química meu robô pode usar para esfregar o chão?

Use APENAS água ou uma mistura de água e limpador de superfícies Shark VACMOP para obter os melhores e mais seguros resultados

Como posso saber se o depósito de pó 2 em 1 Vac & Mop está devidamente instalado e se o meu robot está pronto para esfregar?

Quando o compartimento de pó 2 em 1 Vac & Mop estiver conectado corretamente, o LED “DOCK” na parte superior do robô piscará brevemente em azul. Além disso, ouvir um clique audível e garantir visualmente que a parte superior da lixeira esteja nivelada com o diâmetro do robô significa que ele está conectado corretamente.

Meu robô evitará carpetes e tapetes enquanto esfrega?

Isso pode ser feito configurando a verificação do tapete no aplicativo SharkClean®.
Para configurar a verificação de carpete, siga estas etapas no aplicativo:
1. O seu robô deve completar uma Corrida de Exploração sem o Caixote do Pó 2 em 1 Vac & Mop anexado.
2. Quando seu robô retornar à base, você poderáview o mapa no aplicativo. Se estiver satisfeito com o mapa, você pode adicionar zonas de carpete.
3. Depois de configurar as zonas do carpete, você pode executar a Verificação do carpete para verificar se o robô está respeitando as zonas do carpete que você colocou manualmente. Se quiser atualizar o mapa a qualquer momento, você pode excluí-lo e fazer com que o robô refaça uma Corrida de Exploração. O aplicativo perguntará se você deseja enviar seu robô para uma execução de verificação de carpete.
4. Após a execução de verificação do carpete, você pode confirmar ou editar as zonas do carpete no mapa interativo do aplicativo.

Como garantir que meu robô mantenha a tração ideal no chão?

Virar o robô e com anúncioamp toalha, limpe completamente os rodízios e as rodas motorizadas e gire as rodas para garantir que todas as superfícies estejam limpas. Além disso, enxágue e drene o reservatório de fluido com água 2 a 3 vezes. Finalmente, coloque uma nova almofada de esfregão e encha o tanque apenas com água para aumentar a tração molhada.

Perguntas gerais
Como preparar minha casa para a limpeza?

1. Abra as portas interiores das divisões que pretende que o seu robot limpe.
2. Remova obstáculos como cabos e outros itens pequenos com menos de 4.5 polegadas de altura.
3. Ao limpar com zonas de carpete em seu mapa de robô, você pode precisar mover carpetes e tapetes se eles estiverem bloqueando o acesso de seu robô a outra sala.
4. Lembre-se de adicionar zonas proibidas para áreas que você não deseja que seu robô limpe.

Como faço para criar um mapa da minha casa e o que é uma corrida Explorar?

Para limpar com eficiência, seu robô precisa aprender o layout da sua casa. Durante sua primeira corrida, chamada Explorar Run, seu robô criará um mapa de sua casa.  

Para iniciar uma Corrida de Exploração, verifique se o robô está emparelhado com o aplicativo e siga as instruções no aplicativo. (O aplicativo está configurado para iniciar automaticamente uma Corrida de Exploração após o emparelhamento do robô.) A Corrida de Exploração leva cerca de 20 a 30 minutos para ser concluída, com base no tamanho da sua casa. Depois de concluído, seu robô retornará ao encaixe e o aplicativo exibirá um mapa de sua casa. Se o mapa representar com precisão o layout de sua casa, selecione Aprovar para salvar o mapa.  

Como evito que meu robô fique preso em espaços apertados, sob móveis ou cantos de tapetes?

Você pode criar zonas proibidas no aplicativo SharkClean para bloquear áreas problemáticas. 

Devo fazer alguma coisa se recentemente movi grandes móveis em minha casa, movi a base do robô ou se o robô não estiver limpando todas as áreas que eu esperava?

Para obter o melhor desempenho de limpeza, você deve excluir o mapa de robôs no aplicativo e explorar novamente sua casa para aumentar a precisão do mapa.

