Código de erro 775 da DirecTV corrigido

Para garantir que fornecemos as informações corretas, vamos verificar se você tem um destes receptores:

Se você não tiver certeza do tipo de receptor que possui, procure um adesivo na parte inferior do receptor.

1. HR44:

   

2. HR54:

   

3. HS17:

   

4. Se você não tiver um desses receptores, verifique a localização do receptor e o status do seu dispositivo SWiM. Verifique o final desta postagem para obter ajuda com dispositivos SWiM.

   Para dispositivos ilustrados acima, comece a solução de problemas:

   Verifique o seu cabo

   Cabos soltos ou desconectados podem causar erro 775.

   1. Certifique-se de que o Cabo coaxial SAT IN está firmemente conectado na parede e na parte de trás do receptor
   2. Veja uma imagem de como deve ser:

      

   Tente reiniciar

   Use o seu controle remoto DIRECTV para selecionar Menu, então Configurações, então Redefinir opções, então Reinicialize este receptor.

   Or

   

   Encontre o botão redefinir vermelho no receptor e pressione-o uma vez. Geralmente fica na lateral do receptor, mas pode seratrás de uma porta de cartão de acesso.

   Aguarde até que o receptor reinicie e comece a reproduzir o vídeo novamente.

   Ajuda do dispositivo SWiM

   Quando a DirecTV instalou seu serviço, eles aplicaram configurações a este receptor. A DTV selecionou essas configurações com base na localização e na capacidade de se conectar à antena parabólica.

   A instalação adequada também inclui um dispositivo SWiM atrás do receptor que o conecta ao prato.

   Localize o dispositivo SWiM

   Este receptor possui um dispositivo SWiM que conecta o receptor ao seu prato. Vamos verificar se ele está funcionando corretamente.

   Para localizar o dispositivo SWiM:

   1. No seu receptor principal, siga o cabo de satélite (coaxial) da parte de trás do receptor para a parede
   2. Procure um pequeno dispositivo retangular preto ou cinza que diz “SWiM ODU” nele
      
   3. O dispositivo SWiM terá um segundo cabo de satélite (coaxial) que o conecta à antena externa. Ele também tem um cabo de alimentação que é conectado a uma tomada

   Verifique os cabos e conexões

   SWiM - Luz Verde / Luz Verde Piscante

   A LED verde sólido confirma que o SWiM está ligado.

   Vamos verificar suas outras conexões:

   1. Certifique-se de que os cabos do SWiM estejam seguros e firmes
   2. Confirme se os cabos estão em boas condições e sem danos visíveis. Precisa de um cabo de reposição? Entre em contato com a DirecTV.
   3. Tente assistir DIRECTV para ver se o erro desapareceu
      

      Reinicie o dispositivo SWiM

      Reiniciar o dispositivo SWiM pode ajudar a resolver o erro.

      Veja como:

      1. Desconecte o cabo de alimentação do SWiM
      2. Espere 30 segundos e conecte-o de volta
      3. Tente assistir DIRECTV para ver se o erro 775 desaparece

      SWiM sem luz verde

      Verifique a alimentação do SWiM

      Parece que o SWiM está desligado. Vamos solucionar o problema para ver se o problema é o SWiM ou a tomada elétrica.

      Veja como verificar:

      1. Certifique-se de que o cabo de alimentação está conectado com segurança em ambas as extremidades
      2. Teste a tomada ou filtro de linha conectando um dispositivo que funcione, como umamp
      3. Se a tomada estiver conectada a um interruptor de parede, certifique-se de que o interruptor esteja na posição LIGADO
      4. Se for uma tomada GFCI, reinicie a tomada
      5. Se você estiver usando um filtro de linha inteligente, desative a função de desligamento automático ou mude para um filtro de linha normal
      6. Tente conectar o dispositivo SWiM em uma tomada diferente

      Quando você vê uma luz verde, você tem poder.

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