Sharpdesk

Para usuários iniciantes do Sharpdesk

Ativação da licença

A caixa de diálogo de ativação da licença é exibida quando o Sharpdesk é iniciado.
Insira o número do aplicativo fornecido com o produto e você será autenticado com sucesso.
(Para obter detalhes sobre este procedimento, consulte os seguintes documentos: “Guia de Configuração”.)

Para usuários do “Network Scanner Tool Lite”

Você precisa desinstalá-lo (clique em “Painel de controle” e depois em “Desinstalar programa”) com antecedência para usar o Sharpdesk.

• O profissional “Network Scanner Tool Lite”file não pode ser herdado. Antes de instalar o Sharpdesk Ver.6.0, anote as configurações do profissional atualfilee recriar o profissionalfile depois de instalar o Sharpdesk Ver.6.0.

Para usuários do “Network Scanner Tool Lite”

Você precisa desinstalá-lo (clique em “Painel de controle” e depois em “Desinstalar programa”) com antecedência para usar o Sharpdesk.

• O profissional “Network Scanner Tool Lite”file não pode ser herdado. Antes de instalar o Sharpdesk Ver.6.0, anote as configurações do profissional atualfilee recriar o profissionalfile depois de instalar o Sharpdesk Ver.6.0.

Para usuários do “Sharpdesk”

Você pode verificar a versão do Sharpdesk executando o procedimento abaixo.
Verifique a versão e, em seguida, verifique as informações complementares de cada versão.

Introdução (verificando a versão)

1. Inicie o Sharpdesk.
2. Verifique as informações da versão.

Se houver “Ajuda” no topo:

1. Clique em “Ajuda”
2. Clique em “Sobre o Sharpdesk”.

Se não houver “Ajuda” no topo:

1. Abra o menu no canto inferior direito.
2. Clique em “Sobre”.

Usuários existentes do Sharpdesk Ver.6.0

Você pode atualizar para a versão mais recente (Sharpdesk Ver.6.0). Inicie o instalador para executar a instalação.

Usuários existentes do Sharpdesk Ver.5.1/Ver.5.2

Você pode atualizar gratuitamente para uma nova versão do Sharpdesk Ver.6.0.

1. Inicie o instalador para executar a instalação.
   ● A tela solicitando a desinstalação do Sharpdesk Ver.5.1/5.2 é exibida.
   Conclua a instalação do Sharpdesk Ver.6.0
2. Desinstale o Sharpdesk Ver.5.1/5.2 em Desinstalar um programa no Painel de controle.
3. Instale o Sharpdesk versão 6.0

• Se você optar por manter o profile da ferramenta de scanner de rede na etapa 2, o profissionalfile será herdado.
• Você não precisa inserir o número do aplicativo.
• Se você realizar uma atualização do Sharpdesk Ver. 5.1 (Build 5.1.0.51) ou anterior, algumas configurações não serão herdadas. Antes de atualizar o Sharpdesk Ver. 5.2, anote as configurações e configure-as novamente após atualizar o software.
• Configurações que não são herdadas
  • String especificada em “Renomear[Postfix]/Renomear[Prefix]”
  • Texto e imagem registrados em “St.amp"
  • Pasta cadastrada na “Árvore de Atalhos de Pastas”
  • Produto multifuncional registrado em “MFP Tree”

Usuários do Sharpdesk Ver.3.5

Os usuários que compraram a versão 3.5 podem atualizar gratuitamente para o Sharpdesk versão 6.0.
Os usuários que compraram a Ver.3.3 não são elegíveis para atualizações gratuitas.

• Você pode verificar a versão que comprou executando o seguinte.

1. Clique em “Ajuda” na tela.
2. Verifique se “Detalhes da chave do produto” está no menu suspenso.

Se houver um item “Detalhes da chave do produto”:
A versão que você comprou é a Ver.3.5.

Se não houver item “Detalhes da chave do produto”:
A versão que você comprou é a Ver.3.3.

Para usuários que compraram a Ver.3.5 e desejam usar a Ver.6.0

Você pode atualizar gratuitamente executando o procedimento a seguir.

1. Inicie o instalador do Sharpdesk Ver.5.2.
   ● A tela solicitando a desinstalação do Sharpdesk Ver.3.5 é exibida.
   Conclua a instalação do Sharpdesk Ver.5.2.
2. Desinstale o Sharpdesk Ver.3.5 em Desinstalar um programa no Painel de controle.
3. Instale o Sharpdesk Ver.5.2.
   ● Se você optar por manter o profile da ferramenta de scanner de rede na etapa 2, o profissionalfile será herdado.
   ● Você não precisa inserir o número do aplicativo.
4. Inicie o instalador do Sharpdesk Ver.6.0.
   ● A tela solicitando a desinstalação do Sharpdesk Ver.5.2 é exibida.
   Conclua a instalação do Sharpdesk Ver.6.0.
5. Desinstale o Sharpdesk Ver.5.2 em Desinstalar um programa no Painel de controle.
6. Instale o Sharpdesk versão 6.0

Para usuários que compraram a versão Ver.3.3 e desejam usar a Ver.6.0

Para usar o Sharpdesk Ver.6.0, você precisa comprar o Sharpdesk novamente.

• O Sharpdesk (ferramenta de scanner de rede) profile não pode ser herdado. Antes de instalar o Sharpdesk Ver.6.0, anote as configurações do profissional atualfilee recriar o profissionalfile depois de instalar o Sharpdesk Ver.6.0.

Usuários de versões anteriores ao Sharpdesk Ver.3.3

Você precisa comprar o Sharpdesk novamente.

• O Sharpdesk (ferramenta de scanner de rede) profile não pode ser herdado. Antes de instalar o Sharpdesk Ver.6.0, anote as configurações do profissional atualfilee recriar o profissionalfile depois de instalar o Sharpdesk Ver.6.0.

Reinstalando o Sharpdesk Ver.6.0

• Depois de instalar o Sharpdesk no destino da transferência, você precisará executar a ativação da licença novamente.

Documentos / Recursos

Mesa afiada SHARP [pdf] Guia de instalação Ver.6.0, Sharpdesk

Referências

• Manual do usuário