Posso mapear vários andares?

Não.

Meu robô vai cair no andar de baixo?

Os sensores de penhasco do seu robô impedirão que ele caia das bordas. Para que os sensores de queda funcionem corretamente em qualquer modo, todos os corredores, tapetes ou carpetes devem estar a pelo menos 8 polegadas de qualquer escada/degrau. Se necessário, criar uma zona proibida por meio do aplicativo ajudará a criar parâmetros. 

O meu robô pode limpar à noite, no escuro?

Sim. O Shark AI Laser Vision não depende da iluminação ambiente e pode navegar em sua casa à noite ou em condições de pouca iluminação

Como desligo ou silencio a voz do meu robô?

Seu robô está equipado com gravações de voz para ajudá-lo com qualquer solução de problemas que você precise executar. Se você deseja desativar o recurso de voz, pode fazê-lo no aplicativo.
1. Acesse o menu no canto superior esquerdo da tela inicial do aplicativo SharkClean. 
2. Selecione Configurações. 
3. Selecione seu robô. 
4. Selecione o volume de notificação. Você pode diminuir ou aumentar o volume. Ou, para desligá-lo completamente, coloque o volume em “0”. 

Como carrego meu robô?

• Certifique-se de que a base tenha energia.
• Coloque o robô na base de forma que as duas almofadas de metal na parte inferior do robô toquem nos contatos de metal da base de carregamento. Quando o robô estiver posicionado corretamente, ele começará a carregar 
Observação: Aguarde 5 segundos (ou mais se a bateria estiver descarregada) para reajustar a posição do robô na base, pois pode levar algum tempo para o robô indicar que está carregando. Se o seu robô ainda não estiver carregando, use um pano limpo e seco para limpar os sensores e as bases de carregamento na parte inferior do robô e na base e tente novamente.

Quanto tempo meu robô vai limpar antes de precisar recarregar e quanto tempo leva para carregar?

Um ciclo de limpeza típico dura cerca de uma hora. (Isso varia de acordo com o modo de limpeza que você está usando e o tipo de piso da sua casa). Seu robô pode levar até seis horas para carregar totalmente com uma bateria vazia.

Como mando meu robô de volta à sua base?

Pressione o botão da base em seu robô ou no aplicativo SharkClean® e seu robô navegará de volta para a base se a localização da base estiver salva no mapa.
OBSERVAÇÃO: Não pegue seu robô se ele estiver funcionando. Coloque seu robô na base se ele estiver com pouca carga ou sem carga (um indicador de bateria vermelho piscando ou nenhuma luz indicadora).

Existe um Guia do Proprietário impresso?

Em um esforço para que a SharkNinja seja uma empresa mais sustentável, abandonamos os Guias do Proprietário impressos. Por favor, use este link para baixar a versão em PDF para impressão. 
https://support.sharkclean.com/hc/en-us/sections/4405399628562-Robots

O que significam as luzes do meu robô?

As luzes indicadoras de LED podem comunicar qual é o status do robô, bem como os erros. Consulte o Guia do Proprietário para obter todos os detalhes.
https://support.sharkclean.com/hc/en-us/sections/4405399628562-Robots
Como alternativa, consulte o guia de solução de problemas -> Notificação de erro para saber mais 
https://support.sharkclean.com/hc/en-us/sections/4405404365458-Robots

O depósito de pó 2 em 1 Vac & Mop esvazia-se automaticamente na base?

Não, o compartimento de pó 2 em 1 Vac & Mop precisa ser esvaziado manualmente.

O que é a tecnologia CleanEdge?

A tecnologia CleanEdge usa rajadas de ar e reconhecimento de cantos para ajudar a remover detritos de bordas e cantos. 

Por que ainda há cabelo enrolado na escova autolimpante?

O rolo de escova autolimpante reduz o acúmulo de pêlos no rolo de escova ao longo do tempo. No entanto, alguns pelos podem permanecer após a limpeza. 

Referências

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